This version of the page http://www.business.ua/i623/a21567/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2008-03-04. The original page over time could change.
“Но осадок остался...”; БИЗНЕС №52 (623), 27 ДЕКАБРЯ 2004 ГОДА; ПРЕЖДЕ ВСЕГО
 
| Бухгалтерия | Вакансии | Прайс-листы | Подписка | Форум | Натали |
Новый номер
№52 (623), 27 ДЕКАБРЯ 2004 ГОДА
В НОМЕРЕ
Содержание
ВЛАСТЬ
ДЕНЬГИ
УПРАВЛЕНИЕ
КОМПАНИИ И РЫНКИ
В портале
TOP публикаций
Бизнес "под ключ"
Обзоры рынков
Поиск в БИЗНЕСе
Архив
Форум
Реклама в портале
Горячая линия
Контактная информация
Маркетинговая информация
Презентация
Портрет аудитории
Профиль читателей
Условия приема рекламы
Рейтинг деловых изданий
Правила подачи оригинал-макетов
Медиапоказатели
Преимущества БИЗНЕСа

Интерактив 
“Но осадок остался...”

(отклик на статью “Глубокий сервис”, БИЗНЕС №51 от 20.12.04 г., стр.122)

    “Уровень продавцов в наших магазинах оставляет желать лучшего. Сама попала недавно в ситуацию в “Эльдорадо”. Подарили мне бумбокс. На следующий же день он перестал работать. Пошла менять. Ждала 40 минут, чтобы продавец проверил его и убедился, что он неисправен. Вернули мне деньги за него. Я решила приобрести взамен другой. Два часа пыталась отловить продавцов (тоже постоянно все куда-то убегали). Под конец администратор сказал, что надо пойти поискать бумбоксы во внутренние помещения (?!). Захожу — картина следующая: трое продавцов сидят, пьют шампанское, отдыхают от трудовых будней, а в зале работают двое остальных и администратор. И это при жутком наплыве покупателей.
    В общем, выбрала я товар, и мне его начали запаковывать. Я говорю: “А проверить?”. Ответ: “А зачем? Если что — в течение двух недель обменяете!”. Я так понимаю, это теперь классика жанра. Проверить я их заставила, бумбокс мой работает, все в порядке, но такой осадок остался, что покупать там я больше НИЧЕГО не буду! Может, стоит с помощью БИЗНЕСа заставить “управленцев” таких компаний более серьезно подойти к формированию кадровой политики и отношениям к покупателю?”

С уважением,
Наталья

Оцените эту статью
Читайте также
Татьяна Корнякова снова назначена заместителем Генпрокурора
Борис Холод подал в отставку
Уволен губернатор Львовской области
Тарас Коросташ назначен зампредседателя Госкомрезерва
ВР не жаждет проверять законность выделения земель
ВР будет следить за госзакупками
Утвержден бюджет столицы’2005
За газ Украина частично расплатилась елками
“Сергей Кивалов подлежит уголовному преследованию”
Владимир Стретович, глава Комитета ВР по вопросам борьбы с организованной преступностью и коррупцией:
“Хочется, чтобы ГАИ занималась выполнением своих прямых обязанностей”
Спустя месяц после выхода статьи “ГАИтяне, однако…” (БИЗНЕС №46 от 15.11.04 г., стр.179), в которой рассказывалось о том, что председатель Координационного комитета по борьбе с коррупцией и преступнос
Наружное вовнутрь
Кабмин решил сделать фармацевтам Украины прощальный подарок, отменив ввозные пошлины на импорт некоторых видов сырья
В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ
точно будет
РЕГИОНЫ УКРАИНЫ

     Политико-экономические группы влияния в Харьковской области.

 
МАСТЕР-КЛАСС
     В ближайшие годы владельцам элитных ресторанов придется проявлять немалую изобретательность, привлекая в свои заведения разборчивых клиентов. Рестораторы считают, что одним из эффективных инструментов продвижения
элитного заведения может стать авторская кухня.
 
ТЕНДЕНЦИИ
   По прогнозам игроков парфюмерного рынка, в 2008 г. украинцы купят косметики-парфюмерии на млрд, что на 30% превысит показатели прошлого года. Эксперты ожидают, что динамика продаж не будет снижаться еще в течение следующих пяти лет. Такие темпы рыночного роста поощряют косметико-парфюмерных ритейлоров расширять свои сети.
 
НАУКА И ТЕХНОЛОГИИ
     Ни одно из научных направлений прошлого столетия не было окружено такой сетью предубеждений, тайн, враждебности и кривотолков, как клеточная биология. И хотя впервые о стволовых клетках заговорили еще в начале ХХ в., статус научного направления этот раздел естествознания получил лишь в конце 1980-х годов, дав толчок новой волне фантастических открытий и домыслов. Что из всего этого правда, а что - лишь плод богатого воображения, разбирался БИЗНЕС.
 
ДЕЙСТВУЮЩИЕ ЛИЦА
      Харьковский губернатор Арсен Аваков рассказал БИЗНЕСу о тяжелых губернаторских буднях.
 
ТЕНДЕНЦИИ
   Профессиональная мотивация для женщин. БИЗНЕС разбирался, к каким мотивационным факторам наиболее восприимчивы женщины-труженицы. Выяснилось, что рациональные методы в профессиональной мотивации дам срабатывают не всегда.
 
ТЕНДЕНЦИИ
   В 2007 г., по сравнению с 2006 г., объем рынка электроинструментов увеличился на 25-30%. По утверждениям экспертов, рынок входит в цивилизованное русло, структурируется, и уже в этом году объем продаж инструментов через строительные супермаркеты сравняется с объемами продаж через хозяйственные рынки.
 
ЛИЧНЫЕ ФИНАНСЫ
   За минувший год "заграницу" посетили 17,3 млн украинцев. Очевидно, что все они вынуждены были доверить риски, связанные с пребыванием в иностранных государствах, отечественным страховым компаниям, которые ежегодно зарабатывают на страховании выезжающих за рубеж сотни миллионов гривень. При этом мало кто, отправляясь в деловую или туристическую поездку, задумывается о надежности купленной страховки. БИЗНЕС выяснил, какой помощи от отечественных страховщиков можно ожидать за границей и как, попав в неприятную ситуацию, не потерять собственные деньги.
 
`
| Бухгалтерия | Вакансии | Прайс-листы | Строительство и ремонт | Подписка | Форум | Женский журнал НАТАЛИ |
пицца заказать ремонт офисов, жидкие обои, ремонт помещений. канцелярские товары Компьютерная помощь летние шины зимние шины
© Copyright 2001 Закрытое акционерное общество "Издательство "Блиц-Информ"
Горячая линия (38 044) 251-81-90, 461-83-47