ElVisti - ElVisti: Services / Use Policy

[/news/] НОВОСТИ УСЛУГИ ЦЕНЫ АБОНЕНТАМ СЕТЕВОЙ ОПЕРАЦИОННЫЙ ЦЕНТР НОВОСТИ КОМПАНИИ Услуги / Документы / Регламент предоставления услуг доступа к Internet Утвержден директором ООО "Информационный центр ЭЛВИСТИ" 30 марта 2001 г. Дополнен 1.07.2002 г. 1. Общие положения ООО "Информационный центр ЭЛВИСТИ" (в дальнейшем - ElVisti) предоставляет услуги доступа к компьютерной сети Internet исключительно Абонентам ElVisti. Абонентом считается лицо, заключившее договор с ElVisti (в дальнейшем - контрактный Абонент) или приобретшее Интернет-карточку ElVisti (в дальнейшем - Абонент предоплаченной услуги). Настоящий Регламент определяет правила, согласно которым ElVisti предоставляет услуги доступа к компьютерной сети Internet для Абонентов. ElVisti вправе в одностороннем порядке: изменять отдельные положения настоящего Регламента; утверждать новый Регламент. Все изменения Регламента считаются действительными, если они утверждены Приказом директора ООО "Информационный центр ЭЛВИСТИ" и размещены в сети Internet по адресу http://www.visti.net/ не менее, чем за 10 дней до начала действия нового Регламента. 2. Описание предоставляемых услуг коммутируемого доступа (dial-up) Услуга коммутируемого доступа к Internet означает предоставление Абоненту возможности подключения к Internet по линиям телефонной сети общего пользования (режим dial-up on-line) при помощи модема соответствующего типа. При этом Абонент получает доступ к публичным ресурсам, подключенным к сети Internet. Физические протоколы, поддерживаемые модемами ElVisti (согласно ITU-T): V.22bis, V32, V.32bis, V.34, V.34bis, V.90; протоколы коррекции и компрессии - V42, V.42bis, MNP4, MNP5 Канальный протокол соединения с серверами доступа ElVisti: PPP (RFC 1171) IP-адрес, выделяемый Абоненту: динамический, сеансный, глобально маршрутизируемый Дополнительно, для контрактных Абонентов предоставляется адрес e-mail на узле ElVisti. Протокол приема почты Абонентом: POP3 (RFC 1939) Протокол передачи почты абонентом: SMTP (RFC 821) Максимально допустимый объем файла - почтового ящика Абонента: 40 МБ Минимальный (гарантированный) срок хранения сообщений e-mail, поступивших Абоненту: 45 суток Ограничения: ограничен доступ к TCP/UDP-портам 25 (кроме сервера smtp.visti.net), 137-139 методом фильтрации IP-пакетов 3. Тарификация и оплата услуг dial-up 3.1. Общие положения ElVisti предоставляет услуги Абонентам на условиях предоплаты. Тарификация оказанных услуг производится в биллинговой системе ElVisti - сервере абонентской статистики. В сервере абонентской статистики каждому Абоненту соответствует персональный лицевой счет, состояние которого (баланс) Абонент имеет возможность контролировать. Тарификация сеансов связи поминутная. Тарифицируются только успешные сеансы связи, когда имя и пароль Абонента приняты и проверены узлом ElVisti. Сеансы связи длительностью менее 16 секунд не тарифицируются. 3.2. Для контрактных Абонентов 3.2.1. Тарификация услуг Тарификация услуг производится на основании тарифных планов, описанных в Прейскуранте ElVisti. Контрактный Абонент первоначально выбирает тарифный план при заполнении регистрационной карты и может заказывать его изменение ежемесячно, с 1 числа, предварительно уведомив финансовую службу ElVisti по e-mail finadm@visti.net не менее, чем за 1 рабочий день до начала следующего месяца. В сервере абонентской статистики отражается информация о потребленных контрактным Абонентом услугах (дата предоставления услуги, количество сеансов связи, их объем в минутах, цена минуты, общая стоимость, абонентская плата), список платежей Абонента, баланс лицевого счета. Доступ к этой информации осуществляется по адресу http://www.visti.net/support/statserver/ 3.2.2. Оплата услуг ElVisti предоставляет услуги контрактному Абоненту при положительном балансе его лицевого счета. Абонент имеет право самостоятельно определять дату и сумму оплаты услуг ElVisti. Проведение оплаты возможно: по безналичному расчету, согласно указанных в Абонентском договоре реквизитов, с обязательным указанием номера договора; наличными, через кассу в офисе ElVisti; наличными, в пунктах приема платежей банков Украины; в этом случае необходимо передать финансовой службе ElVisti по e-mail finadm@visti.net информацию о дате платежа, сумме платежа, названии отделения банка и районе, в котором он расположен. Лицевой счет можно пополнить при помощи Internet-карточек ElVisti; описание этого способа находится по адресу http://www.visti.net/support/cardpay/ 3.3. Для Aбонентов предоплаченной услуги. Каждая Internet-карточка ElVisti содержит уникальные регистрационные данные Абонента (имя и пароль). Каждому имени в сервере абонентской статистики соответствует лицевой счет. Состояние лицевого счета Абоненты предоплаченной услуги могут контролировать по адресу http://www.visti.net/serv/cards/ Для Internet-карточек ElVisti типов "2 години", "5 годин", "10 годин", "15 годин", "30 годин" Лицевой счет изначально содержит квоту в минутах. Длительность каждого сеанса связи вычитается из этой квоты. Длительность части сеанса связи, пришедшаяся на период льготного времени, указанного на карточке, вычитается из квоты в половинном объеме. По достижении квотой значения 0, доступ к Internet по регистрационным данным, указанным на карточке, блокируется. Для Internet-карточек ElVisti типов "Домашнiй Unlimited", "Студентський Unlimited", "Декада Unlimited" Лицевой счет изначально содержит квоту в сутках. Месяц принимается равным 30 суткам. Уменьшение квоты производится ежесуточно на единицу, начиная с тех суток, когда был произведен первый успешный сеанс связи с использованием регистрационных данных, указанных на карточке. По достижении квотой значения 0, доступ к Internet по регистрационным данным, указанным на карточке, блокируется. 4. Обязанности Абонента ElVisti При использовании услуг ElVisti Абонент обязуется: 4.1. Не передавать и не размещать в сети информацию, распространение которой не допускается действующим законодательством Украины, в том числе (но не только): информацию, оскорбляющую честь и достоинство третьих лиц; информацию, для распространения которой требуется соглашение с владельцем авторских прав, при отсутствии такого соглашения. 4.2. Не проводить массового распространения в сети не запрошенных адресатами информационных материалов любым способом, кроме специализированных средств (телеконференции USENET, тематические форумы), соответствующих содержанию этих материалов. 4.3. Не распространять программное обеспечение, содержащее компьютерные вирусы и другие компоненты, способные производить несанкционированные действия в программном обеспечении компьютеров. 4.4. Не осуществлять попытки несанкционированного доступа к серверам и компьютерным системам третьих лиц, доступным посредством сети Internet, и не вмешиваться в их функционирование. При установлении фактов нарушения Абонентом указанных обязанностей, ElVisti оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг Абоненту. 5. Дополнительная информация Дополнительная информация для абонентов ElVisti находится по адресу http://www.visti.net/support/ Консультации по вопросам, связанным с предоставлением и оплатой услуг, производятся технической и финансовой службами ElVisti по телефонам (044) 239-90-91, 247-39-40, 244-01-22 с 9:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:30 до 19:30 в выходные. 2007/06/08 Виртуальные SMS-карточки и пополнение счета Внимание, у контент- провайдера изменился номер телефона. 2007/05/10 Оплата услуг через таксоматы 2007/02/27 О тарификации 3 и 9 марта Перенос выходных. Архив новостей >> НОВОСТИ INTERNET Все новости >> © ООО "Информационный центр "ЭЛВИСТИ". Все права защищены.