Методологія впровадження

Корпорація «Атлас» надає повний комплекс послуг з реалізації та впровадження ERP-систем на базі Microsoft Dynamics NAV. Методологія впровадження ґрунтується на Microsoft Business Solutions Partner Methodology, а також на значному досвіді побудови комплексних корпоративних інформаційних систем для різних підприємств і організацій. Основними результатами використання методики є:

• Створення рішення, що оптимально відповідає вимогам клієнта
• Максимально ефективне використання ресурсів
• Мінімізація термінів і витрат на впровадження
• Зменшення ризиків компанії клієнта

• Діагностика
• Аналіз
• Дизайн
• Розробка і тестування
• Дослідна експлуатація
• Сервісне супроводження і розвиток

Ці етапи охоплюють весь цикл підготовки і реалізації проекту. Результати кожного етапу визначають наступні дії. Масштаб проекту та умови його здійснення впливають на етапи й обсяги виконуваних робіт. Наприклад, якщо це доцільно, деякі етапи можуть об'єднуватись.

Діагностика — це послуга, яку надає Корпорацією «Атлас» своїм потенційним клієнтам, які перш ніж прийняти остаточне рішення про вибір партнера і початок впровадження системи управління, хотіли б одержати більш точну оцінку термінів впровадження, необхідних ресурсів, а також з достатнім ступенем точності визначити рамки проекту і його бюджет.

Мета етапу Діагностики

• Мінімізація ризику виходу проекту за встановлені рамки, шляхом узгодження на ранній стадії загального бачення проекту, його цілей і задач.
• Аналіз і документування потенційних ризиків проекту.
• Визначення загального рівня складності проекту, а також рівня відповідності функціональності системи вимогам замовника і формування попереднього переліку доробок.
• Збір інформації, необхідної для підготовки комерційної пропозиції, що відбиває всі особливості діяльності компанії замовника.

Склад робіт етапу Діагностики

• Формування пропозиції на діагностику. 
• Підготовка і проведення презентації діагностики. 
• Планування робіт, ресурсів, часу і місця проведення діагностики.
• Збір даних для проведення попереднього аналізу.
• Створення діаграм територіальної структури компанії, наявних апаратних і програмних засобів, організаційної структури.
• Обстеження й аналіз основних бізнес-процесів компанії замовника. 
• Формування переліку цілей, критеріїв успішності проекту і формування рамок проекту.
• Вибір декількох ключових («життєво важливих») бізнес-процесів, документування їх поточного і майбутнього станів.
• Визначення зовнішніх інтерфейсів з іншими системами.
• Оцінка потреб у перенесенні даних з «старих» систем.
• Формування підсумкового звіту за результатами діагностики, узгодження документа, підготовка комерційної пропозиції на впровадження.

Результат етапу Діагностики

Підготовлений та переданий замовнику підсумковий звіт і комерційна пропозиція на впровадження системи. У випадку затвердження комерційної пропозиції, підписується договір на впровадження системи.

На етапі Аналізу основні зусилля консультантів спрямовані на вивчення і детальний опис бізнес-процесів компанії замовника, що передбачається реалізувати в системі в ході майбутнього впровадження. Також на цьому етапі формується і затверджується остаточний перелік модифікацій системи і необхідних інтерфейсів із зовнішніми системами. Засоби перенесення даних з існуючих програм розробляються і впроваджуються в ході проекту.

Мета етапу Аналізу

Виявлення і формалізація вимог замовника до результатів впровадження системи управління.

Склад робіт етапу Аналізу

• Організація проекту: формування організаційної структури проекту і процедур взаємодії учасників проектних команд з боку замовника і Корпорації «Атлас»
• Планування робіт: підготовка загального плану робіт, плану навчання ключових користувачів і системного адміністратора
• Проведення стартової наради, присвяченої відкриттю проекту
• Підготовка і проведення навчання ключових користувачів і системного адміністратора
• Здійснення детального аналізу бізнес-процесів компанії і подальшого порівняльного аналізу сформульованих вимог до системи з її функціональністю
• Формування й затвердження остаточного переліку модифікацій та інтерфейсів з іншими системами
• Формування і затвердження підсумкового документа — «Функціональні вимоги»

Результат етапу Аналізу

Результати даного етапу оформляються у виді основного документа — «Функціональні вимоги». Затвердження даного документа замовником є необхідною умовою продовження проекту.

На етапі Дизайну відповідно до затверджених «Функціональних вимог» розробляються архітектура і дизайн майбутньої системи, затверджуються функціональні і технічні специфікації на розробку модифікацій.

Мета етапу Дизайну

Одержання детального опису:

• Системних модифікацій, які необхідно виконати відповідно до документа «Функціональні вимоги»
• Майбутніх бізнес-процесів
• Інтерфейсів із зовнішніми підсистемами
• Даних, що повинні бути конвертовані в нову систему для її запуску в експлуатацію

Склад робіт етапу Дизайну

• Підготовка і затвердження концептуальної архітектури системи, бізнес-моделі, специфікацій на розробку інтерфейсів і перенесення даних з «старих» систем
• Формування плану навчання кінцевих користувачів
• Уточнення обсягу розробки, формування плану розробки й уточнення загального плану робіт
• Формування плану тестування контрольних прикладів
• Підготовка і затвердження пропозиції на впровадження

Результат етапу Дизайну

Детально описані модифікації системи, засоби і процедури перенесення даних, інтерфейси з зовнішніми системами, а також майбутні бізнес-процеси компанії.

Затвердження концептуальної архітектури системи і майбутньої моделі бізнес-процесів дозволяє перейти до етапу Розробки і тестування системи.

Мета етапу Розробки і тестування

Підготовка середовища розробки, визначення регламентів і процедур взаємодії розроблювачів, визначення необхідних стандартів і виконання запланованого обсягу робіт у частині розробки модифікацій системи з наступним тестуванням.

Склад робіт етапу Розробки і тестування

• Підготовка середовища розробки
• Розробка і тестування об'єктів
• Проведення інтеграційного тесту і приймання модифікацій замовником
• Впровадження затверджених модифікацій у робоче середовище
• Настроювання авторизованих користувачів і прав доступу в робочій системі
• Настроювання загальних параметрів, настроювання довідників, перенесення основних бізнес-даних і необхідної господарської інформації, підготовка і перенесення вхідних сальдо та історичних даних
• Проведення фінального тестування
• Підготовка версії для промислового використання

Результат етапу Розробки і тестування

Налаштована відповідно до «Функціональних вимог» система, завершені й відтестовані модифікації, сконвертовані дані, проведене фінальне тестування, налаштоване і готове до запуску середовище для дослідної експлуатації.

У ході етапу Дослідна експлуатація проводиться завершальне навчання кінцевих користувачів і розробляються користувальницькі інструкції. Наявність користувальницьких інструкцій не тільки забезпечує впевнену роботу співробітників замовника в системі, але й підвищує їх взаємозамінність.

У ході впровадження фахівці Корпорації «Атлас» розробляють пропозиції про проведення дослідної експлуатації, аналізують потенційні ризики і необхідні для її проведення ресурси, після чого надають свої рекомендації керівництву замовника. На підставі цих рекомендацій замовник має можливість прийняти зважене рішення про паралельну роботу в старій і новій системах чи повний перехід на нову систему.

У випадку «паралельного» підходу, протягом визначеного періоду часу здійснюється паралельна робота в Microsoft Dynamics NAV і «старій» обліковій системі, результатом якої є одержання і порівняння підсумкової (місячної, квартальної ...) бухгалтерської, фінансової та оперативної звітності. У результаті такого порівняння замовник повинен констатувати факт, що система працює відповідно до заявлених критеріїв.

Мета етапу Дослідна експлуатація

Узгодження і затвердження результатів проекту, переведення системи в промислову експлуатацію.

Склад робіт етапу Дослідна експлуатація

• Розробка користувальницьких інструкцій під специфіку бізнесу замовника
• Навчання кінцевих користувачів системи відповідно до інструкцій
• Проведення дослідної експлуатації (паралельна робота в Microsoft Dynamics NAV і в «старій» обліковій системі) протягом обмеженого періоду часу
• Підготовка системи до здавання-приймання: перевірка коректності перенесених сальдо й операцій, перевірка коректності одержуваної звітності
• Прийняття замовником рішення про запуск у продуктивну експлуатацію і наступну передачу проекту на супровід

Результат етапу Дослідна експлуатація

Отримано схвалення замовника, тобто зроблене приймання результатів проекту, всі операції і вхідне сальдо перенесені в систему, навчені кінцеві користувачі, система запущена в продуктивну експлуатацію. Підписано Акт про приймання виконаних робіт.

Мета етапу Сервісного обслуговування і розвитку

Гарантувати замовнику стабільну роботу в системі, інформувати про нові можливості та спільно виробляти і реалізовувати план дій щодо удосконалення системи.

Склад робіт етапу Сервісного обслуговування і розвитку

• Здійснення технічної підтримки в рамках контракту на супровід і підтримку
• Реєстрація запитів на зміну системи
• Кваліфікація запитів і підготовка пропозицій щодо модифікації і розвитку системи

Результат етапу Сервісного обслуговування і розвитку

Система працює відповідно до заявлених критеріїв, замовник впевнено почуває себе в роботі із системою і завжди може одержати відповідь на потрібне питання.

Microsoft Business Solutions є підрозділом корпорації Microsoft і пропонує широкий спектр бізнес-додатків для компаній малого і середнього бізнесу. Рішення Microsoft Dynamics NAV дозволяють українським компаніям оптимізувати і більш ефективно розвивати свої відносини з клієнтами, партнерами, постачальниками і співробітниками. За допомогою рішень Microsoft Business Solutions можна автоматизувати наскрізні бізнес-процеси в галузі фінансів, дистрибуції, електронній комерції, обслуговування і підтримки клієнтів, управління проектами, персоналом, виробництвом, ланцюжками постачань, продажами і маркетингом.

Більш докладна інформація про рішення знаходиться за адресою: www.microsoft.com/rus/BusinessSolutions