Тартаковский Г. И.

Статьи Записки на манжетах www.torch.com.ua Начало [index.html] Услуги Статьи about me Контакты TORCH ОДЕССА Что поощряешь - то и получаешь На одном из одесских предприятий я однажды столкнулся с такой ситуацией. В информационной системе было просто огромное количество всевозможных отчетов. Только "Взаиморасчетов" было около 20! Моя работа на этом предприятии была связана с другими аспектами, поэтому я отметил для себя этот удивительный факт, но не стал с ним разбираться. Позже я узнал, что система оплаты труда IT-отдела была напрямую связана с количеством вновь разработанных элементов программы. Получилось, что программисту выгднее не добавлять новые функциональные возможности в существующий отчет, а создать новый, который на 98% будет похож на старый... Вот такая грустная история. Руководство хотело мотивировать разработчиков на более продуктивную работу, а получили распухшую и непригодную для эффективной эксплуатации информационную систему. Хвост виляет собакой (англ. пословица) В последнее время, к сожалению, все чаще приходится сталкиваться с ситуацией, когда предприятие работает по какой-то нелогичной схеме, используя малоэффективные бизнес-процессы. Типичным является примерно такой диалог: -Почему бы нам не поставить ситуацию с головы на ноги? -Но наша программа поддерживает только ту схему, по которой мы работаем сейчас. -Неужели Вы не понимаете, что используя неэффективные методы работы, Вы теряете конкурентные преимущества?!! -Но ведь нашу программу писали не дураки! -Конечно не дураки, если смогли продать Вам ее!!! К моему глубокому сожалению, заказчик программного комплекса до сих пор выступает в роли жертвы, и к моему не менее глубокому удивлению, заказчик сознательно выбирает себе эту роль. Уважаемый заказчик, уже давно пришло время не подстраиваться под те возможности, которые предоставляет Вам программа, а требовать от разработчика, чтобы программа подстраивалась под Ваши потребности. Робот отчетов Идея уже не нова, но почему-то не находит заслуженного распространения в программных комплексах. Так что почти всегда приходится реализовывать ее на тех предприятиях, где случается работать. Вкратце смысл в следующем. На каждом предприятии есть некоторое количество отчетов, которые по внутреннему распорядку работы являются регламентированными и должны формироваться согласно некоторому расписанию. Например, ежедневно нужно формировать отчет по дебиторской задолженности клиентов, причем по каждому менеджеру отдельно, или каждый понедельник требуются план-фактовые отчеты, сопоставляющие показатели, зафиксированные в бюджете и фактически достигнутые. Как правило, формирование этих отчетов занимает много времени у сотрудников, а иногда еще и существенно отражается на скорости работы программного комплекса. Простым и эффективным решением в данной ситуации может быть создание модуля, который автоматически запускаться (желательно в ночное время) и распечатывает все отчеты, запланированные на текущий день. this design is © 2005 TORCH.COM.UA