Сервис, поддержка, гарантия. Акустические системы Edifier в Укра

[http://www.edifier.com/eng2005/index.php] ГЛАВНАЯ Контакты Часто задаваемые вопросы по продукции Edifier Вопрос: Какой срок гарантии на продукцию Edifier? C какого момента исчисляется гарантийный срок? Ответ: На продукцию Edifier срок гарантии установлен в размере 12 месяцев с даты продажи. Дата продажи устанавливается по дате выписки гарантийного талона любого продавца. Вопрос: Прокомментируйте ситуацию с сервисным обслуживанием Edifier? Можно узнать контакты сервисных центров Edifier? Ответ: С апреля 2006 гарантийный сервис продукции Edifier осуществляет сеть сервисных центров qBox (СкайЛайн). По ссылке приведен список сервисных центров . Кроме этого, мы параллельно формируем свою собственную сеть СЦ на базе партнеров, продающих нашу продукцию. Ниже приведены контакты СЦ, уже подписавшие с нами договор о прямом сервисном сотрудничестве: Протон (Луганск), тел. (0642) 610999 Техносервис (Запорожье), тел. (0612) 622474, 625350 Офистехсервис (Умань), тел. (04744) 34407, 39874 Aльстар (Харьков), тел. (057) 7571818, 7176066 Action-Ukraine (Львов), тел. (032) 2920777 Деккер-IT (Симферополь), тел. (0652) 520464 Вена (Чернигов), тел. (0462) 601585 ЧП Иванов А.В. (Днепропетровск), тел. (0562) 343040 Вопрос: Нужны копии сертификатов на колонки Edifier. Как можно их получить, где скачать? Ответ: Вот, пожалуйста, сертификаты на 2006-й год: А вот тут уже сертификаты свежие на 2007-й год: Вопрос: Почему системы 2.0 Edifier имеют меньшую мощность, чем конкуренты? Везде написано 2х18Вт, а у Edifier R1000TCN такие скромные параметры - 2х8Вт? Ответ: Очень интересный вопрос! Предлагаю Вам проанализировать схему акустики F&D SPS-600, она же Gembird WCS-600. К сожалению, мы не смогли найти схему Luxeon LX-600. Но и Фенды будет достаточно для того, чтобы Вы все поняли. Итак, начнем... Обратите внимание на выделенные красным параметры трансформатора питания. Данные вторичной обмотки гласят 2х13V 1,2A. Все, хоть немного знающие электротехнику, могут посчитать мощность вторичной обмотки. 2х13х1,2= 31,2 VA . Эти самые VA (Вольт-Амперы) разделим на 1,41 и получим Ватты (31,2/1,41= 22,13 ). Это элементарные электротехнические расчеты. О чем они говорят? Они говорят о том, что блок питания SPS-600 обеспечивает мощность RMS не более чем 22Вт (2х11Вт). Большей мощности просто неоткуда взяться!!! Акустика не может длительно излучать мощность, превышающую мощность источника питания. Это же закон сохранения энергии. Никакие 2х18Вт RMS акустика F&D SPS-600 выдать не может!!! Все что ей реально под силу - 2х11Вт в идеале, но с учетом КПД около 90-85% и того меньше будет. Предположим 2х10Вт будет более правильно. И вот тут возникает Коэфициент Нелинейных Искажений (КНИ). Любая звуковая система имеет искажения. У Edifier R1000TCN на мощности 2х8Вт искажения 10%. А у конкурента? Какие скажения у F&D SPS-600 когда ручка регулятора громкости на максимуме? Про мощность мы выяснили - в лучшем случае 2х10Вт. Но только КНИ наверняка более чем 10%!!! Если же мы ограничим КНИ до 10%, то Фенда не осилит 2х10Вт. Ну в лучшем случае 2х8Вт. Вам это ничего не напоминает? Правильно! Похожие значения имеет R1000TCN. Что и требовалось доказать. Вот такие простые расчеты по поводу мощности... В результате получается что заявленные у Edifier R1000TCN значение мощности 2х8Вт RMS будет звучать практически так же как и F&D SPS-600. Почему? Потому что блок питания Edifier R1000TCN практически такой же, как и у F&D SPS-600. Не верите? Вот схема . Вывод: 2х8Вт при КНИ 10% у Edifier то же самое на слух, что и псевдореальные 2х18Вт при неизвестном уровне КНИ у F&D SPS-600. Эти системы имеют практически одинаковую мощность RMS!!! P.S. Edifier стал в 2005 году №1 по количеству проданной деревянной акустики в Китае (см. ниже диаграмму за сентябрь 2005). Непоследнюю роль в этой заслуге играет качество продукции и СООТВЕТСТВИЕ ЗАЯВЛЕННЫХ ПАРАМЕТРОВ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ . Вопрос: При покупке акустики не был обнаружен гарантийный талон, и непонятно в таком случае как будет исполняться гарантия, и с какого момента. Прошу пояснить как быть. Ответ: Фирменный гарантийный талон на продукцию Edifier с мая 2006 года уже вкладывается в документы на каждую акустическую систему. Если у Вас, по какой-то причние, нет в комплекте фирменного гарантийного талона на Edifier, есть несколько решений этой проблемы: 1. Вы просите гарантийный талон продающей организации или просто просите продающую организацию поставить штамп и дату продажи на инструкции по эксплуатации. Этим Вы фиксируете дату продажи и с этого момента наступает отчет гарантийного срока. 2. Вы можете порекомендовать продающей организации скачать форму гарантийного талона здесь ( гарантийный талон ). Его нужно распечатать и заполнить указанным образом. Этого достаточно, чтобы Ваша акустика была обеспечена гарантийными обязательствами. Главная О компании Искусство аудио Товары Сервис Где купить Пресс-центр Форум Разработка и сопровождение сайта SEOTM.COM 2005 - 2007 --- edifier.com.ua ---