This version of the page http://www.hp.ua/pc/faq/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2007-05-09. The original page over time could change.
Вопросы и ответы | Персональные компьютеры НР | HP Украина
Персональные компьютеры НР 

Вопросы и ответы

Уважаемые посетители!

В этой рубрике мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы о персональных компьютерах, их производстве и эксплуатации и ответы на них. По мере поступления вопросов, рубрика будет пополняться. Задавайте вопросы и следите за обновлениями.

Задать вопрос

»
Задайте свой вопрос о персональных компьютерах HP
Страницы: 1 2 3 | Дальше →

Есть факты несовпадения кода операционной системы Microsoft Windows с кодом, указанным на Сертификате Подлинности (Certificate Of Authenticity, COA) на новых персональных компьютерах производства Hewlett-Packard. Объясните, в чем дело.

Hewlett-Packard является всемирным партнером компании Microsoft, и осуществляет установку операционных систем Microsoft исключительно в соответствие с требованиями корпорации Microsoft, что гарантирует для парнеров НР и заказчиков НР полную юридическую чистоту сделки.

Как ОЕМ (Original Equipment Manufacturer) партнер компании Microsoft, Hewlett-Packard имеет право, предоставленное компанией Microsoft, использовать единый (для каждой операционной системы) код OEM PID (Product ID), идентичный на всех производимых персональных компьютерах Hewlett-Packard с данной операционной системой, который соответствует процессу SLP (System Lock Preinstall), и не требует от пользователя осуществления процесса активации продукта перед началом его использования. Код OEM PID отличается от кода Product ID, указанного на сертификате COA, который наклеивается на корпус компьютера.

Код PID, указанный на сертификате СОА, потребуется пользователю лишь в том случае, если он решит произвести полную переустановку операционной системы с диска восстановления Recovery CD.

Сейчас на украинском рынке представлено достаточное количество ПК украинских брендов, которые в основном и покупают пользователи. Поскольку ПК HP локальной сборки все же имеют большую начальную стоимость, сможет ли HP конкурировать с устоявшимися предпочтениями потребителей?

Говоря о том, какие ПК покупают в основном в Украине, лучше опираться на статистику. Согласно данным IDC, ведущие украинские бренды контролируют лишь 25% рынка Украины, а 67% продаваемых ПК — это так называемая продукция noname. В других странах, в частности в странах Восточной Европы, ситуация совершенно другая. Например, в Хорватии локальная сборка — это 63% рынка, в Чехии — 49%, в Румынии — 73%, что говорит прежде всего об инвестициях местных компаний в качество производства продукции. Искусственный барьер в виде таможенной пошлины на ввоз ПК в 200 евро, существовавший в Украине на протяжении многих лет, создал у украинского потребителя стереотип ?очень дорогой западной? и ?доступной по цене украинской? компьютерной техники. Однако предпочтением любого потребителя является прежде всего самая качественная и надежная техника по доступной цене. Именно такую технику будет производить HP в Украине. А учитывая общую низкую стоимость владения ПК HP, украинский пользователь будет делать осознанный и оптимальный выбор.

Важную роль при выборе компьютера играет сервисное обслуживание. Как обеспечен в Украине сервис НР?

Высокое качество сервиса обеспечивается тем, что НР в данном проекте будет использовать сервисные возможности крупнейших и наиболее профессиональных компаний-партнеров, прошедших специальную подготовку и сертификацию, и работающих на основании соответствующих соглашений. Сеть сервисного обслуживания охватывает всю Украину, все сегменты рынка. Адреса сервисных центров Вы найдете на нашем сайте в разделе «Гарантия и сервис»

Правда ли, что компьютеры НР будут поставляться только в комплекте с лицензионным программным обеспечением Microsoft?

Все необходимое программное обеспечение в ПК НР, в том числе и лицензионные программы Microsoft, уже установлено на ПК, и усилия пользователя для начала работы — минимальны. Более того, все драйверы собраны на один диск. Таким образом, НР совместно с Microsoft достигают двух целей: борются с серым рынком IT-технологий и IT-пиратами, и помогают пользователям ощутить все преимущества лицензионных программ.

Соответствуют ли фабрики локальной сборки НР международным стандартам?

Все фабрики НР по сборке ПК сертифицированы по стандартам ISO 9000. И фабрики локальной сборки, в том числе в Украине, — не исключение. Более того, сертификация процессов на фабриках НР — еще более жесткая, чем для ISO стандартов. Для контроля процессов и стандартов качества на фабриках осуществляется периодический внутренний аудит, который проводится командой инженеров из исследовательского центра в Erskine, Шотландия, который обеспечивает контроль всех фабрик в регионе EMEA.
Страницы: 1 2 3 | Дальше →
Конфиденциальность Условия использования сайта Обратиться к веб-мастеру