Офисный «мойдодыр» по вызову

Отдайте свой кабинет в химчистку

Уборка офиса–традиционный удел тихих неприметных женщин, вооруженных тряпкой и веником. Однако в наш век прогресс добрался и до этой консервативной профессии. Клининговые фирмы, число которых в Киеве растет, выводят сие ремесло в разряд высокотехнологичных, предлагая обширный сервис и новое качество очистки помещений.

ПРОФЕССИОНАЛЫ И ДИЛЕТАНТЫ

Чем превосходят профессиональные борцы с беспорядком бабушек-пенсионерок, которые от нужды нанимаются уборщицами? Судите сами. Во-первых, каждый желающий работать в этой сфере услуг непременно проходит курс профильной подготовки. Новичка будут обучать на практике, закрепив учеником за одной из бригад. Пройдет минимум полгода, прежде чем «новобранцу» доверят собственный фронт работы. К этому времени он должен четко познать тысячу и одну тонкость своего ремесла: какие химикалии хороши для чистки, скажем, шерстяных ковров, а какие не подходят; что в его арсенале химсредств придаcт блеск полированной мебели, а что может ее повредить; как шлифмашиной убрать застывший цемент с керамической плитки, только-только уложенной строителями, не испортив ее внешнего вида…

В нашей стране клининг еще молод и незрел, а вот на Западе этот бизнес существует более 30 лет и сложился в развитую индустрию. По некоторым подсчетам, 65% коммерческой недвижимости в Европе обслуживается именно клининговыми компаниями, чей оборот составляет 30 млрд. евро в год. Законодателем мод в мировом клининге признан британский институт уборочных наук – British Institute of Cleaning Science (ВICS). Уважающие себя современные «бюро добрых услуг» периодически отправляют своих наиболее перспективных специалистов в ближнее зарубежье (Россия, Беларусь) для участия в семинарах, которые проводят европейцы, дабы наши первопроходцы клининга углубляли теоретические познания, узнавали о новых методиках, последних химических и технических разработках. А их с каждым годом появляется все больше. Современные спецрастворы позволяют привести в порядок даже видавшую виды мебель или ковровое покрытие, испорченное пятнами кофе, остатками пищи, жиром, капельками крови. Уже не проблема возвратить первозданные цвета потемневшему от времени ковру, очистить мягкую окрашенную кожу без ущерба для ее внешнего вида, убрать даже самые отвратительные запахи. Понятно, что обычные уборщицы такими познаниями и умениями не обладают.

ОТ ЗАКАТА ДО РАССВЕТА

Само англоязычное понятие cleaning подразумевает намного больше, чем привычное слово «уборка». Что может обычная уборщица? Помыть полы, вынести мусор, протереть подоконники да полить цветы. Ее коллеги из клининга ориентированы на комплексное решение проблем с чистотой: получив заказ, они наводят в помещении идеальный порядок, «вылизывают» сверху донизу.

Дмитрий ГАЛЯС, руководитель отдела клининга «Центр 1000 услуг»:

– Критерий качества, который мы выдвигаем к своей работе, один-единственный: все предметы интерьера, прошедшие через наши руки, в итоге должны выглядеть как новенькие. Определяющее условие – они должны быть целыми, ведь если, скажем, оконное стекло выщерблено сваркой, восстановить ему первоначальный вид не сможет уже никто. При обслуживании офисов, если заказ поступил в рабочий день и необходимо провести генеральную уборку, за дело принимаемся вечером, и обычно к утру до прихода сотрудников все уже готово. Офисы площадью 100 – 150 квадратных метров под силу обслужить 2 – 3 нашим сотрудникам. Они полностью очищают пол, будь то ковровое покрытие, паркет, мраморные плиты и все что угодно, от пятен и загрязнений, приводят в порядок покрытие стен, потолок, моют окна, протирают и полируют мебель, очищают офисную технику от пыли и т. д. Усредненная цена за такую работу – от 5 грн./кв. м.

Если заказчик желает навести порядок не только у себя в офисе, а и на прилегающей территории, работники клининговой фирмы уберут из-под вашего окна снег, листья, мусор, вымоют вывески, рекламные щиты, наведут небывалую чистоту в подъезде, на чердаке или в подвале, складском и промышленном помещении. Избавят бойцы очистительного фронта от черного труда и тех, кому довелось пережить пожар или его подобие – переезд. Кстати, одна из новинок на столичном рынке клининга – чистка портьер без их снятия с карниза. Буквально на глазах изумленных домовладельцев старые пыльные шторы обретают вторую молодость, радуют глаз свежими красками.

СТАРУШЕЧИЙ ДЕМПИНГ

И все-таки бабульки со швабрами еще вполне способны конкурировать с клинингом. Если не качеством, то стоимостью услуг. Заказы стоимостью меньше чем пара сотен гривен клининговые фирмы не принимают (а вообще одна уборка офиса площадью 100 кв. м обойдется минимум в 500 грн.), в то время как пенсионерка согласна вкалывать за 200 – 300 гривен целый месяц. Многие коммерческие структуры заказывают генеральную уборку раз в полгода-год, а все остальное время используют труд обычных уборщиц. Однако у клининговых фирм имеются весомые аргументы в пользу своих ежедневных «пакетов» услуг, месячная стоимость которых варьируется от 1 у. е./кв. м.

Содержание собственной, хоть и дешевой, рабочей силы выливается в дополнительные затраты, как-то: расходные материалы (порошки, моющие средства), инвентарь (веники, швабры, пульверизаторы, совки…), оборудование и его ремонт (пылесосы), затраты на вывоз мусора, оплату больничных и необходимость иметь замену на отпускной период. Клининг лишен этих недостатков, ибо все, что нужно для уборки, специалисты приносят с собой, мусор вывозят самостоятельно, пользуются собственной профессиональной техникой, и всегда есть возможность заменить заболевшего или отдыхающего сотрудника. Еще один плюс – постоянным клиентам принято делать скидки от 3 до 10 –15%, а если что-либо в процессе уборки было испорчено, компания обязуется возместить ущерб.

Евгений ТИМОФЕЕВ