ИСКУССТВО ДЕЛАТЬ И ПРИНИМАТЬ ПОДАРКИ
Официальные подарки
Такие подарки должны быть строгими, и изысканными и не выходить
за рамки делового общения. В традициях большого бизнеса запрещается
делать дорогие подарки, которые обяжут того, кто их принимает.
Примеры корректных подарков:
- Цветы - срезанные и в горшках.
- Декоративная композиция для украшения офиса.
- Художественно оформленная полиграфическая продукция.
- Хорошее вино или коньяк.
- Хрусталь, стекло (декоративные статуэтки, вазы).
- Коробка конфет.
- Канцелярские принадлежности (ручки, подставки для ручек, декоративные
писчие наборы, папки, органайзеры, записные книжки и т.п.)
- Картина или гравюра.
- Аксессуары с эмблемой фирмы: ручки, календари, блокноты (в подарок
партнерам или клиентам)
- Сувенир, соответствующий оформлению офиса.
- Принадлежности для курения (пепельница, сигары, редкий табак)
Подарки для коллег и босса
С нашими начальниками, подчиненными и коллегами по работе мы видимся
едва ли не чаще, чем со всеми друзьями и близкими. Но очень часто
эти отношения в течение многих лет остаются слишком формальными,
чтобы лучше узнать этих людей и с большей уверенностью подобрать
для них подарок. В такой сложной ситуации можно дать несколько общих
рекомендаций.
Если вы начальник:
- Поздравительные открытки партнерам по бизнесу и крупным клиентам
- необходимый элемент делового этикета. Перестараться тут трудно.
Можно не ограничиваться общим официальными словами, а отдельно поздравить
менеджеров и секретарей, с которыми приходится работать. Можно отправить
сувениры с символикой фирмы по почте, но лучше вручить их лично.
Хорошим подарком для клиентов станет сообщение о рождественских
скидках.
- Несомненно, стимулом к работе послужат премии - по итогам года.
- Не забудьте поздравить детей своих подчиненных. купите билеты
на новогоднее представление и сладкие подарки - дело не слишком
хлопотное и дорогое, зато каждая мама будет тронута до глубины души.
- Одарите подарком каждого сотрудника. Пусть это будут недорогие
настольные часы, кружки, футболки с рекламными надписями или папка
для бумаг. Все эти мелкие вещицы помогут сотрудникам ощутить себя
частью коллектива, где их способности и таланты высоко ценят.
- Самый универсальный подарок - фуршет с музыкой и танцами. Его
можно устроить как в офисе, так и в ресторане - все зависит от финансовых
возможностей фирмы.
- Пусть подчиненные поймут, что лучший новогодний подарок - возможность
работать в вашей прекрасной фирме. И как только это простая мысль
при помощи комплиментов, подарков, премий и других человеческих
знаков внимания дойдет до их сознания, ваша компания действительно
на долгие годы станет процветающей.
Для сослуживцев:
- Необходимо поздравить всех, с кем вы работаете, пересекаетесь
по деловым вопросам, и даже тех, кому просто говорите каждый день:
"Привет, как дела?" Внушительный получается список? Без фанатизма,
вручать каждому по ручке Parker не надо. Если у вас действительно
большой штат и подарков придется делать много, знаком вашего внимания
и уважения послужат поздравительные открытки и небольшие сувениры.
- Всевозможные корзинки и веночки еловых веток, подставки под ручки,
рамки под фото, цветы в горшках - помните, главное внимание. И конечно
подарки надо делить с улыбкой и искренне!
- Покупайте подарков больше, чем надо, - потом выяснится, что, подсчитывая
тех кого надо поздравить, вы о ком-то забыли. В ящике вашего стола
и в барсетке должна быть обязательно припасена какая-либо праздничная
мишура и парочка сувениров, чтобы можно было ответить на чье-либо
неожиданное поздравление.
Что подарить начальнику:
- Начальник не должен остаться без подарка. Проще всего (и морально
и финансово) преподнести начальнику коллективный подарок от работников
фирмы или отдела. Не забудьте приложить к подарку открытку с поздравлениями
и всеми подписями. Будьте осторожны с пожеланиями - сами знаете,
двояко можно истолковать одну и туже фразу - а интонацию на бумаге
не передашь.
- Мужчине-начальнику подарите дорогую ручку в футляре.
- Если ваш начальник - женщина, ей наверняка придется по душе настольный
стеклянный сувенир фирмы Leonardo или Flirt. Миниатюрные переливающиеся
всеми цветами радуги вещицы будут радовать ее каждый день.
- Неплохой подарок для начальника - фотография всего коллектива
его подчиненных на фоне центрального офиса.
Подарки клиентам
Перед тем, как тратить деньги на покупку, наведите справки о политике,
проводимой компанией или магазином клиента в этом вопросе, поскольку
на принимаемые подарки может быть наложено ограничение или они вообще
могут быть запрещены. Но даже в том случае, если вашему партнеру
никто не препятствует принимать подарки, выберите что-нибудь небольшое
- в этом случае вы дадите ему понять, что благодарны за сотрудничество,
но не собираетесь требовать от него никаких обязательств.
Подарки от поставщиков и других деловых партнеров
Часто поставщики и другие деловые партнеры делают своим коллегам
рождественские подарки, которые могут варьироваться от карманных
календариков с эмблемой их фирмы до бутылки дорого вина. Взяв скромный
презент, вы тем самым даете понять, что принимаете благодарность
партнера за сотрудничество; однако когда вам принося в подарок дорогую
вещь и вы соглашаетесь ее принять, то вы как бы берете на себя негласное
обязательство продолжать с этим партнером деловые отношения. Во
многих компаниях сотрудникам разрешается брать у партнеров лишь
самые незначительные сувениры, на некоторых фирмах запрещают даже
это. Поэтому перед тем, как принять дар (или же бесплатную услугу
от фирмы-партнера!!!), вы должны выяснить политику вашей компании
и этом вопросе и быть готовыми сказать: "Очень вам благодарен за
заботу и внимание, но на нашей фирме от таких подарков принято отказываться".
Даже в том случае, если ваша компания не запрещает принимать подарки,
возможно, вам не захочется брать на себя какие бы то ни было обязательства,
налагаемые предложением вашего партнера. В этом случае вам следует
поблагодарить его внимание, оценить его вкус, но сказать: "Я не
могу принять такой дорогой(!) подарок". Учитесь глядеть в будущее.
Желаем Вам мудрости решений! До встречи.
|
|