Некоторые интересные цифры об електронной коммерции

Некоторые цифры об электронной коммерции [e-comm.htm] 1. Девятка стран, лидирующая по покупкам при помощи электронной коммерции. 1. США 2. Канада 3. Япония 4. Германия 5. Австралия 6. Франция 7. Италия 8. Нидерланды 9. Гонк Конг 2. Internews.com - Бум интерактивных покупок (20 декабря 1998) По прогнозам исследования последнего сезона электронной коммерции, ожидается, что 69.3% пользователей, находящихся в США, покупают или планируют покупать в интерактивном режиме. 3. Количесво людей покупающих в Интернет возросло в 5 раз! По данным Inelliquest количество людей намеревающихся делать покупку с помощью Интернет в 1999 году возросло в 5 раз по сравнению с предидущим годом. Процентное соотношение людей связанных с Интернет-покупками в течение этого года поднялось с цифры не превышающей 1% до 10%. Nua Limited. Volume 3 No. 44 (20 Сентября 1998) 3. Какие кредитные карточки используются в Сети? Исходя из недавнего исследования среди покупателей использующих кредитные карточки для WEB покупок, соотношение в этом году составило: 55% использовали VISA, 26% использовали Mastercard, 11% использовали American Express и 8% использовали другие. Данные Jupiter Communications 4. The Internet Daily: Internet Industry News (среда - 09/23/98) Основатель Массачусетского Института Технологий Николас Негрпонт считает, что перспективы Е-коммерции значительно недооценены. Говоря о мире электронной коммерции, Николас Негрпонт (Nicolas Negrpont) ожидает, что объем он-лайн продаж превысит $1 триллион к 2002 году* . Он полагает, что электронная коммерция - это возможность маленьких фирм конкурировать с большими корпорациями. К примеру, в Финляндии Интернет получил большее распростарнение, чем во Франции и Германии, проявивших меньший интерес к этому. The Internet Daily: Internet Industry News (среда 09/23/98) 5. CNN finance Ожидается, что количество людей покупающих с помощью WEB выростет с 18 миллионов в декабре 1997 года до 128 миллионов в 2002 году, и составит более $400 миллиардов. Новые данные от IDC из статьи 'The Global Market Forecast for Internet Usage and Commerce' (Прогноз рынка для Интернет-пользователей и Интернет-коммерсантов) предсказывают массовый рост количества WEB пользователей в следующие 4 года. Согласно приведенным данным в 2002 году 320 миллионов людей будут иметь доступ к Интернет. Хотя реальное количество интернет-покупателей будет рости медленно с 18 процентов в декабре 1997 до 40 процентов в 2002 году, эта предсказанная вспышка числа WEB пользователей и устройств доступа всё равно увеличит число он-лайн транзакций. $400 миллионов интерактивных транзакций в 2002 году будет равно суммарному объему транзакций 1997-2002 и общий рост составит 103 процента. Более влияющим на количество транзакций будет возрастание WEB пользователей и устройств доступа за пределами США, чем рост количества пользователей и устройств доступа внутри США. Данные основаны на более чем 40,000 интервью в течение года в 17 странах. ECOMMERCE 25 Августа 1998. 7. Статистика: 25% WEB пользователей являются покупателями! Количество людей покупающих продукты и услуги при помощи Интернет достигло 20 миллионов, согласно исследованию Nielsen Media Research и CommerceNet об электронной коммерции. Исследования также показывают, что количество людей выбирающих необходимый им продукт или услугу при помощи Интернет - 48 миллиона. Internet Daily: Internet Industry News [Понедельник 24/08/98] 8. Activmedia: реальная прибыль, полученная при помощи сети в 1998. Activmedia опубликовала цифры со своего пятого исследования 'Real Numbers Behind Net Profits' электронной коммерции в 17 областях индустрии. Результаты исследования показывают, что существуют достаточно большие предпосылки для роста всех областей бизнеса с предполагаемым ростом годового дохода 63% в 1998 году, что немного выше чем 58% в 1997. Области рынка чей рост будет более всего заметен 1) компьютерное "железо" и программы, 2) недвижимое имущество, 3) издание и информационные услуги, 4) финансы и 5) Интернет сервис. Во всех этих областях ожидается прирост до 150%. Рост общего годового дохода до 100-149% процентов проектируется менеджерами в услугах типа бизнес-бизнес, услугах связи и теле-радио вещания, путешествиях/перевозках и в оптовой торговле. Относительно скромный прирост 50-99% ожидается в областях рынка бизнес-бизнес, товарах, предназначенных конечному пользователю, услугах (отличных от путешествий, операций с недвижимым имуществом и информацией), Интернет сервис и Интернет почта, а также в сайтах занимающихся переводами денег. Вице-президент отдела рыночных исследований ActiveMedia Гарольд Вольхандлер (Harold Wolhandler) считает, что электронная коммерция в секторе бизнес-бизнес (б-б) приложений быстро расширяется. "Только 28% б-б веб-сайтов предлагают он-лайновую продажу, в то время как количество сайтов продающих непосредственно покупателю составляет 50%. Ожидается, что это соотношение критично изменится в течение следующих 12-24 месяцев. Сейчас люди бизнеса понимают, что электронная коммерция - это экономия и также знают границы интегрирования он-лайновых транзакция с их теперешней системой оплаты." 9. Сколько пользователей находятся в сети в режиме он-лайн? (22 Июля 1998) NUA Internet Surveys . Всего он-лайн пользователей США и Канада Европа Азия и Тихоокеанский регион Южная Америка Африка Средний Восток - 129.5 миллионов. - 70 миллионов - 31.2 миллиона - 19.3 миллиона - 7.25 миллионов - 0.8 миллиона - 0.75 миллиона 10. Увеличение количества покупок . Для продавцов, использующих систему Internet-secure, замечено 430 процентное увеличение транзакций в течение последних 12 месяцев. Эта цифра показывает рост отдельных продавцов и никак не рост электронной коммерции в Интернете в целом. Internet Secure Market Research 11. Средний размер транзакций . Средний размер транзакции, по данным Forester Research, составляет сумму $74. 12. Процентное соотношение количества покупок по дням недели . Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье - 16.13% - 16.3% - 15.06% - 14.83% - 14.5% - 11.59% - 11.60% 13. Процентное соотношение количества покупок по времени суток . Рабочие дни (9:00 - 17:59 EST) = 53.26% Вечерние часы (18:00-12:59 EST) = 31.21% Ночное время (1:00 - 8:59 EST) = 15.53% 16. Интернет пользователи потрятят более $54 миллиардов. По данным Internationa Data Corporation и Revelant Knowlede Inc. Интернет-пользователи потратят более $54 миллиардов в области электронной коммерцию к 2002 году. В 1997 году эта цифра составляла $4.3 миллиарда. 17. Возрастание количества коммерческих веб-сайтов Число комерческих веб-сайтов к 2002 году должно достичь 1.6 миллиона, согласно Arthur D. Little (Toronto Star July 2, 1998) 18. Покупателю более удобно делать покупки в сети при помощи кредитных карточек! Согласно данным U.S. Commerce Dept. потребителям более удобно покупать в он-лайн режиме при помощи кредитных карточек: к концу 1997 года 10 миллионов человек в США и Канаде приобрели что-нибудь в сети и это количество выросло с 4.7 миллионов за последние 6 месяцев. 04/06/98 19. Объемы продаж при помощи Интернет растут. Исследования малого бизнеса в Интернет призваны проверить, дает ли Интернет положительный толчок для продаж в секторе малого бизнеса. В целом, исследование показало, что 37% (2.6 миллиона) всего малого бизнеса в США ведут бизнес он-лайн. Вдобавок, ещё миллион хотят начать он-лайн бизнес в 1998, а это означает, что половина всего малого бизнеса будет вестись при помощи Интернет в интерактивном режиме к концу года. Другое исследование красочно показывает, как маленький бизнес зависит от Интернета. 80% людей из сектора малого бизнеса ищут в Интернет информации о необходимой им продукции или услуге, 65% ежедневно используют электронную почту, 53% используют Интернет ежедневно, 38% приобретают товар или услугу, необходимую для ведения бизнеса. www.cyberdialogue.com 20. Бизнес-Бизнес покупки удваиваются каждые 3/4 месяца. (Internet World) В новом ежегодном исследовании о пути развития технологий, сделанным Price Waterhouse, предполагается что объем продаж при помощи сети достигнет USD434 миллиарда к 2002 году. Сообщение показывает, что коммерция типа бизнес-бизнес при помощи WEB удваивается каждых три четвертых месяца. Ожидается, что объем покупок конечных пользователей выростет на 1800% с 1997 до 2002, от USD5 миллиардов до USD94 миллиардов. Согласно директору Стратегических Технологий, Терри Ретеру (Terry Reter) обще-мировой рост электронной коммерции подпитывается комбинацией следующих факторов: увеличения количества пользователей Интернет, большей конфиденциальности пользователя, лучшей системой оплаты и быстро улучшающейся системой Интернет безопастности. www.iw.com 22. Электронная коммерция удвоится в этом году. (Ziff-Davis 03/98) Количество он-лайн покупателей удвоится с 5% до 10% к концу 1998 года, согласно новому исследованию Forrester Research. Данные также показывают, что количество людей готовых покупать при помощи сети увеличивается. В данный момент 43% семей имеют как минимум один ПК и 25% Северо Американцев используют он-лайн. 23. Новая волна в развитии электронной коммерции будет спровоцирована женщинами. 23 Март 98. NUA По словам Джерри Янга (Jerry Yang), основателя Yahoo Inc., доминирующей причиной предполагаемого огромного роста Интернет коммерции в этом году будут женщины. Так как растет количество домашних компьютеров, то и количество женщин делающих покупки он-лайн вырастет соответственно. Янг ожидает, что к концу года будет 100 миллионов людей использующих он-лайн и половина из них будут женщины. По предположению Янга фармацевтические, торгующие драгоценностями и игрушками фирмы извлекут наибольшую выгоду из выростающего количества пользователей Интернет. Он также заметил, что если сначала люди использовали Интернет просто для развлечения, то сейчас для исследований и получения свежей информации. 24. Электронная коммерция опасна! Прими правильное решение или проиграешь . Джеси Берст (Jesse Berst) ответственный редактор BRIZDNet Anchor Desk (среда 25 марта 1998) делает оптимистический прогноз о будущем электронной коммерции. Но к несчастью, этот прогноз содержит ложку дегтя. Это настоящий риск. Электронная коммерция развивается, но не так, как вы думаете. Это похоже на популярное TV шоу "Риск", там есть четыре варианта ответа. Очень легко дать неверный ответ и потерять все выигранное за прошедшее время. К примеру: Алекс, Я возьмусь ... Убедить покупателей за $100. Правильный вопрос по поводу Риск'а "Какова психология покупателя?" Электронная коммерция сейчас более безопасна, чем продажи по телефону либо по каталогу. Конечно, сайты надо делать еще более безопастными, но им не следует ждать абсолютной системы безопастности. Вместо этого они должны тратить время и деньги на перепроверку покупателей. Люди ожидают, что Интренет принесёт новые продажи. Часто он просто перенаправляет существующие продажи с бумажных бланков заказа к WEB формам. В теории, WEB продажи дешевле для купцов. В действительности, это необязательно в начале деятельности. Для примера, цена создания Fortune 500 сайта электронной коммерции и его раскрутка обошлись в прошлом году $600,000. Итак, ответ лежит здесь "Каков ваш теперешний покупательский сектор?". Там, где можно много выиграть, можно потерять всё! 25. Он-лайн заказ, как крайне необходимое WEB содержимое? Без шуток! Как привести покупателей на ваш WEB сайт и заставить их вернуться еще и еще раз. Большинство бизнесменов не понимают того, что ответ лежит на поверхности. Интерактивные продажи. Online payment. 26. VISA USA доминирует на рынке кредитных карточек . В то время, как Amex share of USA сбавляет свой рост в 1997 от 18.31% до 18.45% VISA USA продолжает рости на рынке с 48.9% до 49.62% (Globe & Mail ROB 03/24/98) 27. Прогноз на интерактивные продажи. В недавнем исследовании 44% US бизнессменов, говорят, что планируют продавать продукцию при помощи Интернет в течение следующих двух лет. Исследование проводилось в январе 1998 года корпорацией Zone Research Inc. В нем брало участие 112 компаний с 500 и более служащими. Исследование показало, что 79% используют Интернет для маркетинга и только 10% для продаж. (Globe & Mail, Mar 11/98) 28. Розничная торговля и Интернет Если вы продавец и вы все еще не во всемирной сети WWW, вы возможно захотите узнать, что делают ваши конкуренты. К 2000 году половина розничных продавцов, находящихся сейчас в Интернет ожидают произвести как минимум 20% их продаж при помощи Интернет, согласно исследованию Ernst и Young. "Покупки в Интернет не являются больше роскошью. Это необходимость для продавцов, покупателей и производителей. Это их вход в 2000 год." (G&M, 02/09/98) 29. Успешный сайт электронной коммерции! Джей Волкер (Jay Walker), главный администратор Price-line.com запустил 20 миллионную рекламную компанию. После того, как трафик сайта достиг 150,000 в течении недели, Волкер сказал, что сайт посещает как минимум 250,000 посетителей в день, многие из которых посылают номера их кредитных карточек через Интернет для гарантированной оплаты билетов по ценам, выбранным ими. "Вы знаете, все говорят - электронная коммерция не может существовать, так как люди беспокояться о своих номерах кредитной карточки," говорит Волкер, "Дайте им хороший повод, и они перестанут беспокоиться." Он обращает внимание, на то, что хотя сайты предлагают телефонный номер, для того, что бы сделать заказ, 80% их заказов приходят из Сети. The Internet Daily: Internet Industry News [Пятница - 04/17/98] 30. Налоги на электронную коммерцию. 30 января 1998 года Журнал Бизнеса (The Business Journal): WEB это не свободная от налогов зона. Администрация Клинтона, при попытке выстелить дорогу главному направлению электронной коммерции, ввела биль об ограничении налогообложения на Интернет транзакции. Он предложен Internet Tax Freedom Act (Акт об освождении Интернета от налогов) на шести-годичное запрещение введения новых государственных и местных налогов на он-лайн доступ, электронную коммерцию и другие Интернет услуги. Они считают, что налоги будут препятствовать росту и продолжению развития Интернета и поставит под вопрос жизнестойкость сети. Так как налоговые законы и постановления были приняты задолго до появления Интернета, их применение в новой среде в угрожает каждому пользователю Интернет, Интернет провайдеру, вендору и провайдеру интерактивного компьютерного сервиса. Ожидается, что билль будет принят в этом году, однако он не должен быть истолкован, как налоговое убежище. Если Интернет коммерция однажды заменит, а она обязательно заменит, более традиционные способы продажи, миллиарды долларов годового налогового дохода будут получены. Вот тогда правительство найдет путь возвращения куриц назад в курятник. Вопрос просто в том, какой путь они выберут? 31. Снижение темпов для роста Безопастности Электронных транзакций (Secure Electronic Transaction - SET)(12/05/97) SET - система безопастности, разрабатываемая сейчас ведущими компаниями кредитных карточек, которая обеспечит безопастность денежных транзакций в интерактивном режиме, недавно встретилась с критическими трудностями. Система SET использует шифрующий код для того, чтобы спрятать и номера кредитных карточек и подробности о владельце карточки. Однако, кодирование проводиться долго и время транзакции может занимать до 30 секунд. Другие недостатки системы это то, что SET включает в себя стоимость, которая не будет получена ни пользователем, ни банком. Ожидается, что банку это будет стоить USD1 миллион для настройки инфраструктуры функционирования SET, и в будущем от USD3 до USD5 для установки каждого покупательского счета. Однако SET обещает сделать, чтобы мошенникам было тяжело украсть кредитную карточку при помощи Интернет и облегчить покупателю проверку подлинность продавцов у которых они покупают. Все это говорит, о том, что необходимость в SET уменьшается пропорционально уменьшению количества мошенников в Интернет и с появлением соответствующей системы безопастности, встраиваемой в броузеры. Однако компании кредитных карточек, такие, как First Data Corp убеждают, что банкам необходимо применить SET сейчас, чтобы идти впереди мошенников. 32. Кто нуждается в SET? Электронная коммерция прибыла! (01/05/98) Покупатели тянутся к он-лайн покупкам и вопросы безопастности быстро отходят на второй план. Интерактивным покупателям вполне достаточно SSL (Secure Socket Layer - уровень защищённого порта) Netscape'а - стандарт де-факто, пришедший из детства электронной коммерции без значительных изменений. В то время, как это является ужасной новостью для Интернет продавцов, это может оказаться смертельным ударом для SET. * Здесь и далее практически все приведенные данные и цифры уже сейчас (сентябрь 1999 года) превысили прогнозы на 2002 год, сделанные всего год назад! Украинская баннерная сеть