Для наших абонентов

[service.html] Гарантии качества Услуги Провайдер не несет ответственности за качество каналов городской телефонной сети. Качество Услуги коммутируемого доступа в Интернет Провайдера обеспечиваются: оперативными мерами по увеличению числа входных линий модемного пула; поддержкой протоколов высокой (до 33.6 Кб/сек) пропускной способности каждой линии; использованием только высоконадежных международных волоконно-оптических линий и каналов с гарантированной пропускной способностью. Провайдер гарантирует возможность соединения между абонентами и сервером Провайдера на скорости не менее 9.6 Кбит/сек через аналоговые линии телефонной сети общего пользования при использовании сертифицированного компьютерного оборудования, программного обеспечения и модемов, с поддержкой протокола V34. Настоящая гарантия заключается в том, что Провайдер готов продемонстрировать Абоненту тестовое соединение указанной скорости на апробированных тестовых коммутируемых линиях. Данная гарантия не означает, что указанная скорость соединения будет достигнута с линии конкретного Абонента, поскольку возможны не зависящие от Провайдера технические причины, связанные как с эксплуатацией сложных комплексов оборудования, так и с неудовлетворительным качеством самих соединений. Провайдер не обеспечивает анализ причин неудовлетворительного качества соединения конкретного Абонента, выезд специалистов и устранение неисправностей. Продолжение пользования Услугами через 10 дней после уведомления об изменении текущих условий Договора будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.