|
1. Подключение компьютера к мини-АТС.
2. Установка программы - сервера ТЕЛЕСЕРВ на подключенный
компьютер.
3. Установка программы - клиента ИНСПЕКТОР на другой
компьютер в сети.
4. Установка базы данных DATABASE на файл- сервер ЛС.
5. Ввод исходных данных в базу DATABASE.
6. Запуск системы PHONE INSPECTOR.
1.Подключение компьютера к мини-АТС
Условия подключения:
- компьютер с Windows 95/98 , Windows NT
- удаленность от мини-АТС не более 70 метров
Подключение заключается в соединении кабелем разъема RS-232 на мини-АТС
и СОМ – порта на компьютере. В качестве кабеля используется витая
пара UTP. Схема разводки проводов обычно приводится в описании к
мини-АТС. Вы можете обратиться к поставщику Вашей АТС, чтобы он
осуществил подключение правильно.
2.Установка программы-сервера ТЕЛЕСЕРВ на подключенный
компьютер
Из полученного Вами пакета программ PHONE INSPECTOR запустите программу
Setup. Эта программа установит на компьютер программу - сервер ТЕЛЕСЕРВ,
программу - клиент ИНСПЕКТОР и базу данных DATABASE в раздел Program
files/PHONE INSPECTOR.
Из меню Пуск – Программы – Phone Inspector – ТЕЛЕСЕРВ запустите
программу ТЕЛЕСЕРВ. При первом запуске выберите на закладке Настройки
тип Вашей мини-АТС, номер подключенного к мини-АТС СОМ – порта (обычно
2-й) и нажмите кнопку Сохранить изменения.
Перейдите на закладку Монитор и нажмите кнопку Включить сервер.
На экране Монитора после совершения телефонных звонков должны появляться
записи строк с мини-АТС. Если записи неразборчивы или отсутствуют
вообще, то необходимо проверить включение и настройку SMDR мини-АТС
и установить значения параметров SMDR (скорость передачи, количество
бит) такими, какими они идут по умолчанию для Вашей мини-АТС. Другой
причиной может быть неправильное подключение мини-АТС к компьютеру
или неправильный выбор СОМ – порта.
После того, как Вы получите на экране Монитора нормально читаемые
строки, можно закрыть программу ТЕЛЕСЕРВ и приступить к следующему
этапу.
3.Установка программы ИНСПЕКТОР на другой компьютер
в сети
Если Вы хотите установить программу - клиент ИНСПЕКТОР на другой
компьютер локальной сети, то установите пакет PHONE INSPECTOR на
этот компьютер и удалите из раздела Program files/PHONE INSPECTOR
файл PhServ.exe и всю папку DATABASE.
4.Установка базы данных DATABASE на файл- сервер
ЛС
Если Вы хотите установить базу данных DATABASE на файл - сервер
локальной сети, то просто перенесите с подключенного к мини-АТС
компьютера из раздела Program files/PHONE INSPECTOR папку DATABASE
в нужный Вам каталог на сервере.
5.Ввод исходных данных в базу DATABASE
Из меню Пуск – Программы – Phone Inspector – Инспектор запустите
программу ИНСПЕКТОР.
В меню Редактирование данных на закладке "Внутренние телефоны"
введите номера внутренних телефонов и фамилии сотрудников, закрепленных
за этими телефонами.
В меню Редактирование данных на закладке "Линии, операторы,
зоны" введите номера внешних линий мини-АТС и соответствующие
им номера внешних телефонов офиса, а также операторов телефонных
линий. При необходимости скорректируйте список тарифных зон. В поле
"Оператор" таблицы "Разводка линий АТС" выберите
из списка оператора данной линии.
На закладке "Партнеры" Вы можете ввести информацию о Ваших
партнерах и их телефонах (для иногородних абонентов вводите полный
номер телефона, включая 8 и код города). Эту информацию Вы можете
также перенести из таблицы Excel с помощью программы "Contacts.exe",
полученной вместе с инсталлятором системы.
На закладке "Коды населенных пунктов" Вы можете редактировать
коды и названия стран, областных и районных центров.
6. Запуск системы PHONE INSPECTOR
Запустите программу - сервер ТЕЛЕСЕРВ. Проверьте на закладке Настройки
правильность кода своего областного центра, укажите путь к базе
данных DATABASE. На закладке Монитор Вы можете поставить пароль
на выключение программы ТЕЛЕСЕРВ (блокирование выключения). Запустите
программу - сервер ТЕЛЕСЕРВ кнопкой Включить сервер. Теперь информация
с мини-АТС обрабатывается и записывается в базу данных DATABASE.
|
