ДОН АПЕКС - Донецк

don apex – медиа–провайдер Услуги и цены [prices.html] Поддержка О компании Новости Поддержка Поддержка : Вопросы и ответы : Почта Вопрос: В почтовой программе ошибка: сервер не ответил в течении 60 секунд Ответ: Возможно проблема в соединении с Интернет. Проверьте, открываются ли у вас веб-странички (например, www.donapex.net). Если не открываются, добейтесь надежного соединения с Интернет. Ответ: Проверьте настройки почтового клиента . Вопрос: Почтовая программа выдает ошибку: "Ошибка: Соединение было неожиданно прервано сервером. " Ответ: Проверьте настройки почтового клиента, соединения. Попробуйте получить почту еще раз. Вопрос: Ко мне постоянно приходит СПАМ, можно ли от него избавиться? Ответ: Вы можете установить на своем компьютере почтовую программу, анализирующую почту на СПАМ. Например почтовый клиент Mozilla Thunderbird можно обучить распознавать письма со СПАМом и в зависимости от Вашего пожелания складывать их в отдельную папку или удалять. Ответ: Забирая почту по протоколу IMAP вы можите загрузить только заголовки писем и те, что считаете СПАМом удалить прямо на сервере. Вопрос: Могу ли я забирать свою почту из другого города (используя соединения с другим провайдером)? Ответ: Доступ к бесплатным почтовым ящикам домена donapex.net предоставляется только с ip-адресов ДОН АПЕКСа т.е. для их использования необходимо подключаться к Интернет через ДОН АПЕКС. Для тех, кому нужен доступ к почте из любой точки мира, где есть Интернет, есть услуга smartmail. Разделы поддержки: Служба поддержки телефон службы поддержки: 334-16-98 Убедительно просим звонить только если у Вас возникли затруднения при прочтении описанного здесь. ООО «Дон Апекс» проспект Театральный, 24, г. Донецк, Украина, 83050 +38 062 334-16-98 www.donapex.net