This version of the page http://www.business.ua/i768/a23821/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2007-12-15. The original page over time could change.
Проблемы слуха; БИЗНЕС №41 (768), 08 ОКТЯБРЯ 2007 ГОДА; УПРАВЛЕНИЕ
 
| Бухгалтерия | Вакансии | Прайс-листы | Подписка | Форум | Натали |
Новый номер
№41 (768), 08 ОКТЯБРЯ 2007 ГОДА
В НОМЕРЕ
Содержание
ПРЕЖДЕ ВСЕГО
ДЕНЬГИ
АЛЬТЕР ЭГО
КОМПАНИИ И РЫНКИ
В портале
TOP публикаций
Бизнес "под ключ"
Обзоры рынков
Поиск в БИЗНЕСе
Архив
Форум
Реклама в портале
Горячая линия
Контактная информация
Маркетинговая информация
Презентация
Портрет аудитории
Профиль читателей
Условия приема рекламы
Рейтинг деловых изданий
Правила подачи оригинал-макетов
Медиапоказатели
Преимущества БИЗНЕСа

Управленческий рассказ 
Проблемы слуха

Как увести сотрудника из компании, используя слухи и домыслы

Прицеливание
    Эту историю корреспонденту БИЗНЕСа поведал руководитель отдела кадров компании “Фигарос”, занимающейся оптовой торговлей. Дело в том, что некоторое время назад кад­ровик “Фигароса” получил задание переманить на работу Евгения Сокольникова, руководителя отдела закупок компании-партнера. “Так захотел новый собственник. Он уволил старого закупщика — посчитал, что тот воровал, — объясняет кадровик. — На его место нам рекомендовали пригласить Сокольникова, который работал в компании “Сигарон”, чью продукцию мы распространяли”. Евгений Сокольников имел на рынке репутацию удачливого дельца: всегда выбивал для своей компании наибольшие скидки. Непосредственный шеф, директор “Сигарона” Вячеслав Мягонький, считал г-на Сокольникова незаменимым работником и неоднократно начислял ему премию, равную окладу, — $2 тыс. “Женечка страдает патологической честностью, — объяснял г-н Мягонький свое решение вышестоящему начальству. — Он в собственных интересах ни разу не завышал цены на закупках. Это дорогого стоит”.

Засада
    Процесс переманивания Евгения Сокольникова осложнялся тем, что отношения между руководителями обеих компаний были дружескими. “Владельцы общаются семьями и вместе ездят на отдых. Сокольников работал в “Сигароне” всего три года, но был предан фирме. Нам нельзя было обращаться к нему напрямую — Евгений мог доложить о предложении своему шефу, и мы бы потеряли партнера”, — объясняет кадровик. Пока топ-менеджер сам не решил сменить работодателя, нельзя было говорить, в какую компанию его зовут. Поразмыслив, руководство “Фигароса” наняло рекрутинговое агентство, которое должно было действовать якобы по собственной инициативе.
    Вскоре оказалось, что стандартные приемы “охотников за головами” с управленцем не работают. Вначале Евгению предлагали заработную плату в размере $3 тыс., затем — $4 тыс., а в дополнение — кредит на покупку квартиры, проценты по которому выплачивает компания-работодатель. Тем не менее результат “охоты” был нулевым. В конце концов отчаявшиеся “охотники” решили ослабить натиск и собрать о “жертве” дополнительную информацию. Виктор Комарин, сотрудник рекрутинговой компании, решил использовать собственные методы: “У меня есть знакомая, которая работает в отделе продаж “Сигарона”. Сегодня я приглашу ее в ночной клуб с подругой, а там буду действовать по ситуации”.

Приманка
    Информация, которую почерпнул Виктор из разговора с сотрудницей “Сигарона”, на первый взгляд была неутешительной. Ни за Евгением, ни за его коллегами по цеху не числились ни грешки, ни слабости. Сам Сокольников занимался производственными закупками фирмы, но и для остальных направлений подобрал команду себе под стать. Его заместитель Семен Гордиенко отвечал за закупки для ремонта и возобновления парка из 150 машин компании. На рынке Гордиенко считали несколько странной личностью, потому что он никогда не пользовался выгодами служебного положения. В прошлом году он нажил себе врага, когда наотрез отказался спустить на тормозах ситуацию с имуществом, которое испортила дочка-студентка одного из производственных заместителей директора фирмы, работающая в компании на полставки.
    Елена Маришина, второй сотрудник отдела закупок, занималась канцелярскими принадлежностями и различными потребностями отдела маркетинга. В этой сфере она работала уже девять лет и точно знала, какие рекламные агентства на рынке работают “по-черному”, какой именно откат предлагают маркетологам, размещающим у них заказы. Поэтому пресекала подобные попытки “сотрудничества” на корню. Ее язвительность и скупость давно стали притчей во языцех. Посему весь отдел закупок во главе с Евгением Сокольниковым в компании недолюбливали.
    …Этот факт использовал рекрутер. Виктор Комарин в беседе с сотрудницей “Сигарона” обронил: “Уверен, что ваш Сокольников не такой, каким кажется. Я его недавно видел в автосалоне, где он выбирал джип… Хотя, может, у вас столько платят?”.

Добыча
    Спустя две недели стало неважно, действительно ли Евгений Сокольников собирался покупать дорогой автомобиль. Коллеги, которым резала глаза репутация руководителя отдела закупок и его стиль ведения дел, с удовольствием ухватились за нелицеприятную деталь. “Не бывает кристально честных людей! Все воруют — или по мелочам, или по-крупному. Либо подумывают об этом, но боятся. Сокольников это доказал”, — обсуждали сотрудники “Сигарона” ситуацию в курилке. Слухи плодились, наслаиваясь один на другой, задевали рикошетом приближенных к Сокольникову людей. Вскоре заговорили и о якобы купленном за деньги фирмы дачном участке Семена Гордиенко, и о “наверняка завышенных” ценах на последнюю рекламно-презентационную кампанию. “Маришина только на сувенирах могла сделать себе $20 тыс.”, — болтали по углам. В конце концов разговоры дошли и до непосредственного руководителя Евгения. Тот вызвал Сокольникова на ковер: “Я тебе доверяю, Женя. Знаю, как ты работаешь. Но народ болтает, и наши акционеры стали в тебе сомневаться. Я вынужден говорить с тобой от их имени”. Евгению определили испытательный срок — три месяца — и лишили премии.
    На следующий день разгневанный специалист ответил на звонок рекрутера. Еще через две недели он сидел в офисе компании-партнера. “Не обижайтесь, Евгений, но мы, конечно же, наслышаны о ваших недавних проблемах в “Сигароне”, — сказал потенциальный босс, и Сокольников напрягся. “Однако мы уверены, что слухи беспочвенны. Вы за несколько лет уже заработали себе кредит доверия. По крайней мере, наша компания вам доверяет”, — продолжал руководитель “Фигароса” В результате польщенный Евгений Сокольников перешел работать к партнерам на выгодных для работодателя условиях. Затем к Сокольникову ушла и его команда.

 
 

О достоинствах шпионских технологий в рекрутинге

Федор Скрыпник (31),
директор хедхантингового агентства Ideal Match Ltd. (г.Киев; с 2004 г.; 8 чел.):
    — Испортить репутацию с целью переманить человека? По моему мнению, это слишком тонкая и рискованная игра. Есть другие приемы. Например, недавно я уговорил одного кандидата перейти на новое место работы, воспользовавшись помощью его жены. Когда я показал даме, что окна нового офиса мужа будут прекрасно просматриваться из окна ее рабочего кабинета, тому не удалось отвертеться. От шпионских технологий в рекрутинге сейчас никуда не деться. Судите сами, существуют два вида рекрутинговых компаний. Первые подходят к поиску кандидатов абсолютно формально, размещая запрос на сайтах, а потом отбирая из пришедших кандидатов якобы лучшего. Вторые подыскивают подходящего для данной вакансии сотрудника по собственной базе данных, в которой состоят занятые на иных позициях специалисты. После чего переманивают его. При этом шпионские технологии для рекрутинга разрабатывают люди, которые раньше работали в компетентных органах. У меня есть такие сотрудники, у моих коллег по рынку тоже. Это мужчины в возрасте 35-45 лет, которые “окучивали” людей годами. Рекрутинговый бизнес на их прошлую работу очень похож. Кстати, описанный случай в их терминологии называется “многоходовка”. Но чаще всего слухи распускаются не затем, чтобы человека сманить, а чтобы освободить под другого человека чье-то рабочее место.

О борьбе со сплетнями в компании

Наталья Жакина,
менеджер по персоналу компании “Автохаус Киев” (г.Киев; автоцентр VW “Атлант-М”):
    — Замечу, что “охота” на высококвалифицированных сотрудников сегодня стала нормой и ни у кого не вызывает недоумения. Да и методы, используемые в хедхантинге, не являются тайной за семью печатями. Но в данном случае они совершенно негуманны по отношению к объекту “атаки”. Результат достигнут: нужный специалист появился в нужное время в нужном месте. Но оправданы ли такие действия? И как Сокольников будет относиться к новому работодателю, когда узнает, каким способом его переманили? Ведь все тайное когда-нибудь становится явным. По моему мнению, избавиться от сплетен в коллективе практически невозможно. Но процессом кулуарного общения можно и нужно управлять, а также использовать его. Это мощный канал распространения информации, воздействия на общественное мнение. Слухи прекрасно работают на формирование корпоративной культуры. Для этого стоит знать основных распространителей и вовремя подкидывать им необходимую информацию. При этом любые “инородные” слухи следует тщательно проверять. Этим должна заниматься служба по управлению персоналом. В описываемом случае работы кадровиков компании не видно. У нас, например, принято, если вдруг происходит подобное, вначале опросить нескольких людей, имеющих и не имеющих отношения к делу, но хорошо знающих конкретного человека, и только потом принимать какие бы то ни было решения.
    Например, как-то на одного нашего нового водителя пожаловался его коллега. У новичка как раз подходил к концу испытательный срок. Что делать? Брать или не брать на работу? Я как бы невзначай поинтересовалась качеством его работы у пяти других сотрудников, ни словом ни упомянув о “доносе” самому водителю. Оказалось, что работает он хорошо, а слухи — всего лишь слухи.

 
 

Текст: Белла Морина,
anna@business.ua
Рисунок: Галина Хромова

Оцените эту статью
Читайте также
Евромаркетолог
Знания украинских маркетологов унифицируют в соответствии с европейскими стандартами
В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ
точно будет
ОБЩЕСТВОВЕДЕНИЕ

     Гуцульская магия, навки, чугайстры, мольфары - не просто этнографическое суеверие, а часть мировой шаманской культуры.
В Карпатах до сих пор существуют особые, загадочные магические традиции, о которых расскажет БИЗНЕС.

 
МАКРОЭКОНОМИКА
     Почему в Украине объемы импорта все больше превышают объемы экспорта, почему это плохо и как изменить ситуацию - ответы на эти вопросы предлагает БИЗНЕС.
 
ТЕНДЕНЦИИ
    В текущем году, по прогнозам экспертов, будет продано на 10-12% меньше мобильных телефонов, чем в предыдущем. Но объем рынка в денежном выражении сократится не столь существенно - всего на 5%.
 
РЫНОК ШАМПАНСКОГО
     Несмотря на значительное подорожание отечественных игристых и шампанских вин, спрос на них в 2007 г. увеличился на 20%.
Операторы, опрошенные БИЗНЕСом, отмечают растущую популярность продукта дорогой ценовой группы, приготовленного
по классической бутылочной технологии, и готовятся к модернизации предприятий.
 
ПЕРСОНА
      Посол Японии Муцуо Мабучи рассказал БИЗНЕСу, почему японские предприниматели долго размышляют, прежде чем инвестировать в Украину.
 
ФИНАНСОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ
   На финансовом рынке появились новые посредники, которые обещают физлицам разместить их деньги на банковских депозитах на самых выгодных условиях. Теперь клиентам банков не придется ломать голову, изучая бесчисленные депозитные программы финучреждений и их нередко запутанные условия. Более того, такие посредники обещают, что при досрочном изъятии денег с депозитов клиент не потеряет процентную ставку. О достоинствах и недостатках данной схемы сотрудничества с банками читайте в следующем номере БИЗНЕСа.
 
КРУГЛЫЙ СТОЛ
   Специалисты по управлению персоналом давно и активно используют маркетинговые технологии для создания HR-бренда своей компании. Участники "круглого стола" по проблемам HR-брендинга, проведенного БИЗНЕСом, пришли к выводу, что бренд работодателя строится просто - компания должна выполнять, а лучше - перевыполнять обещания, данные сотрудникам.
 
ГОСРЕГУЛИРОВАНИЕ
   В практику рекламирования лекарственных средств могут быть внесены серьезные коррективы. Как результат: рекламный рынок "похудеет" более чем на 1 млрд грн.
 
ТЕНДЕНЦИИ
   По предварительным прогнозам, в 2007 г. в Украине объем продаж бытовых светильников увеличился примерно на 20%. Операторы отмечают: если еще два года назад главным критерием выбора того или иного изделия была его цена, то сейчас все больше потребителей отдают предпочтение более качественному, а значит, и более дорогому товару.
 
`
| Бухгалтерия | Вакансии | Прайс-листы | Строительство и ремонт | Подписка | Форум | Женский журнал НАТАЛИ |
автокресла детские кроватки отпугиватели фильтр nerox (нэрокс) договоре лизинга недвижимости, лизинговые компании, автомобилив лизинг.
© Copyright 2001 Закрытое акционерное общество "Издательство "Блиц-Информ"
Горячая линия (38 044) 251-81-90, 461-83-47
Интернет-магазин Эгоистка Скалолазный портал Украины Сауны Украины, сауны Киева