Корпоративный тренинг “Успешные продажи и эффективная работа с клиентами”

В соответствии с утвержденной Программой корпоративного обучения на 2005-2006 год c 12 по 14 января текущего года в аудитории Учебного центра нового офиса компании по ул. Крамского 14/34 был проведен корпоративный тренинг по теме “Успешные продажи и эффективная работа с клиентами”.

В тренинге принимали активное участие руководители компании “Сан-Айс”, директора и руководители отделов продаж региональных представительств: “ИВИК-Дон басс”, “ИВИК-Юг”, “ИВИК-Сич”, “ИВИК-Крым”, “ИВИК-Днепр”, “ИВИК-Харьков”, а также менеджеры инженерной компании “ИВИК”. Всего в тренинге приняли участие 25 человек.
Проводила тренинг опытный бизнес-тренер консалтинговой компании “КИМО” — Щербанская Диана Александровна.
Во время тренинга была выявлена потребность участников в информации, которая не была предусмотрена программой, а именно — клиент-ориентированный подход к бизнесу. В активных диалогах и ситуационных играх были выработаны практические рекомендации и собственные технологии по привлечению и удержанию клиентов, выработана стратегия CRM для этого направления деятельности компаний.
По мнению участников тренинга, которое было отражено в Анкетах, наряду с полученной специальной информацией, одним из наиболее важных позитивных моментов тренинга было то, что представилась возможность личного знакомства и активного общения друг с другом, обмена опытом, коллективного обсуждения существующих проблем и командной выработки их решения. Обучение проходило в дружеской атмосфере на огромном эмоциональном подъеме.
Средняя оценка обучения по пятибальной шкале, согласно заполненных анкет, была определена в 4,8 балла.

ОВВК (ОТОПЛЕНИЕ. ВОДОСНАБЖЕНИЕ. ВЕНТИЛЯЦИЯ кондиционеры.) Журнал