Командная работа и авторитетный тимлидер
Tuesday, January 22nd, 2008В позапрошлой записи о цыплятах речь шла о том, что не только в гиблых конторах, но и вполне успешных или стремящихся к тому, чтобы стать успешными (как я оценила нашу текущую компанию - проблем много, но рост есть, что радует и вселяет оптимизм) никуда не деться от ротации кадров - специалисты приходят и уходят, новички формируют команды и с этим часто связан тот факт, что некоторые организационно-профессиональные проблемы, которые уже были (не один раз!) решены в рамках нескольких устоявшихся команд при переформировании и укомплектации их новичками опять становятся актуальными, опять приходится тратить время на то, чтобы утрясти, кто в доме хозяин как решаются поставленные задачи, какой вес мнения тимлидера для конечного разработчика и как должен подходить к решению задачи тот специалист (новичок), у которого на это решение частично не хватает знаний, опыта или уверенности в себе, извиняюсь за длинное предложение.
В комментариях подняли интересный вопрос, актуальный не для всех вероятных читателей этого блога, скорее для тех, кто работает в софтверных или дизайнерских компаниях и где принята командная работа. Что такое хорошая, сработавшаяся команда, от чего зависит успешность командной работы, в какой степени зависит от авторитета и профессионального уровня тимлидера (team leader)? Вытаскивая из дискуссии:
На тему “скакунов и першеронов” — так правильно. Скакун — он всегда дорог, сложно управляем и так далее… И он действительно может очень многое. (только не тягать центнеры туда-сюда, туда-сюда, туда-сюда…)
Ему простор нужен.
А насчет всех “внутрикорпоративных передряг” и прочих переходных периодов — вот тут как раз выплывает такая вещь, как “команда”. Отношения к административному делению фирмы не имеет, кстати.
Команда — она сама по себе. Это неделимая единица. И команда, после того как сформирована, обычно не меняется (за исключением очень редких случаев).
Тимлидер в данном случае — это не просто мощный программер, который может (теоретически) управлять группой человек. Это именно тот человек, к которому прислушивается данная конкретная команда. Не более того. И он может даже не быть супер-программистом или супер-дизайнером, или кем-то еще. Он просто является сердцем команды, идейным двигателем и так далее…
Некоторые фирмы, которые построены таким образом, очень даже успешно работают на рынке (как пример — Ашманов и Со Товарищи). И очень часто — многие другие, обычно — не очень большие фирмы.
Кстати, очень многие авторы говорят о создании именно такой вот команды, в которой все всех как раз понимают, знают и уважают. Но — такая команда неудобна в управлении. Потому что она, опять же, неделима. И внутрикорпоративная ротация часто и идет как раз для того, чтобы такие вот команды не образовывались.
Зачем? Элементарно. Если нет команды, то при увольнении одного сотрудника не уйдут все остальные, да и сотрудники будут посмирнее. Не будут требовать себе “работать с тем-то или с тем-то”, ну и так далее. Попытка представить человека как что-то заменяемое часто и делает человека чем-то заменяемым — человек просто меняет фирму. И тогда и выплывают все бока с “незаменимых у нас нет” — так ведь говорят, кажется?во-первых, командное деление — прерогатива продуктовых компаний. проектоориентированные компании не имеют монолитных команд. есть пул разработчиков и пул проектов. это эффективнее. nothing personal, никакого масонского заговора, just business.
во-вторых, ни разу не видел тим лида, который был бы слабее подчиненных. разве что в аспектах. но никак в целом. все знакомые мне лиды люди с колоссальным опытом девелопменат. а успешные лиды — еще и с колоссальным опытом управления. именно это и дает им авторитет. хорощий человек — не профессия.
в-тетьих, было бы ошибкой думать, что при увольнении одного сотрудника начнется массовый исход. я пытался как-то сорвать команду полностью. я не был лидом, но разговоры подрывные вел, каюсь. никто. команда просто развалилась. даже если уходит тим лидер, не всегда уходит команда. а уж если девелопер уходит… отряд не заметил потери бойца, называется картина. это миф, нет в реальности такой единицы, как комнада. во всяком случае я не видел ни разу. это только во дворе каждый за каждого, в бизнесе каждый сам за себя.
Здесь я обещала рассказать о том, что на самом деле ситуации, когда харизматичные тимлидеры способны выдернуть из компании целую команду - эти ситуации абсолютно реальны и периодически случаются, и примеров живых этому не мало. Не всегда успешным оказывается результат такого выдёргивания, но факт остаётся фактом. Рассмотрим из жизни.