Поддержка - Mirotel company

[http://mirotel.net/] Заказ Контакт Начало Новости Сервисы Проекты Поддержка О компании Служба поддержки Бланки документов Реквизиты Параметры подкючения Компания Mirotel осуществляет поддержку своих пользователей с помощью специально разработанной системы RTS (Request Tickets System). RTS предназначен для максимально качественного обслуживания клиента и быстрого реагирования на проблему клиента. Система работает по следующему принципу: при возникновении проблемы, каждый клиент должен послать запрос в службу поддержки, используя специальную форму или специальный email ; каждый новый запрос получает уникальный номер, который используется при дальнейшем общении с клиентом по email (Номер запроса имеет вид [#34002]; дальнейшее общение с клиентом по данному запросу происходит по email; клиент должен указывать номер запроса в теме сообщения при общении с отделом поддержки пользователей. Послать запрос в службу поддержки: Клиентов подключения по dial-up e-mail: dialup@mirotel.net Клиентов подключения по выделенным линиям e-mail: support@mirolink.net Клиентов хостинга e-mail: hosting@mirolink.net Онлайн консультанты: Михаил Начало Заказ Контакт Поиск © 2001 Mirotel +38 (044) 494-0350, (044) 494 0360 info@mirotel.net