АвтоСофт Украина | Вопрос-ответ

[eng/index.phtml] Домашняя страница Новости О компании Продукты Партнеры Вопрос - ответ Ссылки Прайс-лист Заказ Контакт Карта сайта Общие вопросы На какое количество компьютеров я могу поставить Ваши программы? Как мне активировать (зарегистрировать) программу? Что делать, если компьютер прошел ремонт и код регистрации изменился? Что делать, если нашей организации нужны дополнительные регистрации программы? Что входит в комплект поставки программы? Могу ли я заказать адаптацию (доработку) программы, под требования своей организации? Можно ли заказать добавление своих данных в каталог программы «АвтоКаталог»? Работает ли программа «АвтоПредприятие» с 1С, или с другими программами? Как происходит послепродажная поддержка программ? На какое количество компьютеров я могу поставить Ваши программы? Базовая поставка программных продуктов компании «АвтоСофт» на 5 рабочих мест (регистраций) - сетевые версии. Система «АвтоМастерская» поставляется на 3 рабочих места (регистрации) - локальная версия. Как мне активировать (зарегистрировать) программу? После установки программы, при первом запуске программа выдаст код регистрации для активации программы. Код отправляется Вами представителю компании «АвтоСофт». На основании полученного кода генерируется код автивации и отправляется Вам для активации программы. После ввода Вами кода активации, программа регистрируется для использования на конкретном компьютере. Что делать, если компьютер прошел ремонт и код регистрации изменился? Если Ваша организация произвела ремонт компьютера, с заменой неисправного оборудования, то программа запросит новый код регистрации (активации). В этом случае Вам необходимо предоставить в представительство компании «АвтоСофт» (в котором Вы приобрели программу) документ, подтверждающий проведение ремонта, от организации производившей ремонт. И официальный запрос от Вашей организации о замене кода регистрации (активации) в связи с ремонтом компьютера. Что делать, если нашей организации нужны дополнительные регистрации программы? Для получения дополнительных регистраций программ компании «АвтоСофт», Вам необходимо обратиться к представителю «АвтоСофт» с запросом по приобретению дополнительных регистраций (лицензий) программы для Вашей организации. Что входит в комплект поставки программы? В комплект поставки программ компании «АвтоСофт» входят: - Коробка с компакт диском программы; - Лицензионное соглашение компании «АвтоСофт»; - Карточки регистрации пользователя программы; - Карточки извещений о регистрации. Могу ли я заказать адаптацию (доработку) программы, под требования своей организации? Для всех программ компании «АвтоСофт» предусмотрен заказ адаптации (доработки) под требования Вашей организации, согласно предоставляемого Вами технического задания, оплачиваемый согласно тарифам на адаптацию (доработку) компании «АвтоСофт». Можно ли заказать добавление своих данных в каталог программы «АвтоКаталог»? Вы можете заказать добавление своих данных в каталог программы «АвтоКаталог», но только по дополнительному договору и согласно предоставляемого Вами технического задания. Стоимость добавления информации рассчитывается на основании тарифов дополнения справочной информации компании «АвтоСофт». Работает ли программа «АвтоПредприятие» с 1С, или с другими программами? Программа «АвтоПредприятие» работает с: - 1С – экспорт информации в текстовые файлы с разделителем " Tab " ; - MS Office – импорт и экспорт информации. Кромк того, все программы компании «АвтоСофт» работают с MS Office – импорт и экспорт информации. Как происходит послепродажная поддержка программ? Всем официальным клиентам компании «АвтоСофт» предоставляется бесплатное обновление программ на сайте компании, по коду авторизации. Так же, специалисты компании проводят консультативное сопровождение пользователей, по телефону или средствами Интернета. Возможно подписание договора на дополнительное сервисное обслуживание Вашей организации. © AutoSoft-Украина, 2004 61072, г. Харьков, пр. Ленина, 60. а/я 8441, тел. (0572) 58-54-67 e-mail: info@autosoft.com.ua