Личностное развитие в политике и бизнесе • PUBLICA

[index.html] Для ленивых и активных: 4- х часовой тренинг-интенсив. Как компаниям учиться быстро. Недавно на известном сайте training.com.ua был опубликован запрос на подготовку и проведение обучения в формате 4 часов. Клиент запрашивал следующие темы: подбор и нематериальная мотивация, решение конфликтных ситуаций. Предполагаемая форма обучения — мини-тренинг, мини-семинар. Подобные запросы появляются все чаще и чаще. Рынок диктует возникновение новых форматов обучения, все больше заказчикам хочется чего-то необычного, узкоспециального, и лучше в этом не просто следовать за рынком, а опережать его, создавая спрос на новое. Наталия СЕРГИЕНКО, Компания Publica Когда 6 месяцев назад мне пришла в голову идея коротких обучающих тренинговых программ, первое, что я сделала, поделилась идеей со своими западными коллегами. Оказалось, что они и их клиенты — корпорации — используют такой формат обучения своих сотрудников продажам, переговорам и пр. Они распределяют 4 часа таким образом: 45 минут работы, 15 минут перерыва, поскольку неформальное общение даже во время таких коротких курсов играет очень важную роль и для создания хорошей атмосферы, и для обсуждения того, что происходит в аудитории. С одной стороны, я обрадовалась, что такие методики где-то описаны, и можно будет их просто адаптировать под наш рынок. С другой стороны, было понятно, что все новое в мире, это хорошо забытое старое. И авторство здесь вряд ли можно было бы приписать мне. После тщательнейших поисков информации на эту тему оказалось, что подобная методика нигде не описана. Возможно, я плохо искала? В таком случае, что именно я искала? А искала я метод, методику, которая бы описала, как в короткий промежуток времени (4 часа, например) дать взрослым людям навыки, знания для успешного профессионального роста, как за короткий промежуток времени обес печить трамплин этим людям для дальнейшего прыжка, дать толчок к развитию. Причем эта методика, по моему предположению, должна была бы обеспечивать тренинговому процессу завершенность и перфектность. Раз такой методики я не нашла, то решила создать ее сама. Сейчас я нахожусь в процессе такого создания. И собираюсь поделиться своими первыми находками на эту тему с уважаемым читателем. Принцип первый. Свобода и игра. Итак, обратимся к тому, как учатся дети. Пока они не ходят в школу и не сидят за партой, они учатся потрясающе быстро. Эти маленькие ученые играют, ползают, трогают руками, дергают, отвлекаются. Они учатся, участвуя во всем, пробуя все на зуб. Давно известны эксперименты и школы сеньоры Монтесорри, где созданы все условия для быстрого развития детей. Наши тренинги уже давно отошли от сидения за столами, и при этом часто можно наблюдать четкое разделение ролей и пространства в тренинго-вой группе, в котором так или иначе участники начинают чувствовать себя учениками...А как дети учатся за партой мы уже знаем... Поэтому в интенсивных программах мы стремимся играть с аудиторией с первой минуты. Средства могут здесь быть удивительно простыми: угощение конфетами, игра в мяч и т.д. Участникам предлагаем свободно перемещаться по аудитории, брать чай и кофе с собой и делать то, чего обычно нельзя, например, бросать обертки от конфет на пол. Юмор и игра длиной в 5 минут, когда участники делают что-то не связанное с темой обучения, например, «изобретают» универсального ведущего или мяч, который нельзя потерять, существенное способствуют синтезу уже полученной информации. Принцип второй. Нужная атмосфера. « В 80% случаев трудности в обучении зависят от стресса. Избавьтесь от стресса и Вы избавитесь от проблем ». Гордон Стровкс На борту хороших авиалиний, прежде чем рассказать правила безопасности и как надеть жилет безопасности, включают хорошую расслабляющую музыку. В примерочных компании Nordstrom стоят живые цветы, в Англии в туалетах (не во всех, конечно, но часто) — тоже стоят цветы, крем для рук и т.д. Как проходят собрания или совещания в компаниях? Или, того хуже, встречи, где нужно действительно найти решение сложного вопроса? Мне часто доводилось наблюдать: все садятся за большой стол, шеф — во главе. У всех ручка, бумага и понимание, что «когда-то это все-таки закончится». Для достижения лучших результатов в восприятии информации, в генерации идей нужна соответствующая атмосфера. Включите музыку, способствующую возникновению альфа-волн. Альфа-волны — это такое состояние сознания человека, когда он в достаточной степени и расслаблен и сосредоточен, чтобы легко воспринимать нужную информацию. Г. Лозанов — пионер методов интенсивного обучения в своей практике чередует, так называемые пассивные и активные концерты для усвоения информации. Он говорит, что музыка — это путь к нашему бессознательному. Принцип третий. Двуполушарное мышление. В жизни, как правило, мы более активно используем какое-то одно полушарие мозга: либо левое, либо правое. И соответственно, второе полушарие остается незадействованным, его ресурс не включен. Существует довольно много легких упражнений, чтобы включить оба полушария: от знакомого нам — поднять колено правой ноги к вытянутой левой руке и, наоборот, или одновременно попробовать рисовать в пространстве левой рукой круг, а правой ногой — треугольник на полу, до более сложных манипуляций и упражнений с пальцами рук. Принцип четвертый. «ВАК». Если Вам рассказали, как кому-то «дали по морде», Вы возможно, будетe это помнить. Eсли Вы сами видели, как кому-то «дали по морде» и потом, это сами кому-то рассказали, то как долго Вы это будете помнить? А что если, извините, Вам самому «дали...»? Те, кто когда-либо посещал тренинги по продажам и коммуникации, вероятно, помнят, что человек получает информацию о мире из разных каналов: когда видит, т.е. визуально, когда слышит — аудиально, когда чувствует, делает — кинестетически. Если включить все чувства человека, он воспринимает максимум и это запоминается надолго. Хорошие ораторы, актеры, тренеры, преподаватели и лидеры активно учатся это делать. Поэтому когда в обучении мы начинаем играть, делать что-то, обсуждать друг с другом, рисовать — это существенно повышает скорость получения знания и долговечность его хранения. В интенсивных курсах мы поощряем людей к рисованию ассоциативных схем и использованию принципа ментальных карт, предложенного Тони Бюзаном. Как показывает опыт, те, кто хоть однажды попробовал представлять информацию в виде карты, уже навсегда остаются верны этому способу работы с информацией. Принцип пятый. Бизнесовый. И все-таки, чему же можно научиться всего за 4 часа?! Во-первых, очень четко поставленные 2—3 цели и распределенное для их достижения время, позволяют говорить об эффективности данного метода. Во-вторых, все, что происходит в тренинге-интенсиве, решает его задачи. Даже знакомство каждый раз происходит особым образом, по-разному, в зависимости от тематики интенсива. Это похоже на бросание на глубину, когда учат плавать. В-третьих, интенсивы построены так, чтобы ускорить усвоение информации и освоение навыка и запустить в участнике процесс переработки информации уже после самой работы на тренинге. Это провокация в хорошем смысле. Иногда, чтобы понять что-то важное человеку нужно просто оказаться в нужной среде или получить нужный вопрос. Мы закрепляем информацию, играя с мячом, договариваясь с другими о тезисе часа, т.е. активно участвуя, рефлексируя и делая выводы. Все — как в жизни.