This version of the page http://www.business.ua/i747/a23424/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2008-03-14. The original page over time could change.
На ашипках учяцца; БИЗНЕС №20 (747), 14 МАЯ 2007 ГОДА; УПРАВЛЕНИЕ
 
| Бухгалтерия | Вакансии | Прайс-листы | Подписка | Форум | Натали |
Новый номер
№20 (747), 14 МАЯ 2007 ГОДА
В НОМЕРЕ
Содержание
ПРЕЖДЕ ВСЕГО
ВЛАСТЬ
ДЕНЬГИ
АЛЬТЕР ЭГО
КОМПАНИИ И РЫНКИ
В портале
TOP публикаций
Бизнес "под ключ"
Обзоры рынков
Поиск в БИЗНЕСе
Архив
Форум
Реклама в портале
Горячая линия
Контактная информация
Маркетинговая информация
Презентация
Портрет аудитории
Профиль читателей
Условия приема рекламы
Рейтинг деловых изданий
Правила подачи оригинал-макетов
Медиапоказатели
Преимущества БИЗНЕСа

Любите книгу 
На ашипках учяцца

Поощряйте своих подчиненных за ошибки — и вы выиграете. Такой вот парадоксальный менеджмент

Фарсон Р., Кейес Р.
Парадоксы лидерства. Выигрывает тот, кто делает больше ошибок/ Пер. с англ. — М.: ООО Издательский Дом “София”, 2006. — 160 с.

Страшное слово “лузер
    БИЗНЕС уже писал о первой книге Ричарда Фарсона “Менеджмент абсурда” (см. №7 от 12.02.07 г., стр.57). И обещал рассказать о книге второй. По большому счету, все “Парадоксы лидерства” — расшифровка вынесенной в заголовок фразы. Правда, она несколько противоречит выдвинутому в прошлой книге тезису “Мы учимся не на своих ошибках, а на своих успехах и чужих ошибках”. Но не ждать же, в самом деле, прямолинейной логики от человека, превозносящего абсурд!
    В наше время одним из самых страшных и ранящих оскорблений стало слово “Неудачник”. Но реагировать на такое обзывательство не стоит. Во-первых, поди разбери, где успех, а где неудача. Авторы “Парадоксов…” приводят немало примеров того, как после увольнения (типичная неудача с точки зрения большинства) человек был вынужден заняться чем-то другим — и преуспевал. В свое время Альберта Эйнштейна не взяли на работу в физическую лабораторию. А мать Билла Гейтса считала сына недотепой, потому что он бросил учебу в Гарварде. И не изменила мнения даже тогда, когда Microsoft стала процветающей фирмой.
    Во-вторых, одни и те же обстоятельства (например, настроения толпы) сегодня могут быть причиной успеха, завтра — провала. Мы эти обстоятельства не конт­ролируем — так что нечего переносить неудачу на собственную личность.
    А в-третьих, на пике напряжения сил и эмоций разница между “хорошо” и “плохо” вообще стирается. Шахматисты и даже баскетболисты порой так увлекаются процессом игры, что им становится все равно, кто победит.

Чем хороша неудача
    Какое все это имеет отношение к бизнесу? Самое прямое. Изобретатели прошлого столетия и сегодняшние основатели новых фирм, уверяют создатели “Парадоксов…”, имеют одну общую черту: им присущ авантюрный склад характера. Они скорее исследователи, чем начальники. Генри Форд называл неудачи “возможностью начать дело снова, более разумно”. Знаменитый американский изобретатель и вице-президент General Motors Чарльз Кеттеринг (именно он придумал электрический стартер) говаривал: “Ошибка — не позор. Умение ошибаться — своего рода искусство. Ошибки должны вести к успеху”. И утверждал, что ошибался в 99,9% случаев.
    Банкротство, уверяет г-н Фарсон, в среде предпринимателей-новаторов не считается позором. В нем видят источник полезного предпринимательского опыта. Более того, “некоторые бизнесмены предпочитают нанимать бизнесменов-неудачников, а не менеджеров, которым неведомо, что такое поражение, ­поскольку последние всю жизнь проработали в тепличных условиях”.
    Замечательный пример из жизни. Когда молодой руководитель из IBM затеял рискованный проект и потерял на нем $10 млн из бюджета компании, то, естественно, подал заявление об увольнении. Том Уотсон-младший отказался подписать эту бумагу: “Ты что, шутишь? Мы только что потратили десять миллионов на твое обучение”.

Чем плох успех
    После таких дифирамбов неудаче авторы переходят к успеху. И разделывают его под орех. Тоже с помощью историй из жизни. Например, одна добившаяся всеобщего признания леди как-то сказала: “Люди, которые раньше вас презирали, теперь наводят на вас скуку — такова плата за успех”. Дескать, в мире успешных людей равные — это соперники, и они не могут быть друзьями. И вообще, “победителей все ненавидят”.
    А в мире корпораций успех сплошь и рядом означает успокоенность, закрытость для всего нового, нелюбовь к переменам, нежелание рисковать.
Нетерпимость к ошибкам — “ахиллесова пята перезревших корпораций”. Несть числа случаям, когда крупная корпорация не желала связываться с “подозрительным товаром” (например, с первыми персональными компьютерами) и в итоге сокрушительно проигрывала.
    Известная закономерность — первые ученики в школе редко становятся выдающимися личностями во взрослой жизни — проявление все того же закона. Школьный успех — это успех “внутри системы”, награда за выполнение установленных правил. А взрослая жизнь, особенно в бизнесе, скорее, поощряет умения нарушать или обходить правила. То есть рисковать. И не бояться ошибок.

За что награждать
    Из такого отношения к победам/поражениям вытекает интересный подход к системе мотивации. Психологи выяснили, что человек, стремящийся к награде, “подходит к работе механически”, т.е. “делает ровно то, о чем вы его попросите”. И тотальный регулярный контроль вовсе не способствует повышению производительности труда. Подлинного же новатора, человека увлеченного, интересует не награда (формальное признание успеха), а сам процесс. Впрочем, легендарный глава General Electric Джек Уэлч иногда даже премировал своих сотрудников за неудачи — чтобы те не боялись экспериментировать. Поэтому “одна из важнейших обязанностей руководителя — защищать от разъяренных коллег новатора, идущего своим, особым путем (который порой проходит по чужой территории)”.

Текст: Алекс

Оцените эту статью
Читайте также
Папочка Баффет
В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ
точно будет
СТРАНОВЕДЕНИЕ

     Жемчужина Аравийской пустыни г.Дубай являет собой уникальный пример того, как арабский мир использует все лучшее, что есть у Запада, не забывая при этом чтить Коран и собственные традиции.

 
ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА
     Использование доверия в качестве инструмента мотивации и способы правильного дозирования "руководящего" доверия к сотрудникам компаний.
 
ТЕНДЕНЦИИ
   Многочисленные структуры, занимающиеся в Украине маркетинговыми исследованиями, по обыкновению имеют признание либо западных, либо российских бизнес-кругов. Поэтому компаниям-заказчикам следует учитывать исповедуемую такими структурами политику, чтобы не попасть в ненужный "лагерь".
 
РЫНОК СОУСОВ
     Прошлый год на отечественном рынке соусов прошел под знаком подорожания сырья. Не случайно за год рынок вырос
на 7-8% в физическом и на 20-25% в денежном выражении.
 
КНИЖНОЕ ОБОЗРЕНИЕ
      Отыскать заслуживающую внимания книгу не легче, чем выбрать кинопремьеру, достойную потраченных на нее времени и средств. Книжный мир, как и мир кино, редко радует читателей интересными новинками. С лучшими из них знакомит БИЗНЕС.
 
ТРИБУНА
   Член Национального конституционного совета Сергей Гриневецкий рассказал БИЗНЕСу, как надо переделать Конституцию.
 
ТЕНДЕНЦИИ
   Спрос на быстромонтируемые здания (БМЗ) растет быстрее, чем мощности украинских производителей этих зданий, что приводит к существенному дефициту продукции. По прогнозам операторов, в этом году спрос на БМЗ может увеличиться на 40-50%, но никто из крупных производителей пока не заявил о планах введения в эксплуатацию новых мощностей.
 
ВАГОНОСТРОЕНИЕ
   Отсутствие крупных заказов от железнодорожного монополиста "Укрзал?зниц?" заставляет отечественных вагоностроителей осваивать внешние рынки, на которых они, впрочем, хорошо зарабатывают.
 
ФИНАНСОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
   Компании по управлению активами начали предлагать новый инвестиционный продукт - облигационные фонды. Как таким фондам удается получать высокую доходность, читайте в БИЗНЕСе.
 
ГОСПОЛИТИКА
   Правительство Юлии Тимошенко отработало первые 100 дней. БИЗНЕС подведет итоги.
 
`
| Бухгалтерия | Вакансии | Прайс-листы | Строительство и ремонт | Подписка | Форум | Женский журнал НАТАЛИ |
пицца заказать ремонт офисов, жидкие обои, ремонт помещений. канцелярские товары Компьютерная помощь летние шины зимние шины
© Copyright 2001 Закрытое акционерное общество "Издательство "Блиц-Информ"
Горячая линия (38 044) 251-81-90, 461-83-47