N-Line. Интернет по выделенной линии :: Faq (Вопросы и ответы)

[http://www.merezha.net/] Проверить, подключён ли Ваш дом к сети Эн-Лайн Выберите улицу Ахматовой Анны Вишняковская Гмыри Бориса Григоренко Петра Декабристов Драгоманова Княжий Затон Кошица Мишуги Олейника Руденко Ларисы Урловская Харьковское Шоссе Словарь терминов Вопросы по подключению Финансовые вопросы Технические вопросы Что будет, если я перестану платить за Интернет? Как только у вас заканчиваются деньги и предоплаченные мегабайты на вашем балансе, вам автоматически закрывается доступ в Интернет. С вас также снимается абонентская плата, которая записывается на ваш баланс долгом, и которую вы должны будете погасить. Если вы не оплачиваете свою услугу, и у вас остается отрицательный баланс, то через месяц после блокировки доступа вас физически отключают от сети. Повторное включение оплачивается отдельно и стоит 20грн. Если отрицательный баланс на вашем счету сохраняется более 3 месяцев, абонентский договор с Вами считается расторгнутым. Чтобы заново подключиться, нужно внести предоплату за соответствующий тариф, а также заплатить за повторное подключение. В случае, если вы уезжаете на какой-либо срок и не предполагаете пользоваться интернетом, существует услуга блокировки баланса. Стоимость этой услуги составляет 20грн/мес. Я работал за компьютером, но не использовал Интернет, хотя и был в логине. У меня был списан трафик за это время, откуда он взялся? Иногда некоторые программы незаметно используют ресурсы сети. Может у вас стоит "автоматическое обновление Windows", которое в определенное время пытается обновить вашу систему, тем самым, расходуя ваш трафик. Также на компьютере может находиться вирус, который также посылает или принимает информацию из Интернета, а вы об этом даже не знаете. Так как мы предоставляем вам доступ в Интернет и не следим за тем, как вы его используете, то проблема, связанная с расходованием трафика вашим программным обеспечением лежит полностью на вас. Мне говорили, что при нулевом балансе доступ блокируется, а у меня заблокировали доступ, и появился долг. Откуда у меня этот долг? Дело в том, что наша система расчета с абонентами проверяет наличие на вашем счету денежных средств в период от 5 до 15 минут. Если в этом промежутке вы работали в Интернете и выработали больше той суммы, которая была у вас на балансе, то после проверки вашего баланса, вам блокируют доступ, а превышение трафика записывается на баланс долгом. Я не скачивал из Интернета ни одного файла, а трафик прибавился, за что? Любая загруженная или переданная информация в Интернете потребляет ваш трафик. Если вы открываете web-страничку, то вы расходуете свой трафик на её загрузку, он не такой большой, как скачивать, допустим, музыкальные файлы, но он есть и учитывается в вашей статистике. Даже реклама, которая приходит к Вам в электронных письмах может потреблять интернет-трафик. Как я могу контролировать деньги и количество трафика на своем балансе? Вы имеете круглосуточный доступ к статистике и балансу. Данная статистика защищена на нашем сервере и доступ к ней может получить только владелец компьютера. На странице статистики клиент может получить следующую информацию: свой IP-адрес, выбранный тарифный план, деньги на балансе, детальную информацию по потребляемому трафику и многое другое. 2007 © N-Line Inc . дизайн: 3D программирование: Syroegkin