основные задачи менеджмента

Консалтинговая компания 'Бизнес-Эксперт', Адрес: г. Харьков, пл .В осстания 7/8, тел. (8057) 7-519-502, e-mail: bsexperts@mail.ru [mailto:bsexperts@mail.ru], www.bexpert.com.ua. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ Формат проведения: Тренинг- семинар Регламент проведения: 1,5 дня, 12 часов Автор: А.Ладыгин Цель тренинга: Выработать практические навыки управления персоналом с учётом особенностей работы менеджера в Украине Результат обучения на тренинг - семинаре . Вы научитесь: Выгода 1: Управлять трудовыми ресурсами на основе планирования, Выгода 2: Профессиональному отбору персонала, Выгода 3: Правильному построению команды и мотивации ее к труду Выгода 4: Формированию корпоративной культуры Выгода 5: Технике проведения собраний и совещаний Целев ая ау дитория: ТОП-менеджеры Руководители среднего звена и ведущие специалисты служб персонала Программа тренинга: Введение. Представление программы. Знакомство. Планирование. Почему это важно. ( Принципы. Миссия. Стратегия. Постановка целей. Планирование 'сверху' и 'снизу' ) . Организация труда и времени менеджера. Тайм-менеджмент для руководителя. ( Приоритеты дел. Ключевые области деятельности. Функциональное и календарное планирование. Концепция календаря в тайм-менеджменте. Резервы времени менеджера.) Девять основных ролей современного менеджера. (Представитель, исследователь, распространитель информации, переговорщик, распределитель ресурсов, контролёр, корректор, предприниматель, лидер) Особенности отбора сотрудников при приёме на работу. (Требования к сотруднику. Методы ведения собеседования. Анализ профпригодности) Руководство, лидирование - основные качества современного руководителя . ( Основные качества успешного руководителя. Стили руководства) Построение 'команды'. Роли сотрудников в команде по М. Белбину. (Признаки успешной команды. Девять командных 'ролей'). Мотивация сотрудников к активному труду. ( Потребности личности, пирамида Маслоу. Факторы мотивации и демотивации по Герцбергу. Зарплата, как фактор мотивации) Корпоративная культура фирмы и методы её формирования. (Ценности компании. Слабые и сильные культуры. Открытые и закрытые культуры. Лозунги, ритуалы, легенды:) Техника проведения собраний и совещаний. ( Подготовка. Роль председателя. Активизация участников. Трудные участники) Контроль ошибок, дисциплины, оценка труда и зарплаты. (Рекомендации при ведении собеседования. Разбор ситуаций из практики менеджмента) Программа выполняется с использованием современных интерактивных форм и методов обучения в тренинге. Используются разнообразные технические и орг. средства. Руководитель семинара: Ладыгин Александр Иванович. Образование: 1967 - Ярославский химико-механический техникум, техник-телемеханик1973 - Московский физико-технический институт, инженер-физик 1980- Центральный аэрогидродинамический институт, аспирантура, кандидат технических наук1992- Тим Трейнинг Интернейшнл, тренинг для тренеров 1996- GOPA (TACIS) менеджмент и маркетинг для тренеров, сертификат2000- Тренинг "Искусство управленческой борьбы. Техника перехвата и удержания управления. Управленческие поединки .У чёная степень: кандидат технических наук, закрытая тема (защита в ЦАГИ, Москва, 1982)Трудовая деятельность:1999- по наст. время - руководитель департамента тренинга "Гештальт Консалтинг Груп", тренер 1996- 1999- руководитель отдела тренинга Международного Центра Приватизации Инвестиций и Менеджмента, тренер, преподаватель Международного Института Менеджмента 1995- 1996- зам. директора научного центра "Сонар" АН Украины, тренер, преподаватель Института Инвестиционного Менеджмента 1994-1995- менеджер продаж СП "Аларм-сервис", тренер, преподаватель Высшей школы рекламы и PR 1993-1994- руководитель отдела маркетинга страховой компании "Гарант-АВТО", тренер, преподаватель "АЖИО-колледжа" 1992- тренинговая компания "Тим Трейнинг Украина", менеджер продаж Опыт работы : 1. С 1992 по наст . в ремя - более 5300 учебных часов тренинга, 120-160 тренинговых дней в году, 700-900 участников семинаров ежегодно. В тренинг-семинарах участвовали более 5500 человек. 2. Клиенты - издательство "Блиц-Информ", пивзавод "Оболонь", "Укркабельсбыт", "Альцест" , "Союз-Виктан", гостиница "Москва", фарм. комп. "Байер", пивкомбинат "Десна", фирма "Интербрю", фирма ВВН, пивкомбинат "Славутич", компьютерная комп. АМИ, компьютерная комп. МКС, журналы "Компаньон", "Продукты питания", банк "Аркада", фарм. комп . "Пфайзер" и т.д. более 200 клиентов. Ключевые области работ ы- Тренинг- семинары по темам: "Сбытовой менеджмент", "Техника продажи", "Тайм-менеджмент", "Команда", "Телемаркетинг", "Корпоративная культура", "Маркетинг" и т. д. (Всего более 50 )- Разработка, организация и проведение тренинг-семинаро в- Консалтинг персонала и административный менеджмент Разработал тренинг-семинары для специалистов и курсы для студентов ВУЗов -Сбытовой менеджмент в условиях Украины- Особенности национального супервайзинга- Техника продажи для продавцов-консультантов украинских магазинов - Техника продажи для провизора первого стола в условиях Украины - Методы коммуникации "медрэпа" с врачами и провизорами Украин ы- "Неплатежи" и методы их устранения - Практический маркетинг в условиях Украины- Тайм-менеджмент для руководителя. Всего разработал более 200 тренингов. Автор нескольких публикаций по проблемам сбытового менеджмента на Украине. (Журналы "Отдел кадров", "Аптека", "Персонал") Статьи и публикации : А. Ладыгин, "Как выбрать сотрудника инициативного, работоспособного, честного :" , журнал "Отдел Кадров", ?4 , 2002.- А. Ладыгин, "Медрэп - профессия украинская", журнал "Отдел Кадров", ?10, 2001.- А.Ладыгин, А. Сирош, "Медицинский представитель: коллега или проситель?", еженедельник "Аптека", ?6(277), 2001.- С. Коловоротный, А. Ладыгин, "Основа маркетинга - его стратегия и тактика", еженедельник "Аптека", ? 281, 2001.- В.Матвеева , "Бофур Ипсен в Украине", (о тренинге А. Ладыгина), еженедельник "Аптека", ?7(328), 2002.- Д.Олейников, "Секреты эффективных продаж" ,( о тренингах А. Ладыгина), еженедельник "Аптека", ?29,2000. - "Тренинг - кратчайший путь к совершенствованию", (о тренингах А.Ладыгина), еженедельник "Аптека", ?11, 2000. - Ю.Поташный, "Минимум времени , максимум знаний",(о тренингах А. Ладыгина), журнал "Лидер", ?11, 1999.- А. Кутузов, "Как продать? - Вот в чём вопрос", (о тренингах А. Ладыгина), газета "Деловые новости", издательство "Блиц-Информ" ?46, 1995. РЕГЛАМЕНТ: с 10.00 до 18.00, перерыв на обед 13.00-14.00 РЕЖИМ РАБОТЫ: регистрация участников 9.30-10.00; работа на семинаре: 10.00-11.30, 11.45-13.15, 14.00-15.30, 15.45-17.45, вручение сертификатов участника: 17.45-18.00. СТОИМОСТЬ: 1000 грн. В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание на семинаре, раздаточный материал, кофе-брейки, обед.