Роумінг

Можете, для цього існує послуга «міжнародний роумінг», що дозволяє Вам використовувати мобільний телефон знаходячись за кордоном, у мережі іноземного оператора. У випадку, коли Вашим друзям або колегам потрібно подзвонити Вам, їм досить набрати Ваш номер телефону в звичному форматі 8 (067) ХХХ ХХ ХХ. Послуга автоматично доступна всім контрактним абонентам компанії «Київстар».

Перед від’їздом за кордон Вам необхідно:

• перевірити наявність двосторонньої угоди про міжнародний роумінг з оператором мобільного зв’язку в країні Вашого перебування;
• перевірити, чи підходить Ваш телефонний апарат для роботи в мережі оператора тієї країни, куди Ви їдете. Наприклад, Ви використовуєте телефон стандарту GSM900, а їдете в країну, де компанія «Київстар» має угоду тільки з операторами, що працюють у стандартах GSM1800, PCS1900 або iDEN 800. Для здійснення дзвінків Вам буде потрібний двухстандартный мобільний телефон стандартів DSC1800, PCS1900 або iDEN 800.
• переконатися, що на Вашому рахунку достатній позитивний баланс. Не забудьте, що поріг автоматичного відключення послуги «міжнародний роумінг» для контрактних абонентів складає 200 грн., для абонентів ACE&BASE — 25 грн.

Незалежно від Вашого місця перебування на Україні або закордоном Вашим друзям і колегам досить просто набрати Ваш звичний номер телефону 8 (067) ХХХ ХХ ХХ.

Для Вашого колеги вартість дзвінка до Вас не змінюється. Він оплачує розмову так само, як якби Ви знаходилися в Україні.

Знаходячись за кордоном, Ви користуєтеся мережею місцевого оператора зв’язку, і усі вихідні дзвінки здійснюєте по його тарифам і правилам.

Для здійснення дзвінка Вам необхідно набрати:

«+», код країни, код міста/оператора і телефонний номер.

Приклад: Ви знаходитеся у Франції. Хочете подзвонити в межах країни. Номер набирається в такий спосіб:
«+» 33, код міста/оператора, номер абонента

Приклад: Ви знаходитеся у Франції. Хочете подзвонити в Україну. Номер набирається в такий спосіб:
«+» 38, код міста/оператора, номер абонента.

При використанні послуги «Міжнародний роумінг», принципи тарифікації послуг зв’язку відрізняються від тих, що встановленні в мережі «Київстар».

Принципи тарифікації вхідних дзвінків у роумінгу:

• Кожний вхідний дзвінок на Ваш мобільний телефон сплачується згідно з тарифами «Київстар» на послуги міжнародного зв’язку залежно від країни перебування (див. Тарифи на послуги міжнародного зв’язку).
• Принцип тарифікації — щосекундний (починаючи з першої секунди) + можливий тариф за вхідний дзвінок іноземного оператора.
• На всі вхідні дзвінки у роумінгу встановлюється плата за з’єднання згідно до тарифного плану абонента.

Принципи тарифікації вихідних дзвінків в роумінгу:

Тарифікація — щохвилинна з округленням тривалості дзвінка в більшу сторону. Безкоштовні секунди — відсутні. Плата за встановлення дзвінка — не нараховується. Оплата вихідних дзвінків здійснюється згідно тарифів іноземного оператора.

Як правило, така ситуація можлива у випадках, коли:

• Неправильно набирається номер (наприклад, у записній книжці записаний номер Вашого колеги не в міжнародному форматі)
• Недостатньо грошей на рахунку.
  Для контрактних абонентів поріг автоматичного відключення вихідних дзвінків при використанні роумінгу складає 200 грн. (залишаються доступними вхідні роумінгові дзвінки). Поріг автоматичного відключення міжнародного виходу і поріг відключення вхідних роуминговых дзвінків складає 50 грн.
  Для абонентів ACE&BASE поріг автоматичного відключення вихідних дзвінків та відправки SMS складає 25 грн;  
  
• Вами встановлена заборона на вихідні міжнародні дзвінки за допомогою меню Вашого телефону — послуга «заборона виклику» (call barring)