«Фанки Лайн» / О компании

[] Cтандарт ОПЕРАТИВНОСТИ Cтандарт БЕЗОПАСНОСТИ Cтандарт ГАРАНТИИ Резюме Стандарты Эффективность Обслуживание ПК Тарифы Консалтинг Компьютеры и периферия (hardware) Программы для компьютеров (software) Системная интеграция, корпоративные сети Электроника, высокие технологии Издания, публикации, обсуждение Интернет-магазины Бизнес-информация, -справочники Справочники, словари и энциклопедии Адреса, телефоны, расписание ТВ и погода Объявления и реклама Чаты Трудоустройство Законодательство Download Игры, развлечения Help Научные и исследовательские учреждения, проекты Образовательные учреждения, проекты Библиотеки, книги, литература Искусство и культура Медицина и здоровье Учреждения и мероприятия Отдельные дисциплины Религия Города, регионы, страны Дом, семья, знакомства Организации общественные, объединения, клубы, проекты Министерства, ведомства; учреждения Организации международные, посольства Общество и политика Молодежь Сетевое общение Развлечения, досуг Увлечения, мода Музыка Видео, кино Спорт Места отдыха Туризм и поездки Персональные сайты Частные проекты Агентства новостей Газеты Журналы Виртуальные издания Радио и ТВ Специализированные издания О компании Услуги Рекомендодатель Вакансии Контакты ООО «Фанки Лайн» Украина 61002 г. Харьков ул. Гамарника, 5 офис 6 Тел.: (057) 75-75-212 Факс: (057) 731-63-51 E-Mail: office@fln.com.ua Web: http://www.fln.com.ua/ О компании Экономный | Базовый | Корпоративный | Список терминов и накопительные скидки Тарифный план «Корпоративный» Все, что только можно сделать с Вашим компьютером для Вашего блага. Стоимость обслуживания № п/п Наименование объекта Цена за 1 ПК, грн/мес (дневной / ночной / элитный 1/2 / элитный )* Примечания 1. Мини-сервер 120 / 130 / 140 / 140 *дневной – профилактические работы проводятся днем; ночной – профилактические работы проводятся ночью; элитный 1/2 – специалист тех. поддержки присутствует у Клиента в течение половины рабочего дня; элитный - специалист тех. поддержки присутствует у Клиента в течение всего рабочего дня. ** - установка сервера, дополнительных служб по данным соглашения 2. до 10 ПК 70 / 80 / 85 / 90 3. до 20 ПК 55 / 62 / 65 / 68 4. свыше 20 45 / 51 / 53 / 56 5. **Сервер 350 / 400 / 400 / 400 6. ПК под управлением сервера 6.1. до 10 ПК 60 / 70 / 75 / 80 6.2. до 20 ПК 45 / 50 / 55 / 60 6.3. свыше 20 35 / 40 / 45 / 50 План работ по обслуживанию Клиента Наименование работ Режим вып-ния Примечания 1. Подготовительные работы 1.1. Помощь в организации постоянного подключения к сети Интернет Единоразово По желанию клиента 1.2. Первоначальная диагностика и аудит БС Клиента Единоразово 1.3. Разработка предложений по модификации и оптимизации базовой системы клиента Единоразово 1.4. Настройка системы удаленного администрирования Единоразово По желанию клиента 2. Постоянные работы 2.1. Мониторинг ключевых параметров БС, выявление и устранение ошибок ОС и опасного ПО. Не реже 1 раза в неделю 2.2. Устранение сбоев БС, включая восстановление данных с резервной копии В течение 1,5 часов В течение 0,5 часа при УД 2.3. Восстановление работоспособности компьютера в случае критических сбоев, включая восстановление данных с резервной копии В течение 1 суток 2.4. Проведение профилактических работ в БС: установка обновлений (ОС, ПО, антивирус); дефрагментация дисков; сканирование дисков на наличие ошибок, их исправление; удаление временных файлов; полная проверка системы на наличие опасного ПО; резервное копирование данных; контроль над изменениями аппаратной и программной частей ПК** Не реже 1 раза в неделю на каждом обслуживаемом ПК ** Позволяет отслеживать несанкционированную установку/удаление ПО (включая игры) и изменение аппаратного обеспечения ПК 2.5. Блокировка несанкционированного доступа в сеть клиента из Интернета Постоянно 2.6. Восстановление работоспособности отдельной службы сервера В течение 1 часа В теч. 0,5 часов при УД 2.7. Восстановление работоспособности сервера, включая восстановление данных с резервной копии В течение 4 часов 2.8. Создание образов системы данных Не реже 1 раза в неделю 2.9. Выезд специалиста на рабочее место клиента Не более 4 раз в месяц (на 1 ПК) Свыше 4 – 30 грн. за 1 выезд. 3. Регламентные работы 3.1. Установка и настройка ОС и ПО До 5 программ в месяц Свыше 5 программ - по 10 грн. за программу 3.2. Подключение периферийных устройств, настройка драйверов До 3 в месяц Свыше 3 – по 15 грн. за одно подключение 3.3. Формирование отчета об установленном программном и аппаратном обеспечении компьютера Не более 2 раза в месяц По требованию руководителя 4. Дополнительные работы Оценка стоимости изменений в IT-инфраструктуре, включая организацию переездов и подключение рабочих мест. При необходимости Договорная цена Вернуться назад | В начало страницы | Далее Скорая компьютерная помощь подробнее » © 2005 Фанки Лайн О компании | Услуги | Рекомендодатель | Вакансии | Контакты