Как внедрение ERP-системы повлияет на бизнес? | ARM - технологии

Skip navigation [#content]. ARM - технологии разработки и сопровождение информационных систем Отправить SMS | поиск | ФОРУМ | Статьи | опросы | Наши партнеры Сейчас на форуме обсуждается: Что такое RSS? от... EXLReport, динами... Неправильная seo ... Использование лен... Цікава вакансія: ... Подсчет переходов... Как избежать блок... Рекордная скорост... Ищите книгу?... Инструкция по рем... Присоединиться... Весь ФОРУМ Навигация Отправить SMS поиск ФОРУМ Статьи Выбор доменного имени Как добиться успеха в безнадежных проектах Методы теории управления, используемые в АСУП На что разумно потратить ИТ-бюджет? Открываем интернет-магазин. Как правильно оформить?... Системы управления документооборотом CRM Delphi ERP Как внедрение ERP-системы повлияет на бизнес? Что такое ERP? MRP - MRPII SQL опросы Наши партнеры Ссылки: Форум программистов геотекстиль, геосетка, георешетка, для армирования, дренажа нужен при: благоустройстве, озеленение, ландшафтном дизайне, укрепление откосов и берегов Каталог сайтов. Доска бесплатных объявлений Реклама Ноутбуки, CD, DVD, CDMA, кинескопы... Хостинг В Украине бесплатно Заработай на рекламе Чат волчат виниловый сайдинг, софит, мягкая кровля Стоматология: лечение, протезирование, имплантация. Маркетинг и реклама - форум компьютеры - продажа компьютеров, ноутбуки - продажа ноутбуков, жк мониторы офисная мебель мягкая офисная мебель, интернет магазин недвижимость в Испании, карта испании, Испания отбеливание зубов, имплантация зубов, стоматология в Москве, удаление зубов Опрос Как часто вы меняете место работы?: несколько раз в год раз в 2 года раз в 5 лет раз в 10 лет не меняю работу RSS Главная » Статьи » ERP Как внедрение ERP-системы повлияет на бизнес? warning: fsockopen() [ function.fsockopen ]: unable to connect to setlinks.ru:80 (Permission denied) in /virt/homes/arm/htdocs/includes/common.inc(1117) : eval()'d code on line 11. Ценность ERP-системы очевидна при анализе бизнес-процессов работы с клиентом – оптимизируется весь процесс от заявки, производства и до поставки заказанных товаров. ERP-система относится к так называемым “back-office” приложениям. В ней не решаются вопросы непосредственного взаимоотношения с клиентом (хотя сейчас всё чаще и чаще встречаются либо внедрения, где успешно интегрируются ERP-система и CRM-приложение * стороннего разработчика, либо внедрения ERP-систем, в составе которых есть функциональность CRM). ERP-система позволяет анализировать заказ покупателя, предоставляя пользователю информацию о вариантах его выполнения. После того, как менеджер отдела продаж вводит заявку покупателя, ERP-система предоставляет пользователю весь объем необходимой информации, чтобы принять решение о данном заказе. Например максимальный объём кредита покупателю, его история заказов из финансового блока, количество заказываемого товара на складах из складского модуля, а также маршрутные листы отдела доставки. В результате менеджер уже на этапе оформления заявки может оперировать всей информацией по данному покупателю (оперируя историей контактов с ним), по данному товару (используя информацию о плановых остатках на складах, остатках на складах ГП). Сотрудники предприятия каждого их отделов работают на основании одной и той же заявки, составляя договоры с покупателем, выставляя счета на оплату, фиксируя приход денежных средств, составляя план производства, анализируя фактическую себестоимость и т.д. ERP-система предоставляет механизм управления потоками работ посредством которого появляется возможность анализировать факты невыполнения плана и выявлять их причины. Всё это позволяет значительно снизить трудовые, временные издержки, повысить эффективность принятия решения, работать с большим количеством клиентов, более эффективно планировать производство. Таким образом, клиент получает заказанный товар в указанный срок, предприятие получает удовлетворённого клиента. И это не единственная сфера применения ERP-системы. Её функциональность связана и используется и в других основных бизнес-процессах организации, например в учёте рабочего времени, расчёте и выдаче заработной платы, в цеховом планировании, бюджетировании, анализе деятельности предприятия и т.д. Вот к чему стремятся при внедрении ERP-системы. Хотя в реальной жизни не всё так просто. Вернёмся на время к рассмотренным ранее папкам «входящие» ( см Часть 1. Что такое ERP? ). Описанный процесс может и не был эффективным, но зато он был «прост». Бухгалтерия занималась своим делом, кладовщики – своим, никто никого не трогал, все работали, или делали вид, что работали, и если что и шло не так за пределами отдела, его сотрудников эта проблема не касалась. При использовании ERP-системы, менеджер отдела продаж уже не просто оператор, вводящий в редактор Ф.И.О. клиента в компьютер и нажимающие кнопку «enter». Пользователь ERP-системы активно вносит информацию в систему с одной стороны, с другой – активно использует информацию, предоставляемую ему системой. Менеджер видит и регулирует уровень кредитования покупателя (при наличии соответствующих прав доступа), доступный ему из данных финансового отдела, и видит остаток на складе, доступный ему из складского модуля. Заплатит ли вовремя клиент? Сможет ли предприятие вовремя отгрузить продукцию? Это решения, которые менеджер никогда не должен был принимать ранее, а теперь от них зависит все предприятие. Правда успешность бизнеса не зависит от внедрения системы и одного человека (менеджера), работающего с системой. Задействуются все отделы предприятия. Кладовщики, до этого использовавшие амбарные книги для фиксирования прихода и списания, теперь должны вносить информацию в реальном режиме времени в систему. Не имея реальных данных со склада ГП, находящегося в другом здании / на другом конце завода, менеджер не сможет принять правильное решение – на вопрос «Есть ли возможность отгрузить 30 тонн металла уже сегодня?», менеджеру придётся говорить что-нибудь об отчёте, который придёт со склада только завтра, или как мы уже говорили, бегать по предприятию и выяснять где лежит металл. С внедрением ERP-системы повышается не только эффективность принятия решений. Эти решения напрямую зависят от ответственности, дисциплинированности работников, своевременно и правильно вносящих изменения в систему. Таким образом, ERP-система заставляет человека менять привычный способ выполнения должностных обязанностей. А это не всегда «по душе» – зачем менять проверенное годами и «прошедшее годы кризиса предприятия». Обычные слова конечного пользователя, который не всегда видит ценность изменений подходов к работе. Главное, чтобы ему было хорошо! Вот почему ценность ERP-системы для конечного пользователя не так очевидна. Роль программного обеспечения не так важна, как важны изменения, через которые проходит предприятие в ходе внедрения. Если руководство решается на внедрение ERP-системы для оптимизации работы с заказами, снижения себестоимости, снижения трудоемкости и повышения рентабельности, и при этом оптимизирует бизнес-процессы предприятия с использованием программного комплекса, - такое внедрение принесёт плоды. Если ERP-система внедряется без изменения бизнес-процессов, руководство просто не получит никакого эффекта, просто программное обеспечение, дорогое, установленное на сотне рабочих мест. Более того, заставляя сотрудников предприятия вводить данные в систему, руководство тем самым спровоцирует замедление всех бизнес-процессов. Невозможно изменив внешнюю составляющую, добиться автоматического изменения внутренней сущности. Схема бизнеса останется такой же, какой была, просто средство будет другое, не подходящее под такой способ бизнеса. Потому и проводится инжиниринг на предприятиях, длящийся не один месяц, в ходе которого вырабатывается новая методология бизнес-процессов, новые схемы и методы работы в рамках ERP-системы. * CRM – customer relationship management – управление взаимоотношениями с клиентами. 1. Cox, James F., III, John H.Blackstone, and Michael S. Spencer, eds. APICS Dictionary, 8th ed., Falls Church, VA: APICS - The Educational Society for Resource Management, 1995. 2. по материалам www.cio.com Сабиров Р.Р. » обсудить на форуме » войдите или зарегистрируйтесь , чтобы получить возможность отправки комментариев Бижутерия | пластиковые окна, окна Rehau, остекление лоджий | межкомнатные двери | геотекстиль, георешетка, геосетка, для дренажа, армирования | Каталог сайтов, раскрутка и оптимизация под поисковые сервера, бесплатный счетчик посещений | коллекция Java игр | Рекомендуем! -= обои, заставки для рабочего стола =- Вход для пользователей Имя пользователя: * Пароль: * Создать учётную запись Запросить новый пароль Поиск в сети... BBN.com.ua Здоровье Лечение зубов. Периодонтальная болезнь. Периодонт. Размышления на тему стоматологии. Косметическая стоматология. Мостовидные протезы. Мосты. Имплантаты. Пациенты о стоматологии. Удаление зубов. Цельнокерамические, металлокерамические и цельнометаллические коронки. Гигиена полости рта. Отправить SMS | поиск | ФОРУМ | Статьи | опросы | Наши партнеры Copyright © 2006