"Точно в срок"

Потребители уверены в своевременном изготовлении и получении продукции завода. Мы работаем по принципу "точно в срок". Учитываются пожелания потребителей как при разработке рецептов, так и при введении дополнительных компонентов, которые улучшают усвоение комбикорма. Завод изготавливает комбикорма из экологически чистого сырья. Все сырье проходит входной контроль по показателям безопасности. Сырье, которое не отвечает этим требованиям, не принимается. На заводе отменно работает система аспирации, которая предостерегает выбросы зерновой пыли в атмосферу. Все это содействует предотвращению вредного влияния на окружающую среду.

Благодаря введению экспресс - методов для определения качества сырья и продукции имеем возможность контролировать качество каждой тонны изготовленной продукции и качество каждой партии сырья. Не каждая лаборатория имеет такую возможность. На заводе работает высококвалифицирований персонал. Корректное поведение и компетентность в любых вопросах изготовления, качества и хранения комбикорма привлекают предпринимателей к дальнейшему сотрудничеству с заводом. Благодаря изготовлению высококачественных, конкурентно способных комбикормов жалобы от потребителей отсутствуют. На любой вопрос потребитель получает немедленно открытую и объективную информацию.

Лаборатория

Лаборатория акредитирована в системе УкрСепро в феврале 2002 года. Главная цель роботы лаборатории - выпуск высококачественного комбикорма из качественного сырья, поддержка высокого уровня проведения испытаний и замеров для получения объективной и достоверной информации о фактических значениях показателей качества продукции и сырья. В лаборатории работает квалифицированный персонал, компетентный в вопросах химических испытаний и оформлении результатов. Общее руководство деятельностью лаборатории выполняет заместитель директора по качеству. Он контролирует наличие нормативно-технической документации, внедряет рабочие методики испытаний. Постоянно вносятся рекомендации по улучшению роботы лаборатории (графики смен, контроль технологического процесса, работа в период отпусков).

Заместитель директора по качеству следит за новостями в методах определения качества. В марте 2002 года для проведения экспресс-анализа приобретён прибор "Инфралюм". С его помощью возможно за 20 минут определить семь показателей. Все исследования проводятся согласно Отрасли аккредитации. Лаборатория обеспечена необходимыми реактивами и принадлежностями для качественного и своевременного определения показателей качества сырья и готовой продукции.

Специалисты

Наши специалисты прошли курс обучения по определению содержания витаминов в премиксах и наличии микотоксинов в комбикормах и сырье. Для усовершенствования работы производства и повышения качества продукции формируются и активно работают кружки качества. В ходе технологического процесса контролируется введение всех компонентов, а так же аминокислот, премикса, соли. Проверка на прессах изготовления гранулированного комбикорма и крупки.

Такое отношение к производству повышает эффективность изготовления и качество комбикорма. Для повышения квалификации персонала происходит взаимосвязь с институтом птицеводства, с областными и районными лабораториями. Все это способствует тому, что лаборатория конкурентноспособна. Работники лаборатории своевременно проводят, по желанию клиента, дополнительные химические анализы ( общая кислотность, содержание жира). Компетентно дают консультации на все вопросы по поводу качества и состава комбикорма. В своей роботе умело работают с нормативно-технической документацией. Гарантируют качество продукции.

Работа с потребителями

Проводится робота с потребителями. С помощью опросов ведется анализ оценки качества комбикорма. Учитываются пожелания потребителя при составлении рецепта комбикорма, вводятся дополнительные компоненты для улучшения усвоения - метионина, лизина, роксазима. Утром потребитель заказал рецепт, а в обед получил комбикорм. Моментально реагируем на замечания и жалобы потребителей. Вместе проводим отбор образцов продукции и определение качества. Таким же образом работаем и с поставщиками в случае получения некачественного сырья.

Качество

Россыпные комбикорма сохраняют свои качества один месяц, а гранулированные - два месяца со дня изготовления. Благодаря высокоорганизованной деятельности и полной обеспеченности необходимым оборудованием персонал лаборатории проводит дополнительные услуги частным предпринимателям: определение в образцах протеина, содержание жира, влажности, сорной примеси и другие анализы - согласно Отрасли аккредитации. Так же лаборатория имеет право определить качество импортно-экспортного сырья для выдачи сертификата соответствия. В 1988 году наш завод брал участь во Всесоюзном конкурсе качества в Москве, и мы представляли Украину. Заводская команда стала победителем в этом конкурсе по качеству и эстетике производства. О работе нашего предприятия неоднократно публиковалось в журнале "Комбикормовая промышленность", в обласных и районных газетах.