Вопросы и ответы - NewTone - компания сотовой связи

[/index.php] - Современная сотовая связь - Скоростной интернет - Беспроводные корпоративные сети О компании История Лицензии О стандарте CDMA 2000-1X Преимущества Документы - Закон о телекоммуникациях - Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг Услуги Тарифные пакеты Междугородные и международные переговоры Телефоны Инструкции Счёт Доп. услуги Управление счётом Почта Справка по активации доп. услуг Подключение Где подключиться ---Днепропетровск ---Кривой рог Покрытие ---Днепропетровск ---Кривой рог Вопросы и ответы Обратная связь Регистрация Отзывы Контакты ---Днепропетровск ---Кривой рог Вопросы и ответы - Нужен ли модем при работе в Интернет? Терминалы CDMA оснащены встроенным модемом, поэтому необходимость в приобретении дополнительного оборудования отпадает. - С какой скоростью я могу работать в Интернет? На сегодняшний день сеть обеспечивает передачу данных со скоростью до 153 Кбит/с. - Возможно ли подключение только услуги передачи данных? Подключить передачу данных без голосовой связи можно по тарифным планам "Интернет оптимальный", "Интернет экономный", "Передача данных без голосовой связи". - Возможно ли подключение к сети NewTone со своим телефоном? Да. Возможно подключение любого сертифицированного терминала стандарта CDMA. - Какая разница в тарифах для юридических и физических лиц? Разница есть в ежемесячной абонентной плате за телефонный номер (для юр.лиц - 13.86 грн., для физ.лиц-8.82 грн.), а также плате за одну полную и неполную минуту исходящих местных переговоров (для юр.лиц- 0.054 грн., для физ.лиц- 0.036 грн.) - Существуют ли скидки на подключение нескольких телефонных номеров? Да, скидки существуют. Величина скидки определяется при рассмотрении каждого случая отдельно. - Что делать, если место подключения находится в балке или за горой? После заключения с нами договора о подключение к сети NewTone технические специалисты нашей компании осуществят выезд на предполагаемое место установки телефона, произведут соответствующие замеры и, при необходимости, установят дополнительную внешнюю антенну для улучшения качества связи. - Что делать если место подключения находится в удалённом районе? Если место предполагаемого подключения находится на значительном расстоянии от базовой телефонной станции, то необходима установка дополнительной внешней антенны. При этом телефон или терминал, подключенный у нас, будет иметь прямой Днепропетровский номер. В перспективе при телефонизации отдаленных объектов появится возможность предоставления местных телефонных номеров. - Какую зону покрытия обеспечивает сеть "NewTone"? Работа восьми базовых станций обеспечивает зону уверенного приема радиосигнала по всей территории г.Днепропетровска и 50-ти км пригородной зоны. - Какая модель телефона? Какой производитель? В настоящее время при подключении к сети сотовой связи NewTone используются терминалы LST-250 торговой марки LG и Kyocera 2345. - Сколько аппаратов можно подключить к терминалу? Учитывая технические характеристики терминалов LST-250 фирмы LG, возможно подключение до 4-х параллельных телефонных аппаратов, в том числе один факсимильный аппарат. - Аккумулятор входит в комплект? Да, терминал LST-250 оснащен аккумулятором, который позволит работать без электропитания 0,5 часов в режиме "разговор", 6 часов в режиме "ожидание" со стандартной батареей и 2ч/24ч с усиленной. - Что мне делать с аппаратом, если он сломается? На все телефоны и терминалы, подключённые к сети NewTone, оператор предоставляет гарантийное обязательство сроком 12 месяцев. При неполадках в работе телефонного аппарата или терминала необходимо обратиться в наш сервисный центр. Условия гарантийного и послегарантийного ремонта, а также адрес сервисного центра будут указаны в гарантийном талоне. - Что будет, если меня не устроит качество связи? До установки телефона оператор сотовой сети NewTone обеспечивает выезд технических специалистов на место предполагаемой установки с проведением замеров. Клиенту представляется возможность проверки качества связи методом тестовых звонков. Только при удовлетворительных результатах данной проверки будет произведено подключение абонента к сети. - Какие документы нужны для заключения договора? Физическому лицу необходимо предоставить следующие данные: - Ф,И,О(при себе необходимо иметь паспорт); - адрес места проживания и места предполагаемой установки телефона; - выбранный тарифный пакет; - перечень необходимых основных и дополнительных функций; Юридическому лицу: - полное наименование юр.лица; - юридический адрес и адрес для высылки счета; - копия свидетельства о государственной регистрации; - банковские реквизиты; - место установки терминала; - перечень необходимых основных и дополнительных функций; - доверенность на получение терминала. Тел. для справок: 788-22-22 Design by MediaDnepr Agency © 2002-2004 OOO "CST-Invest"