Optimal Business Solution Consulting Group --

[http://top100.rambler.ru/top100/] О компании Консалтинг... Тренинги и семинары Интеллектуальные ИТ решения... Партнеры Контакты Optimal Business Solution Consulting Group -- Оптимальный склад Предназначение Программный продукт Optimal Warehouse ориентирован на розничные и оптовые торговые сети с крупными и средними складами. Система Optimal Warehouse позволит Вам эффективно управлять складами, товарными запасами, а также оптимально использовать Ваши транспортные средства. Результаты Тестирование на реальных данных, полученных от оптовых дилеров показало, что программа способна уменьшать затраты по товарным запасам на 10-50% с минимальными допусками риска. Оптимальные партии, просчитанные с помощью Optimal Warehouse, позволят компаниям высвобождать значительные средства и пускать их в оборот. Программа самоадаптируется под изменения спроса, позволяет довольно точно прогнозировать продажи, минимизировать затраты на товарные запасы и транспортные расходы по большим группам товаров с учетом допусков товарных остатков или по рискам нехватки товара и выдает рекомендации по размерам оптимальных партий заказов. Алгоритмические особенности и принципы работы системы Optimal Warehouse построен на использовании линейного, нелинейного и динамичного программирования, являющимися главными методами для исследования операций. Для поиска глобального минимума используются специально разработанные градиентные и генетические алгоритмы, эвристические методы, а также Марковы процессы (стохастическое динамичное программирование) и многопараметральное комбинаторное симулирование. Такая комбинация алгоритмов дает возможность находить оптимальное или максимально приближенное к оптимальному решение в 95% случаев, а в остальных случаях позволяет найти один из локальных минимумов, очень близкий к глобальному минимуму. Программа работает с крупномасштабными многомерными корреляционными матрицами. В программу заложены элементы искусственного интеллекта (самообучение на основе предыдущих решений и новых данных, поступающих из информационной системы о продажах и поставках), что существенно отличает ее от других программ управления складом и логистикой. Учитываются Optimal Warehouse учитывает оценочные показатели спроса и его эластичность, влияние конкурентов и макроэкономических факторов, скидки на различные товарные партии, транспортные затраты на доставку и погрузку, ограничения по объему загрузки, производственным мощностям поставщиков, дистанции переездов, складские затраты на единицу продукции, риски недостатка и нереализуемых остатков и т.д. Всего учитывается около 60 параметров, а также распределения товаров по группам (различные поставщики, групповые скидки и т.д.) в зависимости от специфики Вашего бизнеса. Optimal Warehouse поможет Вам: ü повысить точность прогнозирования продаж: для прогнозирования продаж мы используем около 30 методик (различные регрессивные методы с учетом цикличности, сезонности и т.д.); ü оптимизировать склад через определение оптимальных партий и дат заказов: проводятся расчеты размеров оптимальных партий для минимизации очевидных и скрытых затрат для групп товаров. Все затраты учитываются и минимизируются. В результате получаем готовое решение: сколько и как часто закупать при данных допусках риска; ü минимизировать затраты на товарные запасы (уменьшение затрат на 10-50% и более) и сбалансировать риски утери клиентов вследствие отсутствия товаров (очень важным является наличие товара для стимулирования будущего спроса – в противном случае возникает ситуация с недополученной прибылью, ухудшается репутация, возникает негативный сетевой эффект, то есть один клиент рассказывает другому об отсутствии товаров). В наши расчеты мы закладываем не только прямые, но и непрямые (неочевидные) затраты (риски и т.п.). Мы используем несколько методов расчетов риска нехватки товаров и оптимального количества остатков на складе, основанных на передовых статистических методах; ü эффективно управлять запасами, оптимизировать затраты, а также упростить работу с поставщиками Особенности внедрения и простота в использовании В результате Вы получаете лицензию на наш программный продукт (на неограниченный период на определенное количество рабочих мест) с полным его внедрением. Такой программный продукт позволит Вам успешно контролировать товарные запасы без наличия в штате специалистов по логистике. У Вас исчезнет потребность принимать решения в данном направлении. Программа будет выдавать даты и размеры заказов по каждой товарной позиции, а также предоставлять другие рекомендации с учетом минимизации затрат по большим товарным группам. Программа достаточно проста в использовании и не требует специальных знаний. Пользователю достаточно будет ввести необходимые параметры, а через 1-3 часа получить результаты и последовать рекомендациям системы. Оптимальное ценообразование и дисконтирование Предназначение Программный продукт Optimal P&D (Optimal Pricing and Discounting) ориентирован на розничные и оптовые торговые сети с широким ассортиментом товарных позиций. Система Optimal P&D позволяет эффективно осуществлять процесс ценообразования и дисконтирования. Результаты Предварительное тестирование системы показало, что магазины или оптовые дилеры, внедрившие такую систему, не только получат существенное конкурентное преимущество вследствие гибкости ценообразования, но и увеличат оборот на 20% и более при незначительных изменениях маржи. При правильном внедрении торговая точка станет гармоничным ценовым организмом, оптимально реагирующим на каждый ход конкурента. Групповое ценообразование позволит супермаркету или оптовику эффективно манипулировать поведением потребителя и заставлять покупателя принимать выгодные продавцу решения. В результате расчетов система выводит рекомендованные цены для каждой товарной позиции. Система активно использует ценообразование на группы товаров как механизм увеличения продаж и очистки склада от "залежавшейся" продукции. Алгоритмические особенности и принципы работы системы Алгоритмы работы программного продукта построены на основе теории игр и группового ценообразования, а также содержат элементы искусственного интеллекта. В основе разработки лежит нелинейное и стохастическое динамичное программирование и многомерный корреляционный анализ поведения потребителя и конкурентов. Optimal P&D генерирует специальные модели систем скидок, построенные на потребительских предпочтениях и эластичности спроса. В нее также заложены элементы психологического анализа, непараметральной статистики, кластерного анализа, теории сложных ассоциативных правил и т.п. Учитываются Система позволяет просчитывать цены для всей торговой точки с учетом эластичности спроса потребителей, демографических особенностей магазина, а также учитывать поведение конкурентов данного географического района. К особенностям системы относится ее способность вести ценовые войны, строить стратегию ценового поведения магазина в коротко- и долгосрочной перспективе, оптимизировать систему скидок на товары разных категорий. Полномасштабность использования системы достигается при учете около 80-90 параметров, но такой вариант эксплуатации сопряжен со сбором довольно большого количества информации. Существует и упрощенный вариант, при котором осуществляется мониторинг 30-40 параметров, что гарантирует 80% точности расчетов. Особенности эксплуатации и простота интерпретации результатов На данном этапе мы не продаем лицензии на пользование Optimal P&D , а предлагаем компаниям предоставлять нам данные и потом получать от нас рекомендации в режиме on-line. Под Вашу торговую точку или систему торговых точек будет специально дорабатываться версия системы с учетом всех особенностей. Получив от Вас данные, наши аналитики импортируют их в систему. Расчеты могут занять несколько часов или даже дней, в зависимости от ширины ассортимента товарных позиций. В целях увеличения эффективности от предлагаемого нами динамичного ценообразования рекомендуется проводить такие расчеты минимум 3-4 раза в месяц. Наши рекомендации представляют собой таблицы цен на все товарные позиции, что гарантирует максимальную простоту интерпретации результатов. Оптимальный мерчандайзинг Предназначение Программный продукт Optimal Merchandising позволяет осуществлять оптимальный мерчандайзинг на основе поиска закономерностей поведения потребителя в торговом зале супермаркета. В зависимости от того, каким образом и в какой последовательности расположены товары и товарные категории, супермаркет может манипулировать маршрутизацией следования потребителя по торговому залу и направлять его в нужные части супермаркета, фактически заставляя потребителя покупать определенные наборы товарных позиций. Результаты Правильное использование оптимального мерчандайзинга позволит не только увеличить оборот супермаркета, но и заставит покупателя покупать значительно больше и чаще, чем при осуществлении обычной покупки. Optimal Merchandising дает наилучшие результаты при использовании вместе с Optimal P&D . Optimal Merchandising также осуществляет ценообразование на место на полках и витринах супермаркета, что позволит увеличить не только общую доходность от продажи пространства на полках и витринах, но и гармонично вписать продукты, попавшие на проданное пространство, в общую картину супермаркета. Мы пока не располагаем данными о том, насколько эффективным будет использование продукта Optimal Merchandising , но предварительное тестирование позволяет скромно оценить увеличение оборота среднего супермаркета минимум на 20%. Алгоритмические особенности и принципы работы системы Optimal Merchandising использует систему сложных бихевиористических показателей в комбинации с корреляционным анализом. Используемый расчетный аппарат базируется на работе с многомерными геоинформационными матрицами. По нашим расчетам, эффективность использования системы увеличивается на 15-30% при интегрировании с Optimal P&D Положительная синергия использования двух систем достигается за счет манипуляции поведением потребителя с помощью ценовых и геокомбинаторных стимулов. Особенности эксплуатации На данном этапе система Optimal Merchandising проходит последние стадии тестирования. Предполагается, что лицензии на Optimal Merchandising продаваться не будут. Эксплуатация системы Optimal Merchandising будет осуществляться таким же образом, как и эксплуатация системы Optimal P&D Оптимальный супермаркет Предназначение Программный продукт Optimal Supermarket рассчитан на обслуживание средних и крупных супермаркетов. В пакет Optimal Supermarket входит интегрированный комплекс следующих блоков: ü Optimal Warehouse (оптимальный склад) ü Optimal Pricing & Discounting (оптимальное ценообразование и дисконтирование) ü Optimal Merchandising (оптимальный мерчандайзинг) ü Optimal Personal Profiling (оптимальное индивидуальное профилирование) ü Optimal Cashier Queuing (оптимальная длина очередей в кассы) ü Optimal Direct Advertising (оптимальные рекламные рассылки и телемаркетинг) ü Optimal Marketing Campaigns (оптимальные маркетинговые кампании) Для проектирующихся супермаркетов или для супермаркетов, которые готовы изменять месторасположение полок, торговых стендов и прочего торгового оборудования в целях осуществления оптимального внутреннего геодизайна, мы также предлагаем использование блока Optimal GeoDesign. Optimal Personal Profiling (оптимальное индивидуальное профилирование) Индивидуальная информация о потребителях является самым важным элементом в исследованиях потребительского спроса, планировании закупок, рекламных акций, ценообразования и т.п. Блок Optimal Personal Profiling позволит супермаркету собрать информацию о потребителе, классифицировать ее, вывести потребительский портрет покупателя и на основе этого строить свою стратегию работы с каждым покупателем, осуществляя массовую и индивидуальную кастомизацию и адаптацию под особенности совокупности покупателей. Блок построен на использовании кластерного анализа, категоризации покупателей, ассоциативных правилах поведения покупателей и т.п. Optimal Personal Profiling даст возможность прогнозировать спрос, просчитывать оптимальные скидки для привлечения максимального количества покупателей, изучить потребленческое поведение индивидуальных покупателей и принимать соответствующие решения. Портрет покупателя будет отображать не только закономерности потребления, но и прогнозировать частоту посещения супермаркета, а также время пребывания данного покупателя в торговом зале, его поведение и маршрутизацию движения в торговом зале, что со временем – после получения достаточного количества информации о покупателе – позволит манипулировать покупателем и его поведением с целью увеличения оборота супермаркета. Возможным будет также определение оптимальных дат, частоты и состава рассылок рекламных материалов о скидках, наличие определенного количества открытых касс для обслуживания совокупности потребителей, присутствующих на данный момент в торговом зале и т.п. Optimal Cashier Queuing (оптимальная длина очередей в кассы) Как показывают исследования поведения потребителей, длина очереди в кассу наряду с представленным ассортиментом и ценообразованием играет одну из самых важных ролей в принятии покупателем решения о выборе супермаркета. Блок Optimal Cashier Queuing предназначен для определения оптимального количества кассиров в определенное время суток и дней недели с учетом загруженности касс и количества потребителей в очередях. Прогнозирование количества покупателей и оборота в определенное время суток/недели позволяет составить оптимальный график работы кассиров для поддержания стандартов качества обслуживания в супермаркете, в частности стандартов допустимой длины очередей в кассы. Optimal Cashier Queuing построен на теориях очередей с многоканальным обслуживанием и стохастической продолжительностью обслуживания. Optimal Cashier Queuing адаптируется к поведению покупателей, просчитывая оптимальный баланс между затратами на определенное количество кассиров и негативным эффектом пребывания в очереди для покупателя. Особенно эффективно использование блока с блоками Optimal Pricing & Discounting , Optimal Merchandising и Optimal Personal Profiling . Например, покупатель регистрируется на входе путем использования дисконтной информационной карточки (как в метро), после чего информация об этом попадает в блок Optimal Personal Profiling , который на основе блоков Optimal Pricing & Discounting и Optimal Merchandising позволит с определенной вероятностью определить набор продуктов, которые купит данный покупатель в данное время. Имея информацию о совокупности покупателей, одновременно находящихся в данный момент в супермаркете, их характеристиках и отношению к длине очереди, а также приближенно оценив величины их потребительских корзин, Optimal Cashier Queuing порекомендует необходимое количество касс, которое должно быть открыто в данный момент времени. Optimal Cashier Queuing позволяет планировать количество продавцов и их рабочий график на неделю вперед, а в случае многолетнего использования и на более длительный срок. Optimal Cashier Queuing самоадаптируется к демографическому положению супермаркета и быстро самообучается, будучи построенным на элементах искусственного интеллекта. Optimal Direct Advertising (оптимальные рекламные рассылки и телемаркетинг) Рассылки рекламных материалов и телемаркетинг являются достаточно дорогими средствами привлечения покупателей, а очень часто даже имеют негативный эффект вследствие надоедания и навязчивой природы прямого маркетинга. Optimal Direct Advertising позволяет просчитывать оптимальные индивидуальные графики рассылки рекламных материалов и ведения телемаркетинга без возникновения негативного эффекта. Optimal Direct Advertising учитывает вкусы и потребительское поведение индивидуальных потребителей, их реакцию на дисконтирование и групповое ценообразование. Как и другие блоки, Optimal Direct Advertising построен на психологическом анализе, ценовой эластичности спроса, многомерном корреляционном анализе, ассоциировании, кластерном анализе и динамичном программировании. Optimal Marketing Campaigns (оптимальные маркетинговые кампании) От правильности построения маркетинговых действий зависит эффективность действия средств, потраченных на рекламу. Optimal Marketing Campaigns поможет спланировать временные рамки рекламных кампаний, их состав и направленность. Эксплуатация блока Optimal Marketing Campaigns осуществляется аналитиками и консультантами Optimal BSCG , которые потом составляют детальные рекомендации. Блок основан на различных data mining techniques , сложных в использовании и интерпретации. Optimal Marketing Campaigns и не выдает готовых рекомендаций. Это скорее система, которая упрощает процесс принятия решений, но не имеет готовых ответов. В него также заложены элементы теории игр. Рекомендации по графическому и звуковому оформлению визуального и аудио рекламного ряда и элементов креатива поставляются отдельно нашими специалистами по соответствующим видам рекламы. Optimal GeoDesign Концепция Optimal GeoDesign построена на латентной манипуляции покупателем и диктовании ему такого маршрута движения по торговому залу, который выгоден супермаркету. Для правильной маршрутизации потребителя внутренний план расположения торгового оборудования в супермаркете должен учитываются сложные бихевиористические закономерности поведения покупателя и другие важные особенности. Блок эффективнее работает в совокупности с Optimal Merchandising и Optimal Pricing & Discounting . Результаты Optimal Supermarket еще нигде не тестировался как цельный продукт, хотя уже использовались или тестировались его отдельные блоки. Мы пока не можем оценить общее воздействие всей системы Optimal Supermarket , хотя, по нашим предварительным оценкам, она будет иметь огромный эффект на уменьшение затрат и увеличение оборота любого среднего или крупного супермаркета, что, естественно, будет напрямую отражаться в прибылях супермаркета. Особенности эксплуатации Лицензии ни на какие блоки системы, кроме Optimal Warehouse , пока продаваться не будут. Аналитики Optimal BSCG будут принимать данные от компаний, импортировать и анализировать их, а потом высылать рекомендации в режиме on-line . Copyright 2004