This version of the page http://www.business.ua/i558/a19263/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2007-08-06. The original page over time could change.
Кресло еретика; БИЗНЕС №39 (558), 02 ОКТЯБРЯ 2003 ГОДА; ДОМОСТРОЙ
| Бухгалтерия | Вакансии | Прайс-листы | Подписка | Форум | Натали |
Новый номер
№39 (558), 02 ОКТЯБРЯ 2003 ГОДА
В НОМЕРЕ
ПРЕЖДЕ ВСЕГО
ВЛАСТЬ
ДЕНЬГИ
УПРАВЛЕНИЕ
АЛЬТЕР ЭГО
КОМПАНИИ И РЫНКИ
ПРО ДОВОЛЬСТВИЕ
АВТОКРАТИЯ
В портале
TOP публикаций
Бизнес "под ключ"
Обзоры рынков
Поиск в БИЗНЕСе
Архив
Форум
Реклама в портале
Горячая линия
Контактная информация
Маркетинговая информация
Презентация
Портрет аудитории
Профиль читателей
Условия приема рекламы
Рейтинг деловых изданий
Правила подачи оригинал-макетов
Медиапоказатели
Преимущества БИЗНЕСа

 
Кресло еретика

Работодатели должны помнить: пытки плохой офисной мебелью уже выходят из моды

ОТ АВТОРА

Тема покупки офисной мебели с умом и пользой для собственного кармана — поистине неисчерпаема. Вопрос только, с чего начать ее обсуждение... Пытаясь найти ответ, я, расслабившись, облокотился на спинку офисного стула. И благополучно (уже не в первый раз) оказался на полу. Это происшествие не только подняло настроение всем присутствующим в комнате, но и подсказало тему для материала. Итак — об эргономике.

КРЕСЛО ЕРЕТИКА - это специальное приспособление — деревянная или железная пирамида. Обвиняемого раздевали и располагали как показано на рисунке. Палач при помощи веревки мог регулировать силу давления острия, мог опускать жертву медленно или рывком. Если палач совсем отпускал веревку, жертва всей своей массой насаживалась на острие пирамиды. Для усиления страданий жертвы к ее рукам и ногам часто привязывали дополнительные грузы. Таким страшным способом инквизиция добивалась признания от еретиков и ведьм.

В ЗДОРОВОМ ТЕЛЕ...

Возможно, все дело — в причудах человеческой памяти. Говорят, проблемы взаимопонимания поколений вызваны тем, что большинство взрослых просто не помнят, каково это быть ребенком. По аналогии, можно предположить, что слишком неторопливое вхождение эргономичной мебели в украинский офисный быт связано с похожей забывчивостью руководителей отечественных предприятий. Ситуация, однако, еще сложнее. В отличие от топ-менеджеров западных компаний, в большинстве своем буквально высидевших карьеру в офисных кабинках, многие их украинские коллеги пришли в бизнес в эпоху “романтического капитализма”. Их деловая юность прошла в динамичной обстановке и напоминала рейды капитана Моргана, покорение Дикого Запада, освоение Клондайка или, на худой конец, похождения героев ОГенри (благо трестов, то бишь трастов, тогда налопалось более чем достаточно). В пылу сражений за первичный капитал о комфорте думалось отнюдь не в первую очередь. А затем победители очень быстро пересели в дорогие итальянские кабинеты (чтобы красивее и престижнее) с большими немецкими (чтобы удобнее) эргономичными креслами. А сидя в кресле за $3-5 тыс. как-то не особо задумываешься о том, каково там наемному персоналу на его дешевых стульях.

Да и убедительных аргументов в пользу приобретения эргономичной мебели пока явно не хватает. Говорят, например, что обеспечив работнику анатомически удобное положение на рабочем месте, можно отмобилизовать до 40% производительности его труда. Однако смотрит типичный украинский Шеф на своего типичного Подчиненного и думает: “Неужто он наработает чуть ли не вдвое больше, ежели я куплю ему стул за $300?”.

Допустим, однако, что ваши сотрудники компетентны, творчески активны и горят желанием уложить свои таланты на алтарь любимой компании. Но если ваш офис меблирован типичным для украинской организации образом, то “горят” они день за днем, по многу часов кряду со свернутой в одну сторону шеей (поскольку монитор компьютера вкупе с клавиатурой ввиду малой глубины стола прямо перед работником не помещаются). Работник при этом чувствует дискомфорт, нарушается мышечное равновесие, возможны ущемление нерва с сильными болями и прочие неприятности, — кого, собственно, интересуют эти неудобства? Однако неизбежно ухудшается и мозговое кровоснабжение, а значит, мозг работать на полную мощность (даже ради горячо любимого работодателя) отказывается категорически. Соответственно, часть оплаты труда такого сотрудника — это фактически плата за вашу экономию на мебели.

“Хороши” и популярные сейчас компьютерные столы с выдвижной клавиатурой. Экран там, правда, прямо перед сотрудником, шея которого не сворачивается, зато достается слишком низко расположенным рукам. В идеале, кисть руки должна иметь удобную опору, локти должны быть расположены параллельно поверхности стола и под прямым углом к плечу. Клавиатура должна лежать на 10-15 см от края стола — чтобы у работника на руках не пережимались вены и сухожилия. Все это требует достаточной глубины стола — 80 см, что, собственно, и является сейчас европейским стандартом. Кстати, столешницы современных офисных столов имеют полукруглые формы, что позволяет расположить все нужные вещи буквально на расстоянии вытянутой руки.

Если же расположение рук неэргономично... Мы уже договорились не обращать внимания на дискомфорт и боли в руках (или грозящий в перспективе синдром запястного канала). Но хроническое напряжение в руках со временем передается плечам, а далее — и мышцам шеи. А это мы уже проходили...

И о самом печальном — о мебели для сидения. Конечно, мы не изнеженная Европа, где ежегодно 35 служащих из каждых 100 уходят на “больничный” из-за мышечной боли и боли в спине. Или где мышечная боль и боль в пояснице — причина 909 больничных дней в году для каждых 1000 служащих... Кто у нас уходит на больничные!? Люди ходят на работу и с гриппом, и даже с переломами рук! Однако ходить-то ходят, но боль ведь никуда не девается. И когда ваш сотрудник на дешевом стульчике напряженно всматривается в монитор компьютера, не думайте, что его сосредоточенное выражение лица — от глубоких раздумий во благо фирмы. Вероятнее всего, что он полностью поглощен жестокой борьбой двух инстинктов самосохранения: древнего, стремящегося к выживанию, и “социального”, опасающегося потерять работу. Первый настоятельно требует плюнуть на условности, сменить позу, пробежаться по коридору, отжаться, т.е. любым способом сбросить мышечное напряжение. Второй напоминает о возможной реакции на подобное проявление двигательной активности. В общем, здесь я вижу три достойные альтернативы для руководителей. Первая — смириться с тем, что большая часть нервной энергии подчиненных уходит на борьбу с физическим дискомфортом и его последствиями. Вторая — дать понять сотрудникам, что вы не против проявления ими физической активности в рабочее время, вплоть до того, чтобы организовать маленький офисный спортивный зал или установить пару тренажеров. И третья — все-таки поставить в офисе эргономичные стулья.

Что же отличает эргономичные кресла от обычных? По мнению Натальи Билетовой, торгово-технического консультанта ДК “Набукас К”, в первую очередь, это S-образная форма спинки, повторяющая изгиб позвоночника сидящего человека. Это позволяет ослабить напряжение мышц. Стул должен быть регулируемый по высоте. Желательно, чтобы изменение наклона спинки “согласовывалось” с положением сиденья. Это обеспечивает синхронизирующий механизм, наличие которого и отличает качественное кресло. Желателен также опорный валик, поддерживающий поясницу. В современных моделях на спинку сиденья также натягивается специальная сеточка, которая позволяет снять мышечное напряжение. Внешняя часть сиденья — покатая, чтобы не пережимать сосуды под коленом. И так далее и тому подобное.

Кроме того, напоминает Сергей Белоус (50), коммерческий директор ЗАО “Газда” (г.Киев; производство мебели и изделий из дерева; с 1992 г.; около 50 чел.), на Западе сейчас предпочитают выпускать и столы с регулируемой высотой. Человек работает несколько часов сидя, а потом несколько — стоя. И это не блажь.

И, справедливости ради надо сказать: в последнее время спрос на эргономичную мебель все-таки заметно активизировался и в Украине. Возможно, это связано с тем, что приходит новое поколение отечественных управленцев, лично прошедших все круги офисного труда.

МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Рашид Абдурахимов, директор ДП “Набукас К”
(г.Киев; торговые представители литовского
производителя мебели Narbutas & Ko; с 1997 г.;
22 чел.):

— Уже все, наверное, понимают, что правильно выбранная мебель — это дополнительный положительный штрих к имиджу компании. Наслышаны наши потребители и о значении эргономических факторов при оборудовании рабочего места для повышения производительности труда и создания благоприятной рабочей атмосферы. О чем почти не задумываются, так это о том, что продуманное решение при покупке мебели может дать непосредственную экономию. Прежде всего — за счет сокращения площадей арендуемых офисных помещений. Расходы на арендную плату могут уменьшиться примерно в 2,5 раза. Современные компактные мобильные модули заменяют стационарные рабочие места и сокращают их количество, что снижает затраты на покупку офисной мебели на 20%, а также компьютеров — в 2,4 раза. Таким образом, современные идеи организации “мобильного” офиса позволяют на том же рабочем пространстве обеспечить эффективную работу большего количества сотрудников.


Ирина Коноваленко (34), директор салона офисной
мебели “Амати” (г.Киев; розничная продажа офисной
мебели марки Amati; с 1999 г.)

О доверии к дизайнерам

— На сегодняшний день “бич божий” на мебельном рынке — это практика, когда крупные компании на корню скупают “вольных” дизайнеров и архитекторов. Мне иногда просто жалко тех бизнесменов, которые пребывают в полной уверенности в том, что им делают серьезный дизайнерский проект (причем за бешеные деньги). А на самом деле им предлагают товар тех компаний, с которыми дизайнер уже наладил финансовые отношения. Естественно, у такого дизайнера интересы заказчика — не на приоритетном месте, и человек получает совсем не тот результат, на который был бы вправе рассчитывать.

О кабинетах руководителя

— Раньше руководители, приобретая мебель, думали, в основном, о собственном кабинете. Чуть ли не половина стоимости проекта могла уходить на кабинет директора и примерно столько же — на мебель для остальных, допустим, 50 сотрудников. Сейчас это уже признак дурного вкуса — сидеть в роскошном кабинете, когда твой персонал мучается на дешевой и низкокачественной мебели.

О КРЫСАХ И МЕНЕДЖЕРАХ

В популярной деловой литературе иногда встречаются упоминания о показательном эксперименте над двумя группами крыс, которые нещадно гоняли по своим печально известным лабиринтам. Но первую содержали в холодно-официальной, серой (так и хочется сказать — деловой) обстановке, без всяких излишеств. В помещении же второй группы было обилие ярких красок, повсюду валялись разноцветные “игрушки”, которые подопытные могли с интересом исследовать. И что же? Крысы второй группы не только проявили куда большую сообразительность при прохождении стандартных тестов в лабиринтах, но и оказались здоровее и жизнеспособнее, чем их “серьезные” собратья.

Люди, конечно, не крысы, но уже давно доказано, что цветовая гамма может как “усыплять” человека, так и стимулировать его к активной творческой деятельности. Поэтому, например, в больницах преобладают светло-серые и пастельные тона. Вопрос — всегда ли это оправданно в офисах? Видимо, поэтому сейчас все большей популярностью пользуются цветные офисные стулья и кресла: красные, синие, зеленые...

Но есть и другие крайности. Например, Ирина Коноваленко, директор салона офисной мебели “Амати”, не без содрогания вспоминает увиденное офисное помещение, стены которого были выкрашены в ярко-оранжевый цвет, а колонны — в темно-синий. Более того, сотворивший все это дизайнер еще и мебель там расставил синюю с желтыми ножками.

Неизвестно, как он убедил руководство компании-заказчика согласиться с таким дизайном, но персоналу, вынужденному целыми днями работать среди этого кошмара, можно только посочувствовать. Впрочем, о доверии совету профессионального дизайнера — отдельный разговор. Ведь стремящиеся к активизации сбыта мебельщики пытаются материально заинтересовать дизайнеров в продвижении своей продукции.

Но дело даже не в этом. Я глубоко убежден в малой (с точки зрения активизации творческой работы) эффективности любых дизайнерских решений “под ключ” (естественно, речь идет о рабочих, а не представительских помещениях!). Большинство сотрудников с прохладцей воспринимают “чужое” решение, даже если его автор самый гениальный дизайнер на свете. Здесь вспоминается случай из управленческого наследия одного из лидеров советской науки Игоря Курчатова. При запуске в эксплуатацию только что построенного здания института он дал указание не асфальтировать дорожки в парке. Через какое-то время сотрудники протоптали удобные им тропинки. Вот они-то и были затем заасфальтированы. И это отнюдь не чудачество ученого. В ту пору спешно ковался “ракетно-ядерный щит страны”, люди работали на износ, и цена каждого управленческого решения была очень высокой.

Поэтому рискну дать крамольную рекомендацию — активно привлекайте рядовых сотрудников к формированию цветовой гаммы тех помещений, в которых им придется работать. Если уж им не дано выбирать продукт по цене и качеству, дайте выбор хоть в цвете. Главное, проследите, чтобы основная часть мебели — рабочие столы, например, были все-таки спокойных, нейтральных тонов. Избегайте “окончательных” решений. Со временем окажется, что синяя стойка из одного отдела поменяется местами с желтой из другого, а оранжевый стеллаж просто “достанет” всех и будет позорно выставлен в самый темный угол коридора. Что ж, тогда по слезной просьбе неудавшихся новаторов от дизайна вы, выдержав паузу (чтобы прочувствовали всю меру ответственности), купите им что-нибудь консервативное. Все равно это обойдется дешевле, чем услуги профессионального дизайнера. А кроме того, укрепит связь руководства с персоналом.

ОФИС “ТРИ В ОДНОМ”

Еще один аспект, на который стоит обратить внимание при выборе современной офисной мебели, — это возможность оптимизировать затраты на аренду помещений за счет рациональной организации рабочих мест. Особенно актуально использование мобильных модулей для компаний или их подразделений, значительную часть персонала которых, как говорится, “ноги кормят”. Если большую часть времени большая часть персонала (например, торговые агенты) отсутствует в офисе, оборудовать обычные стационарные рабочие места для них не стоит. Это трата драгоценной офисной площади.

Мобильные модули могут помочь и при организации рабочих мест для мобильных рабочих групп, которые создаются для решения определенных задач. Как напоминает Сергей Белоус, “мобильные” группы особенно распространены сейчас в США. Мебель групп сделана таким образом, что ее можно двигать, — она на колесиках. Столы складываются. У каждого сотрудника есть своя большая рабочая тумба с замком, в которой хранятся все его вещи. Для сотрудников рабочей группы в большом помещении отгораживается перегородками определенная зона. Здесь они ставят свои столы, тумбы и начинают работать над проектом. Когда проект закончен, сотрудники вместе с тумбой перебрасываются в другие места, одним словом, курсируют по всему помещению офиса. В общем, не человек “подстраивается” к мебели, а расстановка мебели изменяется в зависимости от проектов и состава их исполнителей.

Оцените эту статью
Читайте также
На прошлой неделе в Киеве открылся новый торговый центр
Компания “ГАЗДА” начала выпускать новую мебель
Компания “Атлантбуд” начала поставки новой продукции
На чужой каравай рот не разевай
Прокуратура г.Львова обратилась в суд с требованием отменить опротестованные ею решения по поводу земельного аукциона, проведенного городскими властями 22 августа этого года. Сейчас горисполком и прок
Untitled Document
В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ
точно будет
ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА
     Борьба за клиента, обремененного выбором в эпоху изобилия, часто выходит за отраслевые рамки, принимая формы непрямой конкуренции и являя собой определенного рода опасность для компании на пути ее развития. БИЗНЕС изучал, можно ли предугадать эту опасность и просчитать ее последствия.
 
СТРАХОВОЙ РЫНОК
     За последние годы в Украину пришло множество крупных иностранных страховщиков, занимающих лидирующие позиции
на международных финансовых рынках. В частности, дочерними страховыми компаниями в Украине обзавелись такие финансовые
монстры, как AIG, PZU SA, QBE, UNIQA, Wiener Staedtische, Allianz, Generali Group, Fortis и др. Следует отметить, что доля иностранного капитала в страховом секторе увеличивается. Если по итогам 2005 г. СК с иностранным капиталом насчитывалось 58, то по итогам 2006 г. таких компаний было уже 66. БИЗНЕС решил разобраться, как приход международных страховых корпораций отразился на местном страховом рынке.
 
ТЕНДЕНЦИИ
     Дефицита листового строительного стекла, который имел место в 2006 г., в текущем году удалось избежать, так как темпы роста украинского стекольного рынка в первом полугодии 2007 г. снизились в 2 раза. Чтобы конкурировать с китайской продукцией, производители и продавцы даже идут на снижение цен на товар.
 
РЫНОК ЦЕЛЬНОМОЛОЧНОЙ ПРОДУКЦИИ
     Для реализации цельномолочной продукции украинские компании используют смешанную систему дистрибуции. Несмотря на затратность собственной дистрибуции, некоторые крупные молочники, тем не менее, в последнее время тяготеют к развитию прямых продаж.
 
НА СТРАЖЕ ЗАКРОМОВ
   Виктор Кириченко, председатель Государственного комитета по материальному резерву, в интервью БИЗНЕСу рассказал о дальнейших перспективах работы комитета, планах по "выколачиванию" долгов, а также поделился соображениями по поводу недостатков Закона "О госзакупках".
 
`
| Бухгалтерия | Вакансии | Прайс-листы | Строительство и ремонт | Подписка | Форум | Женский журнал НАТАЛИ |
автокресла детские кроватки отпугиватели фильтр nerox (нэрокс) кондитер
© Copyright 2001 Закрытое акционерное общество "Издательство "Блиц-Информ"
Горячая линия (38 044) 251-81-90, 461-83-47
Интернет-магазин Эгоистка Скалолазный портал Украины