Хостинговая площадка "ХОСТКАФЕ". Продажа хостинга. Регистрация д
[index.php] Основной способ связи - центр поддержки . После регистрации Вы сможете задать любой вопрос и в ближайшее время получите квалифицированный и развёрнутый ответ. Также направляйте свои вопросы по e-mail: admin@hostcafe.org (технические вопросы) hostcafe@yandex.ru (финансовые вопросы) Задать свой вопрос Вы также можете online, если Ваш вопрос имеет высокую важность и является срочным. 49-45-09 Администратор 32-92-30 Консультант Scype : gooder_admin (рассматриваются как звонки, так и сообщения) Кроме всего для клиентов, находящихся в Москве, Московской области, Ташкенте, Чирчике существует выделенные телефонные номера, на который принимаются смс и звонки. Техническая поддержка по телефону также является не основной и не гарантируется сто процентная точность и грамотность ответа. Узбекистан: Тел.: +998 (7071) 42222 Тел.: +998 (7071) 62090 Тел.(моб.): +998 (90) 1745360 Тел./Факс: +998 (7071) 43106 Россия: Временно отсутствуют. Наши услуги являются высоко профессиональными, и поэтому для поддержания их на должном уровне мы предлагаем вам следующие правила. Обязательно сообщайте ваш Домен. В случае технической проблемы указывайте ее описание, и при каких действиях она возникает, предоставляйте данные доступа в панель управления сайтом DirectAdmin . При вопросе финансового характера сообщайте Ваш домен или логин биллинг аккаунта. Способы связи: Центр Поддержки - Основной способ связи . Вы можете задавать любые вопросы напрямую в нужный отдел. Максимальное время ответа не превышает 6 часов. В случае не возможности разрешить проблему быстро, срок увеличивается до полного решения проблемы, о чем вы получите уведомление. ICQ, Skype - Способ связи для решения вопросов не требующих отлагательств (то есть очень срочных) , вопросы относительно продаж и оплаты. Обращайте внимание на значок, если стоит "Занят" оператора не в коем случае не следует беспокоить. Если вы, каким либо образом нарушаете данные правила, вам может быть отказано в обслуживании через ICQ или Skype, без объяснения причин. С первого сообщения раскрывайте суть проблемы, не задавайте вопросов типа "Как дела?", "Можно вопрос?", "Привет, ты тут?" и т.п. Другое: Не задавайте вопросов "зачем", "почему" и т.п. если Вас просят что-то сделать. Ответ прост: "так надо". Внимательно ознакомьтесь с перечнем услуг для Вашего тарифного плана, и не требуйте предоставления тех, которые отсутствуют. Мы не объясняем, почему у нас сделаны те или иные настройки, но вы можете сообщить, а той или иной уязвимости в вашем понимании. Но в спор мы не вступаем. Установка и/или настройка скриптов (форумы, гостевые книги, доски объявлений и др.) производится самим клиентом. Нестандартная техническая поддержка, включающая в себя установку вышеописанных скриптов, дополнительных модулей или программ, не входящих в состав обычного программного обеспечения сервера; персональная настройка аккаунта под "экзотические" скрипты; работы на сервере, связанные с деятельностью клиента и т.п., осуществляется за дополнительную плату и договоренности с обслуживающим персоналом. Вы можете воспользоваться формой обратной связи. Пожалуйста старайтесь заполнить все поля, а также описать детально суть проблемы. Ваше имя Ваш логин аккаунта: Контактный телефон: Ваш Scype Ваш номер icq: Ваш E-mail: Вопрос: 2007 (c) " HOSTCAFE "