Сервисное постгарантийное обслуживание оборудования

Компания „Атлас”, осуществляя полный комплекс работ по разработке и внедрению телекоммуникационных проектов, предлагает заказчикам и широкий спектр профессиональных услуг по постгарантийному обслуживанию оборудования и систем. При этом обслуживаются не только технические комплексы, введенные в эксплуатацию непосредственно компанией „Атлас”.

Спектр услуг по вопросам постгарантийного обслуживания распространяется на активное сетевое оборудование, ведомственные и городские цифровые телефонные станции, оборудование цифровых опорных сетей, радиосвязи, электропитания, систем контроля и управления доступом, структурированных кабельных систем и распределительных электросетей.

Перед началом постгарантийного обслуживания проводится полная диагностика технического состояния всех блоков и узлов оборудования, оформляется Талон на постгарантийное обслуживание и восстанавливается работоспособность выявленного в ходе диагностики неисправного оборудования, которое берется на обслуживание.

В процессе обслуживания выполняются следующие работы:

• периодически дистанционно и непосредственно на месте установки оборудования диагностируется техническое состояние оборудования, которое взято на постгарантийное обслуживание;
• выполняются плановые профилактические работы с целью предупреждения сбоев в работе оборудования и предупреждение возникновения аварийных ситуаций;
• в самый короткий термин устраняются аварийные ситуации, которые возникают на оборудовании Заказчиков;
• выполняется тестирование оборудования, которое вышло из строя;
• проводится ремонт оборудования в сервисном центре компании “Атлас”, на предприятиях Украины и в сервисных центрах предприятий производителей;
• проводятся работы по модернизации существующего оборудования и программного обеспечения;
• проводятся консультации технического персонала Заказчика по вопросам, связанным с текущей эксплуатацией оборудования.