О доставке цветов

[http://floraexpress.com.ua/] Международная Доставка Цветов О доставке цветов Как заказать цветы Преимущества О службе Помощь Регистрация Войти Доставка цветов \ О доставке цветов По категории: Все цветы Букеты роз Букеты цветов Корзины цветов Композиции Корзины фруктов Растения Произвольный заказ По случаю: Любовь и дружба Летние цены С днем рождения Просто так Бизнес букет Юбилейные букеты Для детей Соболезнования Мужские цветы По цене: < 50 USD 50-100 USD > 100 USD Помощь Доставка Способы оплаты Безопасность Скидки и подарки Правила замены Порядок отмены Ответы Контакты Корпоративный заказ Профессиональная сеть доставки цветов позволяет нам обеспечивать доставку букетов практически в любой город мира. Букет цветов всегда прибывает по месту назначения свежим, поскольку доставка цветов выполняется из лучшего салона в этом же районе. География доставок Здесь можно просмотреть список городов и стран куда мы осуществляем доставку. В этом списке нет небольших населённых пунктов куда доставка возможна, но за дополнительную плату, поэтому, если Вы не видите желаемого города, свяжитесь с нами , чтобы уточнить cможем ли мы доставить Ваш заказ. Сроки доставки Для выполнения стандартного цветочного заказа может потребоваться 1-2 рабочих дня. Доставка день в день возможна на территории стран СНГ, Европы и большинства стран Азии в случае размещения заказа до 14:00 по московскому времени (GMT +3), за исключением праздников, на которые приходится пик работы нашей службы. Правило для стран дальнего зарубежья: мы не гарантируем доставку по воскресеньям и в дни официальных праздников. Большинство цветочных магазинов имеет стандартные рабочие часы (9-19). Однако, из-за возможных различий в графике работы флористов в определённый день, мы не можем гарантировать доставку заказа точно в указанное время. Просьбы о доставке до или после полудня будут выполнены, но точное время не может быть гарантировано (кроме предварительно оговоренных доставок). Доставка в праздники и предпраздничные дни Из-за резкого увеличения объёма заказов в период праздников, многие флористы предпочитают гибкий график работы и доставки. По этой причине мы не можем гарантировать доставку в точно назначенное время. Ввиду большого числа заказов на праздничные дни, просьба оформлять заказы не менее чем за 5 дней до даты выполнения. Информация о праздничных днях. Правила доставки В случае если на момент доставки товара получателя нет дома, мы оставляем за собой право по собственному выбору: - оставить цветы у соседей, поместив на двери и в почтовом ящике получателя записку с указанием, кто именно получил цветы на его имя - при этом мы контролируем факт того, что цветы будут своевременно переданы получателю; - оставить на двери и в почтовом ящике получателя записку с просьбой сделать звонок в цветочный магазин и согласовать время повторной доставки цветов. Указание неполного/неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение Вашего заказа. Во избежание задержек, убедитесь в точности и полноте предоставляемой Вами информации о получателе. В случае если невозможно выполнить доставку по причинам: 1) заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, 2) получатель переехал или уехал из города, 3) получатель отказался принять подарок при доставке - возврат средств не производится, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. В случае если указанный Вами адрес находится за пределами города, который вы указали при оформлении заказа, и доставка туда невозможна, считается что это заказ с неверным адресом, и он не может быть выполнен - производится отмена заказа с удержанием 10% от стоимости заказа. Если же доставка в этот населенный пункт возможна, но её стоимость выше стоимости доставки в выбранный вами город, вам будет отправлена ссылка на доплату. Заказ будет выполнен после получения доплаты. В случае если доплата невозможна, но заказ должен быть доставлен - заказ доставляется, но в ущерб величине букета. В случае невыполнения своевременно оплаченного заказа по вине Flora Express, гарантируется возврат средств в полном объёме или, по согласованию с клиентом, заказ доставляется как можно скорее и за счет Flora Express к заказу добавляется: шампанское или торт или коробка конфет или др. Мы доставляем цветы в больницы, гостиницы и т.д. Мы не доставляем цветы в аэропорты, морские и железнодорожные вокзалы, почтовые отделения и почтовые ящики. Подтверждение заказа После приема нами заказа клиент получает подтверждение с присвоенным системным номером. После того как исполнитель подтверждает факт доставки заказа, – мы сразу же отправляем подтверждение о выполнении доставки на e-mail клиента. Как правило, мы подтверждаем доставку на следующий день от даты исполнения. Состояние заказа Запрос о состоянии заказа может быть сделан по телефонам: + 7-327-250-38-31, 272-07-17 (служба поддержки) или по e-mail . Для ускорения ответа на Ваш запрос в теме сообщения просим указывать системный номер Вашего заказа. Зарегистрированные пользователи также могут проверить статус заказа в разделе "Мои заказы" в Личном Кабинете. Примечание Ввиду невозможности указать все возможные ценовые ограничения на доставку по всему миру, - мы должны информировать Вас о том, что в редких случаях доставка может потребовать больше средств, чем уже уплачено (такие случаи встречаются редко и имеют место только при заказах в маленькие и отдаленные города). В случае возникновения подобной ситуации, мы ставим Вас в известность, объясняем причины, по которым доставка невозможна и просим Вас доплатить. В случае если доплата невозможна, но заказ должен быть доставлен - заказ доставляется, но в ущерб величине букета. Несмотря на сложности, которые порою возникают в ходе доставки - наша служба делает всё возможное для своевременного и качественного выполнения заказов, зачастую идя на значительные финансовые потери, чтобы оправдать ваше доверие. Условия оказания услуги на доставку цветов и подарков, опубликованные на сайте www.floraexpress.ru являются публичной офертой. Размещая и оплачивая заказ на этом сайте, Вы выражаете свое согласие с условиями выполнения доставки и положениями документов: Правила замены и Отмена заказа . Контакты Календарь праздников Значение цветов Язык роз Карта сайта Принимаем к оплате: Копирайт © 2005. «Flora Express» - Доставка цветов по Киеву, Украина . Доставка цветов Бишкек | Доставка цветов в Новосибирск | www.floraexpress.com.ua/pages/6.html Выберите страну: Азия Европа Ближ. восток Африка Карриб. бассейн Океания Сев. Америка Страны СНГ Юж. Америка Специальные предложения: Алматы Вильнюс Ереван Киев Минск Москва Рига Санкт-Петербург Таллинн Ташкент Столицы СНГ Страны и города Поздравления Отзывы клиентов Фотогалерея Каталог ссылок Напоминатель (!) Цветочным салонам Интернет сайтам