– Олеся, почему символом успеха «Мэри Кэй» был выбран именно шмель?

– Эту награду учредила создательница компании Мэри kэй Эш. Как гласит легенда, однажды муж подарил ей брошь в виде шмеля. Она задумалась: «Шмель по законам аэродинамики не может летать — у него слишком большое туловище и слишком маленькие крылья. Но шмель не знает законов аэродинамики, и он летает». Эта награда стала символом веры в то, что человеку все под силу, даже на первый взгляд невозможное. Я работаю в компании с начала ее создания, и за 10 лет стала свидетельницей массы превращений золушек в королев.

– В компании проходит ежегодное подведение итогов. В какой форме оно проходит?

– Это торжественный семинар. Сначала он проводился в Октябрьском дворце, потом во дворце Украина. Сейчас на таком празднике бывает около 8 тысяч человек, поэтому мы собираемся во Дворце спорта. Это — важное событие для всех нас, и празднуется очень масштабно. Для него завозится 30 тонн света и звука, каждый год строится специальная сцена. По результатам года во всех номинациях вручаются призы. Кроме того, чествуются новички, лидеры бизнес-групп. Второй день — награждение, на котором происходит коронация. Например, «Круг признания» — это номинация для лидеров бизнес-групп. Если вы со своей группой делаете самый большой объем продаж, становитесь победителем этой номинации. Все, кто выполнил эти условия лучше остальных, получают малого бриллиантового шмеля. Лидер, достигшая наивысшего результата в этой номинации, получает титул королевы, большого бриллиантового шмеля, эксклюзивное кольцо с бриллиантами и, конечно же, корону. А лидеры, занявшие второе и третье место в номинации, получают титулы фрейлин, средних бриллиантовых шмелей и эксклюзивные кольца с бриллиантами.

– Вы сами не хотели стать консультантом и пройти путь до национального лидера?

– Сотрудники не могут одновременно являться консультантами. Это мировой принцип — каждый должен делать свою работу.

– Мужчины делают бизнес в «Мэри Кэй»?

– Во многих странах есть мужчины-консультанты, но их очень немного. Изначально компания создавалась для женщин и во имя женщин, она построена на женской психологии: женщины любят общаться и следить за собой.

– Как украинские женщины принимали продукцию компании и сам принцип прямых продаж?

– Довольно трудно. Во-первых, когда компания пришла в Украину, культуры ухода за лицом практически не было. Для многих ормальным умываться мылом и наносить на руки детский крем. Сначала нам нужно было объяснить, что за лицом нужен особый уход. То есть компания не шла за потребностями, она их формировала. Во-вторых, непривычным был и сам принцип прямых продаж.

Но для открытия бизнеса в Украине требуются огромные вложения, и не только финансовые. А работая на кого-то, всегда будешь «упираться в потолок». Потому этот бизнес с минимальными вложениями и прижился в нашей стране, и продолжает активно развиваться. Кроме того, у нас очень открытые и общительные люди — это особенность славянского менталитета. А основа нашего бизнеса — именно общение.

– «Эйвон» или «Орифлейм» вы считаете своими конкурентами?

– Говорят, что настоящий спортсмен в первую очередь соревнуется с собой. Мы постоянно работаем над улучшением своих бизнес-показателей. А с этими и другими компаниями мы партнеры, а не конкуренты. Несколько лет назад мы объединились в «Украинскую ассоциацию прямых продаж» и решаем общие задачи в этой сфере. В первую очередь, популяризируем метод прямых продаж, защищаем права потребителя и деятельность консультантов. Мы публикуем в прессе совместные статьи, собираемся на семинары. Кроме того, каждая компания — это специфическая и уникальная в своем роде система, со своими лестницами, статусами.