Всеукраїнська громадська організація "Союз споживачів України" :
УКР | РУС [http://consumerunion.org.ua/index.php?lang=rus] ГОЛОВНА | ПОШУК | МАПА САЙТУ | КОРИСНІ ПОСИЛАННЯ | КОНТАКТИ Для споживача Для інспектора Історія створення Члени правління Порядок та умови вступу для фізичних осіб для колективів юридичних осіб Колективні члени Регіональні відділення Про нас пишуть Міжнародна співпраця Споживацький рух 04.11.05 Виступ Д.Степанюка на прес-конференції "Звільнити владу від злочинців" 03.08.05. Заява голови Держспоживстандарту України Миколи Негрича може стати причиною міжнародного скандалу і коштувати дорого українському споживачеві 25.07.05 Відкрите звернення колективу редакції "Потребитель+Рынок" 07.05.05 ЗАУВАЖЕННЯ, КОМЕНТАРІ ТА ПРОПОЗИЦІЇ щодо проекту Закону України «Про розроблення та застосування стандартів, технічних регламентів та процедур оцінки відповідності» 07.05.05 ЗАУВАЖЕННЯ до проекту наказу Держспоживстандарту України „Про скасування наказів Держспоживстандарту України від 6 січня 2005 року № 5 “Про проведення експериментального проекту по впровадженню автоматизованої інформаційно-аналітичної системи обл 09.03.05 ВГО "Союз споживачів України" звертається до Президента України В.А.Ющенка 03.03.05 Споживачі України - об'єднуйтеся! Дисконтна програма Іменні стипендії громадської організації "Союз споживачів" Експериментальний проект по впровадженню добровільного страхування відповідальності виробника за якість продукції перед споживачем Соціальна реклама Участь у технічних комітетах Проект "Стоп продажу сигарет неповнолітнім" 100 найкращих товарів 100 найгірших товарів Бракороби Співпраця з державною владою "Довідник підприємця" Буклети Журнал "Потребитель+Рынок" Журнал "Потребитель+Власть" Газета "Споживач" Випуск №5 - Пам'ятка юному споживачу Випуск №4 - Все має знати споживач Випуск №3 - Споживачу на допомогу Випуск №2 - Довідник споживача Випуск №1 - Громадська організація "Союз Споживачів" на захисті прав громадян Побачило світ нове видання „Довідник споживача: питання та відповіді” Юридичний збірник "Споживче право України", том 1 Споживче законодавство України Зразки претензійних форм Питання та відповіді НОВИНИ 19.06.07 З пошти громадської організації «Союз споживачів України» 06.06.07 Привітання Леоніда Школьника з нагоди Дня журналіста 20.05.07 Привітання "Союзу споживачів України" Степанюку Д.П. з нагоди Дня народження 08.05.2007 Привітання Леоніда Школьника з нагоди Дня Перемоги СЕМІНАРИ ОПИТУВАННЯ Оцініть наш сайт за 5-бальною шкалою. 5 4 3 2 1 ПІДПИСКА НА РОЗСИЛКУ СЛУЖБОВИЙ ВХІД ВХІД ДЛЯ ІНСПЕКТОРА РЕКЛАМА ПОЧУТИ ГОЛОС СПОЖИВАЧА "Споживач — це голос, який майже не чутний" — ще на початку 60- х років минулого сторіччя сказав президент США Джон Кеннеді, вказавши тим самим на недостатній рівень уваги з боку держави до проблем пересічних громадян. З того моменту захист прав споживачів став одним із основних пріоритетів державної й національної політики США. Її результат — наявне підтвердження аксіоми: прагнення держави почути голос споживача — запорука її майбутнього процвітання, а глуха байдужість до споживчих проблем громадян – абсолютно тупиковий шлях. А що ж в Україні? Багато політиків та чиновників вже настільки відірвалися від реального життя, що їм навіть умоглядно важко уявити буденні турботи українського громадянина-споживача, який з незавидною постійністю відчуває не лише опозиційність, але й вороже ставлення влади до самого себе. Зрозуміло одне – хто б не переміг у цій виснажуючій країну боротьбі між гілками влади, опозицією та антикризовою коаліцією – його перемога стане «піровою» тільки в тому випадку, якщо переможець не виконає основної умови. А полягає вона в тому, що турбота про людей і надійне забезпечення захисту їх прав, у тому числі й споживчих, повинні стати щоденною реальністю та "головним болем" держави. І ті, хто лицемірно декларуючи європейські пріоритети, насправді намагається сьогодні повернути країні феодальний рівень відносин, перебувають у полоні небезпечних ілюзій. Адже на приниженнях і бідності мільйонів людей у країні, спекуляціях на їх терпінні й законослухняності неможливо побудувати благополучну державу. От тільки чи довго українські громадяни-споживачі будуть покірно задовольнятися нав'язаним їм ерзац-життям, терпіти тотальне злодійство чиновників і нахабну неправду політиків? Чи потрібно владі випробовувати їхнє терпіння й далі, заспокоюючи себе помилковою риторикою про миролюбний національний характер і всякою подібною нісенітницею? Хочеться вірити в те, що більша частина представників вітчизняного політикуму й владних структур все-таки здатна мислити тверезо й розуміє ступінь відповідальності за долю держави. І наскільки б хворим не було суспільство, у ньому завжди знайдуться здорові сили й керівники, які мають державне мислення й здатні вивести країну зі стану затяжного колапсу. Є вони й в Україні, і їх голоси на захист прав споживачів звучать усе вагоміше. Переконливим доказом цього є нещодавне рішення Кабінету Міністрів України про створення Координаційної Ради з питань захисту прав споживачів, яке вже у найближчому майбутньому зможе суттєво вплинути на підвищення якості життя кожного громадянина. Нарешті, крім звичних для суспільства структур, активно лобіюючих інтереси всіх зацікавлених сторін, окрім споживацької, створено консультативно-дорадчий орган, який зможе ефективно впливати на встановлення в країні цивілізованих ринкових відносин. Знаменно те, що Координаційну Раду очолили люди, які користуються значним авторитетом і повагою в державі – Перший Президент України, голова Громадянського форуму «Об’єднаймо Україну!» Леонід Кравчук, який ініціював прийняття ще в 1991 році Закону України «Про захист прав споживачів» і очолював позафракційне об’єднання «Захист споживачів» в парламенті попереднього скликання, та Перший віце-прем’єр-міністр України Микола Азаров. Секретарем Координаційної Ради затверджено Голову правління «Союзу споживачів України» Леоніда Школьника. Як свідчить міжнародний досвід, в країнах з перехідною економікою, якою є і Україна, позиції пересічного споживача є дуже слабкими, що покладає на державу додаткову відповідальність за формування споживчої політики й забезпечення захисту прав споживачів як невід'ємної складової прав людини. Саме цей напрям був і залишається пріоритетним у діяльності всіх економічно розвинених країн. Ще в 1973 році у "Хартії захисту споживачів", прийнятої Радою Європи, була приділена особлива увага тому, що держава повинна забезпечити споживачам всебічний правовий та судовий захист у разі порушення їх прав. При чому з метою покращення діалогу та взаєморозуміння державою повинні залучатися і громадські організації, які займаються питаннями захисту прав споживачів. Вирішення проблем споживчої сфери — основний стратегічний напрямок для України, адже дає унікальну можливість для побудови соціально-орієнтованої економіки, зміцнення суспільного добробуту, забезпечує конкурентоспроможність вітчизняного виробника. Особливої уваги ці питання набувають сьогодні в контексті реалізації політичної реформи, коли саме на Уряд покладено відповідальність за соціально-економічний розвиток держави. Але, на жаль, зворотний зв'язок між державою й споживачем поки відсутній, що порушує баланс у трикутнику "влада — бізнес — споживач", створюючи тим самим постійну погрозу соціальної нестабільності. Налагодити цей зв'язок можливо лише за умови активної участі у формуванні державної споживчої політики, розробці правових, економічних і організаційних заходів із залученням громадськості. Абсурдність ситуації полягає ще й у тому, що інтересами споживача, який формує попит на ринку і є головним критерієм діяльності урядів і торговельних компаній усього цивілізованого світу, в Україні цинічно нехтують. Хіба не тому тисячі наших співвітчизників щорічно гинуть від отруєння неякісним алкоголем і продуктами? А скільки громадян в осінньо-зимовий період гине у вогні пожарищ? Може, цей страшний рахунок можна було б зупинити, якби у квартирах українських споживачів було просто тепло і тоді вони не змушені були б використовувати сумнівні джерела додаткового обігріву? Напередодні Всесвітнього Дня прав споживача, який традиційно відзначають 15 березня, хочеться ще раз нагадати, що почути голос споживача – навіть якщо він не дуже гучний – дуже просто. Потрібно лише захотіти його почути. В цьому і полягає покликання державного діяча і партійного лідера, в цьому – пріоритетне завдання держави. На цьому також будується міцний фундамент національної єдності. Щиро Ваш, Голова правління «Союзу споживачів України» лауреат Державної премії УРСР Заслужений працівник промисловості України Леонід Школьник © 2004-2005 Всеукраїнська громадська організація "Союз споживачів України". Усі права збережено. Розроблено: © 2004-2005 VIS-A-VIS