Отмена заказа

[http://floraexpress.com.ua/] Международная Доставка Цветов О доставке цветов Как заказать цветы Преимущества О службе Помощь Регистрация Войти Доставка цветов \ Отмена заказа По категории: Все цветы Букеты роз Букеты цветов Корзины цветов Композиции Корзины фруктов Растения Произвольный заказ По случаю: Любовь и дружба Летние цены С днем рождения Просто так Бизнес букет Юбилейные букеты Для детей Соболезнования Мужские цветы По цене: < 50 USD 50-100 USD > 100 USD Помощь Доставка Способы оплаты Безопасность Скидки и подарки Правила замены Порядок отмены Ответы Контакты Корпоративный заказ Если Вы намерены отменить или внести изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Мы незамедлительно примем заявку на отмену или изменение заказа, при условии, если заявка поступила к нам до момента доставки товара или его подготовки к доставке. Заказ не может быть отменён, если букет был уже собран доставляющим флористом (подготовлен для доставки получателю). В остальных случаях мы удерживаем 10% от стоимости заказа, а остаток суммы возвращается заказчику. В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. В случае если указанный Вами адрес находится за пределами города, который вы указали при оформлении заказа, и доставка туда невозможна, считается что это заказ с неверным адресом, и он не может быть выполнен – производится отмена заказа с удержанием 10% от стоимости заказа. Если же доставка в этот населенный пункт возможна, но её стоимость выше стоимости доставки в выбранный вами город, вам будет отправлена ссылка на доплату. Заказ будет выполнен после получения доплаты. В случае если доплата невозможна, но заказ должен быть доставлен – заказ доставляется, но в ущерб величине букета. В случае невыполнения своевременно оформленного и оплаченного заказа по вине "Flora Express", гарантируется возврат средств, в полном объёме или, по согласованию с заказчиком, за счет Flora Express к заказу добавляется: шампанское или торт или коробка конфет. Если качество доставленной композиции неудовлетворительно, мы произведём ее замену. Просим присылать письма с претензиями в течение 24 часов с момента доставки. Учитывая скоропортящийся характер цветов, мы не сможем произвести замену или вернуть стоимость заказа, если уведомление не было получено в рамках оговоренного времени. Также обращаем Ваше внимание на то, что бланк, подписываемый получателем при получении цветов, содержит строку "Претензий по качеству доставленного не имею" и подробное описание заказа. Поэтому мы рассчитываем на то, что в случае, если качество цветов было неудовлетворительным или доставленный товар не соответствовал заказанному, получатель обратит на это внимание и сделает соответствующие пометки в бланке во время получения заказа, а не после. Контакты Календарь праздников Значение цветов Язык роз Карта сайта Принимаем к оплате: Копирайт © 2005. «Flora Express» - Доставка цветов по Киеву, Украина . Доставка цветов по Краснодару | Доставка цветов Чебоксары | Доставка цветов Ставрополь www.floraexpress.com.ua/pages/9.html Выберите страну: Азия Европа Ближ. восток Африка Карриб. бассейн Океания Сев. Америка Страны СНГ Юж. Америка Специальные предложения: Алматы Вильнюс Ереван Киев Минск Москва Рига Санкт-Петербург Таллинн Ташкент Столицы СНГ Страны и города Поздравления Отзывы клиентов Фотогалерея Каталог ссылок Напоминатель (!) Цветочным салонам Интернет сайтам