UkrBid - Вопросы и Ответы

Добавить в Избранное [javascript:window.external.addFavorite("http://www.ukrbid.com", "UkrBiD")] Главная O нас Контакты FAQ Доставка товаров с аукционов и интернет-магазинов Аукционы | Магазины | Покупателям | Продавцам | Кредитки | Переводы | Ссылки ______ Как это работает? ______ Вы хотите что-то купить на аукционе eBay или в интернет-магазине, но не знаете как заплатить и быть уверенным что Вы действительно получите товар? Мы поможем Вам в этом. Читайте информацию на нашем сайте, выбирайте товар и пополняйте свой счет. Дальше мы все сделаем за Вас. Наши менеджеры сделают покупку, проплату, получат, проверят, и отправят ваш товар Вам. Вам лишь останется получить его. ______ Как я могу отследить историю моих платежей? ______ С момента получения от вас первого перевода, будет сформирован и существовать файл, куда будет вноситься вся финансовая информация по вашему счету. Вы вправе в любое время запросить и получить его копию. ______ Как я могу снять деньги со своего счета? ______ Вы сможете снять деньги с Вашего счета в любое время, по вашему требованию. Деньги к вам поступят, в зависимости от выбранного способа перевода денег. ______ Как я могу оформить заказ на покупку? ______ Если Вы хотите, чтобы мы оплатили купленный на аукционе Вами товар, то вы должны: Быть зарегистрированным пользователем аукциона, выиграть или поручить нам выиграть и купить интересующий вас лот. ______ Вы должны предоставить нам URL выигранного лота, номер лота, количество, цену покупки, сумму доставки по Америке или сумму доставки Вам. После оформления заявки оператор проверит введенную Вами информацию и подтвердит Ваш заказ либо свяжется с вами для уточнения деталей. ______ Если на Вашем счету не достаточная сумма для оформления заказа, то ваш запрос оформлен не будет. ______ Если Вы хотите, чтобы мы оформили заказ для Вас в онлайн-магазине, то Вы должны оформить заявку и указать URL товара в магазине, номер его по каталогу или номер артикула, его цену, стоимость доставки, если указана. ______ Как я могу оформить посылку? ______ После получения нами ваших товаров Вы можете сформировать посылки из различных товаров, и можете выбрать оптимальный способ доставки. С вашего счета будет снята стоимость пересылки к вам посылки. ______ Можно ли Вам доверять? ______ На самом деле решает всегда клиент бояться или не бояться. Проект был создан с целью продвижения на рынке, а не для мошенничества. Наша компания заинтересована в стабильной работе и завоеванию новых и новых клиентов. ______ Мы информируем вас по электронной почте информацию о всех этапах прохождения вашего заказа, начиная от получения нами вашей заявки и денег, до отправки или вручения посылки вам. Мы постараемся предоставить максимум помощи и внимания во время работы с нами! ______ Возвращает ли UkrBid деньги покупателю, если товар ему не понравился или имеет дефекты при получении? ______ Так как мы не являемя продавцом, а являемя поставщиком услуг, то мы не возвращаем деньги за купленный вами товар. ______ Прежде чем сделать ставку на аукционе либо приобрести товар в онлайн магазине, внимательно изучите money back policy продавца. Есть ли у него есть такая возможность (а большинство продавцов ее имеет), то Вы можете выслать ему этот товар и востребовать деньги, которые он бы затем выслал на UkrBid. В этом случае, деньги зачислят Вам без снятия комиссионных. ______ Следует учесть, что большинство продавцов не возвращает деньги за стоимость пересылки товара Вам (в данном случае по США) и стоимость пересылки товара Вами обратно. ______ Какие дополнительны расходы, кроме стоимости товара, будет нести покупатель при покупке на аукционе? ______ Стоимость доставки товара по США. Внимательно читайте в описаниях лотов. Если стоимость не описана, не стесняйтесь спрашивать продавца. Стоимость доставки из США к Вам. Подробнее читайте в Доставка. Стоимость наших услуг. Подробнее читайте в разделе Тарифы. ______ В каком случае лучше отправлять товар напрямую и когда лучше через Ваш офис в Америке? ______ Вам нужно просчитывать в каждом индивидуальном случае. Во-первых, готов ли продавец отправить. 70% отправляют только по США. Во-вторых, если готов, насколько для Вас это финансово выгодно. В-третьих, в нашем офисе в США можно накапливать товары на складе.Отправить их вместе гораздо выгоднее, чем по отдельности. ______ Что такое Personal Check? ______ Personal Check - это персональный чек, который имеется практически у каждого проживающего на территории США гражданина, имеющего счет в банке. PC- является удобной системой оплаты за товары и услуги. ______ Что такое Money Order? ______ Money Order - это официальный чек, используемый вместо наличных денег. МО может быть выпущен частной компанией/банком или государственной организацией, например как Почта. МО можно купить в супермаркете, аптеке, на почте или в банке. Чтобы приобрести МО необходимо заплатить небольшую сумму, в размере от 45 центов до $5 в зависимости от места приобретения. ______ Что такое оплата через Pay Pal? ______ Pay Pal - это электронная система платежей, позволяющая произвести оплату мгновенно с кредитной карточки или чекового счета. PP - это наиболее популярный вид оплаты на аукционах и многих интернет-магазинах. Так же это безопасная система мгновенного перевода денег в том числе за товары и услуги между зарегистрированными членами PayPal. ______ Что такое rebate? ______ Rebate обычно предлагается крупными магазинами и фирмами. Это возможность получить какую-то сумму денег назад после оплаты. Обычно rebate высылается через 1-2 месяца. Если вы купили товар с этой опцией, то после возврата денег нам, мы обязательно положим их вам на счет. ______ Сколько по времени занимает доставка по США? ______ А также, какие компании этим занимаются? Как правило, доставка по Америке занимает 2-7 рабочих дней. Самым дешевым способом доставки является государственная почтовая служба USPS. Из частных компаний наибольшей популярность пользуется UPS, DHL, FedEx. Внутренние курсы 1 USD ВВОД ВЫВОД RUR 27.06 26.26 UAH 5.13 4.97 EUR 0.79 0.77 GBP 0.54 0.52 Аукционы | Магазины | Покупателям | Продавцам | Кредитки | Переводы | Ссылки Copyright © 2005-2006 UkrBid.com. All Rights Reserved.