Прицеливание Эту историю корреспонденту БИЗНЕСа поведал руководитель отдела кадров компании “Фигарос”, занимающейся оптовой торговлей. Дело в том, что некоторое время назад кадровик “Фигароса” получил задание переманить на работу Евгения Сокольникова, руководителя отдела закупок компании-партнера. “Так захотел новый собственник. Он уволил старого закупщика — посчитал, что тот воровал, — объясняет кадровик. — На его место нам рекомендовали пригласить Сокольникова, который работал в компании “Сигарон”, чью продукцию мы распространяли”. Евгений Сокольников имел на рынке репутацию удачливого дельца: всегда выбивал для своей компании наибольшие скидки. Непосредственный шеф, директор “Сигарона” Вячеслав Мягонький, считал г-на Сокольникова незаменимым работником и неоднократно начислял ему премию, равную окладу, — $2 тыс. “Женечка страдает патологической честностью, — объяснял г-н Мягонький свое решение вышестоящему начальству. — Он в собственных интересах ни разу не завышал цены на закупках. Это дорогого стоит”.
Засада Процесс переманивания Евгения Сокольникова осложнялся тем, что отношения между руководителями обеих компаний были дружескими. “Владельцы общаются семьями и вместе ездят на отдых. Сокольников работал в “Сигароне” всего три года, но был предан фирме. Нам нельзя было обращаться к нему напрямую — Евгений мог доложить о предложении своему шефу, и мы бы потеряли партнера”, — объясняет кадровик. Пока топ-менеджер сам не решил сменить работодателя, нельзя было говорить, в какую компанию его зовут. Поразмыслив, руководство “Фигароса” наняло рекрутинговое агентство, которое должно было действовать якобы по собственной инициативе. Вскоре оказалось, что стандартные приемы “охотников за головами” с управленцем не работают. Вначале Евгению предлагали заработную плату в размере $3 тыс., затем — $4 тыс., а в дополнение — кредит на покупку квартиры, проценты по которому выплачивает компания-работодатель. Тем не менее результат “охоты” был нулевым. В конце концов отчаявшиеся “охотники” решили ослабить натиск и собрать о “жертве” дополнительную информацию. Виктор Комарин, сотрудник рекрутинговой компании, решил использовать собственные методы: “У меня есть знакомая, которая работает в отделе продаж “Сигарона”. Сегодня я приглашу ее в ночной клуб с подругой, а там буду действовать по ситуации”.
Приманка Информация, которую почерпнул Виктор из разговора с сотрудницей “Сигарона”, на первый взгляд была неутешительной. Ни за Евгением, ни за его коллегами по цеху не числились ни грешки, ни слабости. Сам Сокольников занимался производственными закупками фирмы, но и для остальных направлений подобрал команду себе под стать. Его заместитель Семен Гордиенко отвечал за закупки для ремонта и возобновления парка из 150 машин компании. На рынке Гордиенко считали несколько странной личностью, потому что он никогда не пользовался выгодами служебного положения. В прошлом году он нажил себе врага, когда наотрез отказался спустить на тормозах ситуацию с имуществом, которое испортила дочка-студентка одного из производственных заместителей директора фирмы, работающая в компании на полставки. Елена Маришина, второй сотрудник отдела закупок, занималась канцелярскими принадлежностями и различными потребностями отдела маркетинга. В этой сфере она работала уже девять лет и точно знала, какие рекламные агентства на рынке работают “по-черному”, какой именно откат предлагают маркетологам, размещающим у них заказы. Поэтому пресекала подобные попытки “сотрудничества” на корню. Ее язвительность и скупость давно стали притчей во языцех. Посему весь отдел закупок во главе с Евгением Сокольниковым в компании недолюбливали. …Этот факт использовал рекрутер. Виктор Комарин в беседе с сотрудницей “Сигарона” обронил: “Уверен, что ваш Сокольников не такой, каким кажется. Я его недавно видел в автосалоне, где он выбирал джип… Хотя, может, у вас столько платят?”.
Добыча Спустя две недели стало неважно, действительно ли Евгений Сокольников собирался покупать дорогой автомобиль. Коллеги, которым резала глаза репутация руководителя отдела закупок и его стиль ведения дел, с удовольствием ухватились за нелицеприятную деталь. “Не бывает кристально честных людей! Все воруют — или по мелочам, или по-крупному. Либо подумывают об этом, но боятся. Сокольников это доказал”, — обсуждали сотрудники “Сигарона” ситуацию в курилке. Слухи плодились, наслаиваясь один на другой, задевали рикошетом приближенных к Сокольникову людей. Вскоре заговорили и о якобы купленном за деньги фирмы дачном участке Семена Гордиенко, и о “наверняка завышенных” ценах на последнюю рекламно-презентационную кампанию. “Маришина только на сувенирах могла сделать себе $20 тыс.”, — болтали по углам. В конце концов разговоры дошли и до непосредственного руководителя Евгения. Тот вызвал Сокольникова на ковер: “Я тебе доверяю, Женя. Знаю, как ты работаешь. Но народ болтает, и наши акционеры стали в тебе сомневаться. Я вынужден говорить с тобой от их имени”. Евгению определили испытательный срок — три месяца — и лишили премии. На следующий день разгневанный специалист ответил на звонок рекрутера. Еще через две недели он сидел в офисе компании-партнера. “Не обижайтесь, Евгений, но мы, конечно же, наслышаны о ваших недавних проблемах в “Сигароне”, — сказал потенциальный босс, и Сокольников напрягся. “Однако мы уверены, что слухи беспочвенны. Вы за несколько лет уже заработали себе кредит доверия. По крайней мере, наша компания вам доверяет”, — продолжал руководитель “Фигароса” В результате польщенный Евгений Сокольников перешел работать к партнерам на выгодных для работодателя условиях. Затем к Сокольникову ушла и его команда.
 |
|
 |
| |
О достоинствах шпионских технологий в рекрутинге
Федор Скрыпник (31), директор хедхантингового агентства Ideal Match Ltd. (г.Киев; с 2004 г.; 8 чел.): — Испортить репутацию с целью переманить человека? По моему мнению, это слишком тонкая и рискованная игра. Есть другие приемы. Например, недавно я уговорил одного кандидата перейти на новое место работы, воспользовавшись помощью его жены. Когда я показал даме, что окна нового офиса мужа будут прекрасно просматриваться из окна ее рабочего кабинета, тому не удалось отвертеться. От шпионских технологий в рекрутинге сейчас никуда не деться. Судите сами, существуют два вида рекрутинговых компаний. Первые подходят к поиску кандидатов абсолютно формально, размещая запрос на сайтах, а потом отбирая из пришедших кандидатов якобы лучшего. Вторые подыскивают подходящего для данной вакансии сотрудника по собственной базе данных, в которой состоят занятые на иных позициях специалисты. После чего переманивают его. При этом шпионские технологии для рекрутинга разрабатывают люди, которые раньше работали в компетентных органах. У меня есть такие сотрудники, у моих коллег по рынку тоже. Это мужчины в возрасте 35-45 лет, которые “окучивали” людей годами. Рекрутинговый бизнес на их прошлую работу очень похож. Кстати, описанный случай в их терминологии называется “многоходовка”. Но чаще всего слухи распускаются не затем, чтобы человека сманить, а чтобы освободить под другого человека чье-то рабочее место.
О борьбе со сплетнями в компании
Наталья Жакина, менеджер по персоналу компании “Автохаус Киев” (г.Киев; автоцентр VW “Атлант-М”): — Замечу, что “охота” на высококвалифицированных сотрудников сегодня стала нормой и ни у кого не вызывает недоумения. Да и методы, используемые в хедхантинге, не являются тайной за семью печатями. Но в данном случае они совершенно негуманны по отношению к объекту “атаки”. Результат достигнут: нужный специалист появился в нужное время в нужном месте. Но оправданы ли такие действия? И как Сокольников будет относиться к новому работодателю, когда узнает, каким способом его переманили? Ведь все тайное когда-нибудь становится явным. По моему мнению, избавиться от сплетен в коллективе практически невозможно. Но процессом кулуарного общения можно и нужно управлять, а также использовать его. Это мощный канал распространения информации, воздействия на общественное мнение. Слухи прекрасно работают на формирование корпоративной культуры. Для этого стоит знать основных распространителей и вовремя подкидывать им необходимую информацию. При этом любые “инородные” слухи следует тщательно проверять. Этим должна заниматься служба по управлению персоналом. В описываемом случае работы кадровиков компании не видно. У нас, например, принято, если вдруг происходит подобное, вначале опросить нескольких людей, имеющих и не имеющих отношения к делу, но хорошо знающих конкретного человека, и только потом принимать какие бы то ни было решения. Например, как-то на одного нашего нового водителя пожаловался его коллега. У новичка как раз подходил к концу испытательный срок. Что делать? Брать или не брать на работу? Я как бы невзначай поинтересовалась качеством его работы у пяти других сотрудников, ни словом ни упомянув о “доносе” самому водителю. Оказалось, что работает он хорошо, а слухи — всего лишь слухи.
|
|
 |
|
 |
Текст: Белла Морина, anna@business.ua Рисунок: Галина Хромова |