|
Що потрібно робити? Таємничий Покупець оцінює якість обслуговування, відвідуючи сервісні підприємства в ролі звичайного клієнта. Він оцінює роботу роздрібних магазинів, банків, ресторанів, готелів, АЗС, страхових компаній і т.д. (див. Галузі), Оцінка відбувається за замовленням цих компаній, що прагнуть поліпшити свій сервіс і звертаються в агентство 4Serviceтм. Таємничий Покупець поводиться як звичайний клієнт, нічим не відрізняючись від інших споживачів. Результати своїх спостережень Таємничий Покупець заносить у спеціальну форму, відмічаючи виконання персоналом конкретних стандартів обслуговування. Зібрана інформація використовується для заохочення кращих співробітників сервісних компаній, зміцнення дисципліни персоналу, а також для навчання обслуговуючого персоналу. Робота Таємничого Покупця допомагає поліпшити якість обслуговування. Робота Таємного Покупця оплачується відрядно, згідно обсягу виконаних робіт. Як стати Таємничим Покупцем Щоб стати нашим Таємничим Покупцем, Вам необхідно заповнити анкету кандидата, пройти онлайн навчання і скласти екзамен. Дізнатися більше про роботу Таємного Покупця та заповнити анкету Ви можете на цьому сайті:
www.job4shoppers.net 
|