Системи управління і моніторингу

Розвиток комп'ютерних і комунікаційних технологій все більш впливає на основну діяльність компаній. Сучасна інформаційна інфраструктура компанії являє собою складну гетерогенну мережу, що включає в себе телекомунікаційне, серверне і програмне забезпечення різних виробників. Доступність, достовірність, швидкість обробки і надання інформації значною мірою визначає прибуток та інші результати їх роботи. Метою створення системи керування та моніторингу інформаційної інфраструктури є:

• забезпечення високої швидкості обробки запитів користувачів та надання необхідних інформаційних ресурсів і сервісів;
• надання програмно-апаратних засобів по керуванню інформаційними ресурсами;
• створення ефективної служби діагностики і своєчасного оповіщення для попередження аварійних ситуацій та підвищення відмовостійкості інформаційної системи;
• забезпечення служби моніторингу, що виконує збір, обробку, зберігання і відображення повної інформації про стан усіх компонентів інформаційної інфраструктури компанії.

Під системами керування і моніторингу зазвичай розуміється адміністрування операційних систем, мереж (у тому числі - управління телекомунікаційним обладнанням), СУБД, серверів, робочих станцій, а також керування розповсюдженням програмного забезпечення.

У своїх проектах Корпорація «Атлас» для створення відкритої і нарощуваної системи управління використовує:

• NetView (Tivoli) від IBM;
• CA-Unicenter TNG від Computer Associates;
• ZENworks for Desktop від Novell;
• ZENworks for Servers від Novell;
• OpenView від Hewlett-Packard;
• Spectrum від Cabletron;
• Solstice SunNet Manager від SunSoft.
• Tiger від Avalon Net

Tivoli NetView відповідає вимогам по керуванню великими і малими мережами, забезпечуючи масштабованість поряд із гнучкістю керування критично важливими мережами. Tivoli NetView доповнює традиційні способи мережевого керування, забезпечуючи працездатність критичних бізнес-систем і швидке рішення проблем.

Tivoli NetView дозволяє:

• здійснювати керування проблемами, виявляючи джерела виникаючих проблем і усуваючи їх наслідки;
• використовувати для мережевого керування інтерфейс Web-браузера;
• вести централізований контроль ресурсів обчислювальних систем;
• проводити оперативний аналіз по відібраній, відповідно до різних ознак, інформації про роботу пристроїв;
• здійснювати інвентаризацію мережевих пристроїв.

CA-Unicenter TNG керує всіма інформаційними зв'язками на підприємстві. CA-Unicenter TNG побудований з використанням об'єктно-орієнтованої архітектури і масштабованих можливостей інфраструктури "менеджер/агент", що функціонують у всій гетерогенній мережі.

• CA-Unicenter TNG надає набір інтегрованих функцій, що керують усіма ресурсами підприємства.
• Керування безпекою
• Керування мережами
• Керування подіями/станами/особливими ситуаціями
• Керування базами даних
• Автоматичне встановлення програмного забезпечення
• Розпізнавання об'єктів у мережі
• Керування робочим навантаженням
• Керування пам'яттю
• Облік ресурсів і контроль продуктивності
• Керування друком і звітами
• Послуги по супроводу
• Керування конфігураціями і життєвим циклом програмного забезпечення
• Керування запасами і ресурсами
• Керування додатками

Novell ZENworks for Desktops - повноцінне рішення для керування робочими станціями. Воно дозволяє адміністраторам ефективно керувати настільними і портативними комп'ютерами великого числа користувачів, де б вони не знаходилися.

Можливості ZENworks for Desktops містять у собі:

• можливості персоналізації робочого оточення і поширення додатків для користувачів і груп зі схожими потребами;
• вибір розповсюджуваних ресурсів (операційної системи і додатків) у залежності від конфігурації устаткування;
• підтримку мобільних користувачів шляхом доставки рішень через мережу й автоматичний перенапрямок задач користувачів до тих ресурсів, що найкраще відповідають їх потребам;
• діагностику і відновлення працездатності робочих станцій за допомогою образів;
• відстеження змін устаткування і складання звітів, необхідних для прийняття рішень по заміні програмного й апаратного забезпечення;
• обмеження доступу до робочих станцій, що зберігають важливу інформацію чи мають спеціалізоване устаткування;
• керування робочими станціями на основі політик, що дозволяють спростити й автоматизувати адміністрування;
• бездискове завантаження для керування образами робочих станцій через Preboot eXecution Environment (PXE);
• синхронне поширення образів для групи робочих станцій (multicasting)

ZENworks for Servers - це міжплатформенна система автоматизованого керування серверами в масштабах організації. Використовуючи могутній потенціал служби Novell NDS eDirectoy і технології Tiered Electronic Distribution, ZENworks for Servers значно спрощує виконання IT-задач, забезпечуючи централізоване адміністрування серверів, включаючи настроювання поводження у відповідь на різні зовнішні події і віддалене розгортання програмного забезпечення. Крім цього, до складу системи входять незамінні інструменти для керування мережами, а також модулі для всебічного моніторингу й аналізу мережевого навантаження. ZENworks for Servers дозволяє керувати серверами на платформах Windows, Linux, Solaris і NetWare.

CA Unicenter + Novell ZENworks інтегроване рішення надає клієнтам уніфіковану консоль, що дозволяє керувати гетерогенними мережами як єдиною мережею. Завдяки здатності ZENworks керувати мережею з консолі Unicenter ІТ-спеціалісти зможуть користатися для адміністрування всіх корпоративних мережних ресурсів знайомим інструментарієм і сервісами без переходу з одного додатка керування на інше.

OpenView - це комплекс програмних продуктів, орієнтованих на керування корпоративними інформаційними технологіями будь-якого масштабу. Від невеликих систем на базі NT-серверів до великих розподілених систем на базі HP-UX, Solaris, Windows NT/2000, що містять кілька тисяч комп'ютерів.

Група продуктів HP OpenView призначена для оперативного рішення організаційних і технічних проблем у різних сферах керування, таких як:

• керування мережами;
• керування операційними системами і додатками;
• керування продуктивністю;
• керування копіюванням і збереженням даних;
• керування сервісами;
• керування інтернет-послугами.

Spectrum призначений для розподіленого керування мережами необмеженого розміру незалежно від мережевого протоколу і встановленого мережевого устаткування. Spectrum здатний керувати будь-якими мережевими пристроями й елементами мережі, виявляти, виправляти чи коректувати проблеми, що виникають у мережі, і інформувати мережевих адміністраторів про зміну їхнього стану.

Solstice SunNet Manager (Solstice SNM) призначений для керування гетерогенними, розподіленими обчислювальними мережами підприємств. Solstice SNM працює на платформах SPARC і x86/Pentium. Solstice SNM може керувати різноманітними середовищами, включаючи Novell Netware і FDDI мережами, а також може взаємодіяти із системою IBM NetView на ЕОМ загального призначення. Типовими галузями застосування Solstice SNM є:

• аналіз продуктивності;
• виявлення і вирішення помилок;
• спрощення й автоматизації задач керування.

Система “ТІГР” (“TIGER”)  призначена для оптимізації управління інформаційними центрами підприємств і організацій. Особливість системи “ТІГР” полягає в тому, що вона дозволяє сопоставити бізнес-процеси підприємства або організації з функціонуванням програмно-апаратного комплексу, на основі якого вони виконуються.

Негайне виявлення неполадок в підсистемах підприємства і їх негайне усунення зводить до мінімуму функціональні збої в бізнес-процесах, що приводить до скорочення фінансових витрат. Використання системи “ТІГР” дозволяє швидко визначити проблемний елемент і відреагувати адекватно ситуації, що склалася.

Приведемо приклад: комп'ютер, що вийшов з ладу, неполадки в телефонному або мережевому комутаторі спричиняють необхідність переоцінки часу простою підприємства (у фінансовому виразі), і впливають на його бізнес-процеси. Аналіз фінансового стану за наявності вищезгаданих неполадок включає вартість таких показників, як надлишки апаратури, якість обслуговування клієнта, а також телекомунікаційні та інші перевантаження.

Всі ці показники указують на продуктивність і зрештою на фінансову ефективність функціонування підприємства.

Безпосередня перевага використання системи «ТІГР» полягає в тому, що вона забезпечує високий рівень контролю за «здоров'ям» (правильним функціонуванням бізнес-процесів) підприємства.

Ефективність та надійність системи «ТІГР» досягається за допомогою точної проекції бизнес-процесів підприємства на його ІТ-інфраструктуру. При такому підході будь-які неполадки і зміни в ІТ-інфраструктурі будуть негайно виявлені і розглянуті з точки зору їх впливу на функціонування підприємства.