This version of the page http://www.business.ua/i738/a23281/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2007-05-05. The original page over time could change.
Народный персонаж; БИЗНЕС №11 (738), 12 МАРТА 2007 ГОДА; УПРАВЛЕНИЕ
| Бухгалтерия | Вакансии | Прайс-листы | Подписка | Форум | Натали |
Новый номер
№11 (738), 12 МАРТА 2007 ГОДА
В НОМЕРЕ
Содержание
ПРЕЖДЕ ВСЕГО
ВЛАСТЬ
ДЕНЬГИ
АЛЬТЕР ЭГО
КОМПАНИИ И РЫНКИ
В портале
TOP публикаций
Бизнес "под ключ"
Обзоры рынков
Поиск в БИЗНЕСе
Архив
Форум
Реклама в портале
Горячая линия
Контактная информация
Маркетинговая информация
Презентация
Портрет аудитории
Профиль читателей
Условия приема рекламы
Рейтинг деловых изданий
Правила подачи оригинал-макетов
Медиапоказатели
Преимущества БИЗНЕСа

Новости 
Народный персонаж

HR-специалисты Украины пытаются доказать свою полезность для бизнеса путем проведения конкурса менеджерских ноу-хау в области управления персоналом

Организаторы нашли веские аргументы
и развеяли
все сомнения

Смельчаки
    2 марта в Киеве состоялся финал первого всеукраинского открытого конкурса “HR-2006”, организованного украинским порталом по трудоустройству Rabota.ua. На конкурс принимались разработки кадровиков отечественных и зарубежных (Россия, Белоруссия) компаний в области управления персоналом. И не просто теоретические выкладки, а реальные проекты и решения, которые были успешно реализованы и принесли предприятиям ощутимый экономический эффект. Церемонии вручения наград предшествовал форум победителей, во время которого были представлены лучшие работы финалистов. Так, в номинации “Лучшее рекрутинговое решение” за право называться первым соперничали Наталия Снимщикова, менеджер по персоналу “НМК” (г.Киев; тиражирование лицензионных компакт-дисков; с 2002 г.; 300 чел.), Сергей Сторчевой, директор по персоналу компании UTICO, (г.Киев; страхование; с 1994 г.; уставный фонд — 127 млн грн.), и Елена Щедрина, специалист по подбору персонала ЗАО “Київстар” (г.Киев; национальный оператор мобильной связи; с 1994 г.; 20 млн абонентов). В конце концов работа Наталии Снимщиковой была признана лучшей. Номинацию “Лучшая внедренная система оценки” выиграла Марина Шевченко, специалист по подбору персонала компании “Запорожтрансформатор” (г.Запорожье; с 1947 г.; 5 тыс. чел.). В номинации “Лучшее решение в области построения системы управления персоналом” директор по персоналу “Запорожтрансформатора” Юлиана Перун победила Валентину Серенко, первого заместителя председателя правления банка “Украинская финансовая группа”. А приз за “Лучшее решение в области обучения” получил российский специалист с дивным именем — Алмаз Закиров, руководитель учебного центра группы компаний “ОКНА РОСТА” (г.Москва; производство светопрозрачных конструкций; с 1996 г.; 140 филиалов).

Единственный иностранный конкурсант Алмаз Закиров стал настоящей находкой конкурса

Мы, к сожалению, не можем познакомить читателей с лучшим рекрутинговым решением и лучшим построением системы управления персоналом, поскольку с работами победителей в данных номинациях организаторы конкурса публику не стали знакомить. А вот две другие победившие работы были презентованы с должной помпезностью — г-жа Шевченко снискала славу за то, что помогла внедрить на постсоветском предприятии современную, не слишком мудреную систему оценки персонала, всколыхнув тем самым залежалый пласт “совкового” менеджмента, а г-н Закиров — за успешное и, главное, быстрое превращение людей с улицы в профессиональных продавцов окон (см. “Соседские секреты...” на стр.67). Членами жюри так называемого экспертного совета выступили 26 директоров по персоналу крупных отечественных компаний и бизнес-тренеров. Стоит сказать, что для обеспечения объективности конкурсные работы подавались анонимно, и определить корпоративную принадлежность авторов работ не представлялось возможным. “Мы пытались всеми силами уйти от конкурса брендов, — уверяет Елена Гапич, член жюри, профессиональный тренер. — Очень сложно придумать что-то новое в менеджменте, но желание собрать какую-то информацию и применить ее было важно в конкурсных работах. Большинство работ свидетельствовали о хорошем ремесленном подходе, и это здорово”. В общей сложности смельчаков, принявших участие в первом конкурсе HR-специалистов, тоже нашлось 26 (выходит, по одному на каждого члена жюри.Ред.). Немало, если учесть, что рекламное продвижение конкурса в течение всего подготовительного периода серьезно хромало. Народ о конкурсе не очень-то и знал, а когда узнал, то было уже поздно. Самой большой проблемой для организаторов оказалось вытащить на публику людей, которые захотели бы говорить о своих ноу-хау. Это же рискованное дело — огласить свои коммерческие тайны коллегам по цеху. “То, что конкурсанты все-таки доверились экспертному совету, я считаю смелым поступком. Это говорит об их лихости, совмещенной с наглостью, — а, все равно, что скажут, — пошлю!” — поделилась впечатлениями Ярослава Бутенко, бизнес-тренер компании корпоративных тренингов СТС (г.Киев; с 1997 г.; 12 тренеров, 70 корпоративных клиентов). Может быть, из-за некоторого лихачества конкурсантов, уровень работ в целом желал лучшего — по словам члена жюри Сергея Теплова, директора по персоналу строительной компании “Золотые ворота” (г.Киев; строительство; с 2001 г.; 200 чел.), из 26 работ десяток можно было выбросить сразу. Как потом признались организаторы, они до последнего импровизировали, по ходу совершенствуя методики и критерии оценки конкурсных работ, и поэтому мероприятие получилось спонтанным, интуитивно-творческим и слегка “самопальным”. В чем, собственно, и довелось убедиться корреспонденту БИЗНЕСа во время презентации работ победителей. Обстановка и настроение во время подведения итогов располагали ко всеобщему веселью — конкурсанты подкрепляли свои умные работы курьезами из трудовых будней, а эксперты не могли удержаться от смеха, вспоминая увиденные презентации (в частности, одна из участниц конкурса, представительница IT-компании, дабы придать своему выступлению побольше солидности, засыпала членов жюри глубоко специфичным сленгом).

Александр Румянцев, равно как и остальные члены экспертного совета, ощутил истинное наслаждение как от самого конкурса...

Клуб по интересам
    По словам одного из экспертов, Александра Румянцева, руководителя отдела управления персоналом ООО “Нестле Украина” (г.Киев; производство продуктов питания; с 2003 г.; 3 тыс. чел.), у работодателей зачастую складывается мнение о кадровиках, как о кабинетных молчунах, особо не влияющих на развитие бизнеса. “Конкурс по выявлению организаторских талантов в среде руководителей и специалистов кадровых служб говорит об обратном — эти люди могут и обязаны быть полезными для бизнеса”, — считает г-н Румянцев. Ему вторит эксперт Валерий Кушниренко, директор по персоналу концерна “Европродукт” (г.Одесса; продажа детских товаров; с 1994 г.; более 1500 чел.): “Мы создали инструмент, который будет маяком в море HR-решений, помогающим выявлять и признавать самые качественные решения. Это способ распространения лучшей практики для специалистов”.
    Еще один эксперт, Оксана Кондратенко, директор по персоналу ООО “Play Mobile Technology” (г.Киев; с 2006 г.; 110 чел.), поведала, что уже давно идут разговоры о построении некой системы сертификации отечественных HR-специалистов (признании профессиональных критериев их работы), и даже высказала мысль, что этот конкурс мог бы в будущем стать тем самым реальным шагом на пути сертификации HR-специалистов. На ее слова члены оргкомитета реагировали рдеющими щеками, мол, хотелось бы, но рано еще об этом говорить.
    Нужно заметить, какие бы грандиозные планы ни рисовали себе на будущее устроители конкурса “HR-2006”, это слишком отдаленная перспектива. Но БИЗНЕСу показалось, что их надежды на формирование профессионального сообщества, где бы коллеги могли общаться и учиться друг у друга, уже в чем-то оправдались.

... так и от высокого профессионализма его участников

соседские секреты
    Неподдельный интерес участников и экспертного совета вызвала работа одного из победителей конкурса — россиянина Алмаза Закирова. Он представил довольно интересную систему обучения менеджеров по продажам, на которой хотелось бы остановиться несколько подробнее.
    Сегодня в Москве существует большой спрос на специалистов по продажам, и многим компаниям приходится либо перекупать опытных дорогостоящих менеджеров, либо обучать этому ремеслу всех желающих. Компания “ОКНА РОСТА” решила создать единую систему продаж и единый стандарт обслуживания во всех точках продаж. Собственно, система обучения состоит из нескольких этапов. Сначала сотрудников на протяжении 14 дней обучают элементарным навыкам продаж, пичкают информацией о продукте компании и технологии его изготовления, после чего они сдают экзамен и выходят в “поле”. По истечении некоторого времени компания нанимает отряд аудиторов, которые под видом “таинственных” покупателей (довольно распространенная методика.Ред.) проводят контрольные закупки во всех офисах, снимая процесс на видеокамеру. В ходе этих закупок выясняется, кто и почему не справляется и над чем надо поработать с теми или иными сотрудниками. По итогам аудита (который стоит $3 тыс.) составляется план повышения квалификации, и так два раза в год. Итого на обучение специалиста затрачивается около $1 тыс., но, как утверждает г-н Закиров, эти расходы окупаются за 5 месяцев. Эффективность системы была подтверждена не только цифрами, но и первыми местами в российских бизнес-рейтингах. В 2005 г. в рейтинге “Компания года” группа “ОКНА РОСТА” была признана в России самой клиентоориентированной. Украинские кадровики выразили восхищение презентованной системой, однако высказали и несколько замечаний. Мол, несмотря на всю эффективность, такая система является очень дорогостоящей даже для крупных украинских предприятий. К тому же нельзя говорить о полной отдаче персонала в этой системе — “срок жизни” обученного таким образом менеджера в этой компании, как признался Алмаз Закиров, составляет в среднем два года. В Украине же до сих пор применяют обыкновенные тренинги по техникам продаж, и мало кто отслеживает дальнейшую работу обученного торговца. По обыкновению, просто повторяют через некоторое время курсы тренингов.
    Одним словом, сообщество кадровиков, удачно проведя время на конкурсе “HR-2006”, намерено повторить это действо и в следующем году. Кстати, оргкомитету посоветовали осуществить для этого некое роад-шоу по регионам Украины, так что не пугайтесь, дорогие читатели, если однажды в вашем городе появится агитпоезд, заполненный людьми с баянами и в красных косынках — это эйчары будут агитировать своих коллег принять участие в профессиональном конкурсе “HR-2007”.

Текст: Оксана Полищук,
opolischuk@business.ua
Фото: Алексей Багнюк

Оцените эту статью
Читайте также
По высшему велению
В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ
точно будет
ТАЙНЫ И МИФЫ
     Официальная история до сих пор не дает однозначного ответа на вопрос, были в Антарктиде секретные базы немецких подводных лодок времен Третьего Рейха или нет. Завесу тайны попытались приоткрыть корреспонденты БИЗНЕСа.
 
ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА
     По мнению БИЗНЕСа, большинство проблем, возникающих среди сотрудников, будь то конфликтные ситуации личного или профессионального характера, снижение уровня мотивации, зачастую обусловлены бездействием или недостаточно профессиональными действиями вышестоящих менеджеров. Это что-то похожее на "корпоративную" педагогику. К каждому работнику (ученику) менеджер (учитель) обязан подобрать "ключик": оказать психологическую поддержку, помочь скорректировать поведение, найти решение сложной задачи, подобрать мотивационные инструменты, обучить необходимым профессиональным навыкам и т.д. То есть сделать все, чтобы сотрудник и коллектив в целом трудились эффективно.
 
РЫНОК МЕЖКОМНАТНЫХ ДВЕРЕЙ
     В прошлом году рынок межкомнатных дверей увеличился на 10%. Причиной этому стали и рост на 10-30% объемов строительства, и обновление на 20-30% ассортимента, и активные маркетинговые кампании, проводимые ведущими производителями.
 
ВНУТРЕННЯЯ ПОЛИТИКА
     Сколько будут стоить новые космические программы госбюджету. Кто на них заработает.
 
АВТОМОБИЛЬНЫЙ РЫНОК
     Ильичевский порт - перспективы по приему легковых авто.
 
БАНКИР НЕДЕЛИ
     Банк "Форум" активно готовится к продаже контрольного пакета акций. В частности, финучреждение уже ведет предварительные консультации с рядом потенциальных инвесторов из разных европейских стран. О предстоящей продаже банка, а также о дальнейших планах его основного акционера Леонида Юрушева в интервью БИЗНЕСу рассказал председатель правления банка "Форум" Ярослав Колесник.
 
РЫНОК КРУП
     На фоне стагнации рынка конкуренция между производителями круп ужесточается. Чтобы удержаться на плаву, им приходится снижать рентабельность.
 
| Бухгалтерия | Вакансии | Прайс-листы | Строительство и ремонт | Подписка | Форум | Женский журнал НАТАЛИ |
© Copyright 2001 Закрытое акционерное общество "Издательство "Блиц-Информ"
Горячая линия (38 044) 251-81-90, 461-83-47
Интернет-магазин Эгоистка Скалолазный портал Украины echo "";echo "";echo "";