Всеукраїнська громадська організація "Союз споживачів України" :

УКР | РУС [http://consumerunion.org.ua/index.php?lang=rus] ГОЛОВНА | ПОШУК | МАПА САЙТУ | КОРИСНІ ПОСИЛАННЯ | КОНТАКТИ Для споживача Для інспектора Історія створення Члени правління Порядок та умови вступу для фізичних осіб для колективів юридичних осіб Колективні члени Регіональні відділення Про нас пишуть Міжнародна співпраця Споживацький рух 04.11.05 Виступ Д.Степанюка на прес-конференції "Звільнити владу від злочинців" 03.08.05. Заява голови Держспоживстандарту України Миколи Негрича може стати причиною міжнародного скандалу і коштувати дорого українському споживачеві 25.07.05 Відкрите звернення колективу редакції "Потребитель+Рынок" 07.05.05 ЗАУВАЖЕННЯ, КОМЕНТАРІ ТА ПРОПОЗИЦІЇ щодо проекту Закону України «Про розроблення та застосування стандартів, технічних регламентів та процедур оцінки відповідності» 07.05.05 ЗАУВАЖЕННЯ до проекту наказу Держспоживстандарту України „Про скасування наказів Держспоживстандарту України від 6 січня 2005 року № 5 “Про проведення експериментального проекту по впровадженню автоматизованої інформаційно-аналітичної системи обл 09.03.05 ВГО "Союз споживачів України" звертається до Президента України В.А.Ющенка 03.03.05 Споживачі України - об'єднуйтеся! Дисконтна програма Іменні стипендії громадської організації "Союз споживачів" Експериментальний проект по впровадженню добровільного страхування відповідальності виробника за якість продукції перед споживачем Соціальна реклама Участь у технічних комітетах Проект "Стоп продажу сигарет неповнолітнім" 100 найкращих товарів 100 найгірших товарів Бракороби Співпраця з державною владою "Довідник підприємця" Буклети Журнал "Потребитель+Рынок" Журнал "Потребитель+Власть" Газета "Споживач" Випуск №5 - Пам'ятка юному споживачу Випуск №4 - Все має знати споживач Випуск №3 - Споживачу на допомогу Випуск №2 - Довідник споживача Випуск №1 - Громадська організація "Союз Споживачів" на захисті прав громадян Побачило світ нове видання „Довідник споживача: питання та відповіді” Юридичний збірник "Споживче право України", том 1 Споживче законодавство України Зразки претензійних форм Питання та відповіді НОВИНИ 16.10.06 Привітання Голови правління "Союзу споживачів України" Леоніда Школьника з нагоди професійного свята - Дня працівників харчової промисловості 10.10.06 Привітання Голови правління "Союзу споживачів України" Леоніда Школьника з нагоди Всесвітнього дня станадратів та професійного свята - Дня працівників стандартизації і метрології 15.09.06 "Союз споживачів України" взяв участь у засіданні "круглого столу", присвяченого СОТ 28.07.06 Фахівці Одеської регіональної організації «Союз споживачів України» взяли участь у перевірках 27.07.06 У Васильківському районному осередку проведено загальні збори СЕМІНАРИ ОПИТУВАННЯ Оцініть наш сайт за 5-бальною шкалою. 5 4 3 2 1 ПІДПИСКА НА РОЗСИЛКУ СЛУЖБОВИЙ ВХІД ВХІД ДЛЯ ІНСПЕКТОРА РЕКЛАМА 1. Відомості про споживача. прізвище, ім'я, по батькові адреса споживача: місто / село район вулиця будинок квартира телефон мобільний телефон e-mail паспортні дані: № паспорту дата народження особисті дані: службовець інвалід військовий пенсіонер студент (учень) безробітний учасник ВВВ робітник 2. Відомості про об'єкт скарги: назва підприємства адреса підприємства: місто / село район вулиця будинок телефон вид об'єкта: магазин аптека АЗС кафе / бар їдальня лоток / кіоск на ринку лоток / кіоск ательє майстерня рекламне агентство туристична фірма перукарня платна автостоянка ЖЕК фірма база відпочинку хімчистка підприємство інше вид діяльності: продаж продовольчих товарів продаж непродовольчих товарів надання послуг зв'язку надання транспортних послуг надання житлово-комунальних послуг надання послуг продаж електропобутових товарів продаж будівельних матеріалів туристичні та курортно-санаторні послуги послуги реклами автотранспортні послуги медично-лікувальні послуги виконання робіт інше 3. Зміст скарги: вимога скаржника: безоплатне усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою заміна на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості відповідне зменшення його купівельної ціни заміна на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) з відповідним перерахуванням купівельної ціни розірвання договору та відшкодування збитків претензія споживача: Відсутність необхідної доступної та достовірної інформації Відмова робітниками магазину в пред'явленні потрібної інформації Грубе відношення до покупця Порушення порядку та цін прийому склотари Порушення санітарних норм Ошукування споживачів Порушення правил торгівлі на ринках Відмова в видачі документу, підтверджуючого факт покупки товару Реалізація неякісних, в тому числі фальсифікованих товарів Неналежна якість послуг (виконання робіт) Претензії до медичних установ (косметичні, стоматологічні, діагностичні) Претензії до туристичних фірм та курортно-санаторних підприємств Претензії до підприємств зв'язку (телефонні, поштові) Претензії до кабельного телебачення Низька температура в житлових приміщеннях в опалювальний сезон Претензії до водопостачання, водовідведення, інших систем життєзабезпечення (газо-, енергопостачання) Аварійний стан будівель, квартир, систем життєзабезпечення та прибудинкових територій Порушення працівниками підприємства гарантійних зобов'язань Відсутність товару в торгівельній точці інше короткий зміст скарги: © 2004-2005 Всеукраїнська громадська організація "Союз споживачів України". Усі права збережено. Розроблено: © 2004-2005 VIS-A-VIS