This version of the page http://www.isys.in.ua/portfolio_muravey-crm.htm (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2007-01-15. The original page over time could change.
Інтернет системи. Роботи. CRM принт бази «Муравей»

CRM для Принт бази «Муравей»

www.muravey.com.ua

У мережі з 01.12.2005 р.

On-line система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM — Customer Relationship Management) допомагає налагодити стабільну роботу з клієнтами на всіх етапах — від першого звернення в компанію до видачі продукції. Модуль CRM розроблено з урахуванням специфіки роботи на ринку поліграфічних послуг. Він складається з клієнтського та менеджерського блоків.

Менеджерська частина модулю дозволяє здійснювати повний облік замовлень та звернень клієнтів, забезпечує зберігання та управління всією інформацією стосовно кожного замовника. Серед можливостей системи: легке управління замовленнями, їх редагування та зручна робота з файлами.

Клієнтська частина дозволяє замовникові зробити запит на вартість послуги, відправити необхідне замовлення у роботу або скасувати початок роботи. Разом із зазначенням параметрів замовлення існує можливість обміну робочими файлами і документами. Модуль передбачає редагування замовлення та супровідних документів. Система CRM дозволяє клієнту слідкувати за станом виконання кожного замовлення.