Каждый магазин, присутствующий в нашем каталоге, рейтингуется от одной до четырех звезд. Количество звезд означает рейтинг магазина и показывает, насколько ему доверяют. Рейтинг формируется на основе отзывов покупателей и тщательно проверяется администрацией сайта.
Комментарии и отзывы покупателей модерируются до их появления на сайте. Это позволяет исключить возможность недобросовестной рекламы. Сообщения, которые оставлены покупателями без каких-либо координат (адрес электронной почты, паспорт Мабила.Маркет), содержащие нецензурные выражения или которые не несут какой-либо ценной информации, не публикуются.
Наличие одной звезды у магазина в рейтинге означает, что магазин зарегистрирован в нашем каталоге и его сайт существует. Никаких гарантий относительно наличия товара и соответствия заявленных цен не предоставляется.
Наличие двух звезд в рейтинге означает, что магазин зарегистрирован в каталоге и публикует цены в списке предложений. Обычно до двух звезд снижают рейтинг магазина за какие-либо браки в работе (систематическое несоответствие цен и недостоверная информация о состоянии склада), жалобы или нарекания. Стоит отметить, что при оценке работы магазина с нашей системой администраторы Мабила.Маркет обязательно учитывают человеческий фактор (ограниченный интернет-доступ и т. п.). Мабила.Маркет не может поручиться за такие магазины.
Магазин, обладающий тремя звездами, заслужил доверие администрации. Его цены соответствуют действительности, а состояние склада обновляется оперативно. В случае возникновения конфликтных ситуаций с покупателем, магазин решает их быстро и максимально удобным способом. Также у магазина налажена обратная связь, он следит за отзывами и реагирует на них.
Три звезды получает каждый магазин сразу же после регистрации. После этого магазин обязан следить за тем, чтобы его цены соответствовали ценам, указанным на Мабила.Маркете. При невыполнении этих задач или других нарушениях его рейтинг может быть понижен.
Четыре звезды - высшая степень доверия. Мы рекомендуем вам пользоваться услугами этого магазина. Решение о присуждении четырех звезд принимается персонально администрацией Мабила.Маркета; получить такой статус может магазин, который работает без жалоб и нареканий не менее полугода. При понижении рейтинга вернуть четыре звезды, просто исправив допущенные ошибки, невозможно. Для этого необходим определенный испытательный срок, в течение которого магазин должен полностью реабилитироваться, то есть идеально выполнять все требования, соответствующие данному статусу. При повторном понижении рейтинга срок реабилитации увеличивается.
Категории '3 звезды' и '4 звезды' нельзя купить. Основанием для их присвоения является только высокая репутация среди покупателей и администрации Мабила.Маркета.