Голосовая служба банка

Клиенты, желающие в любое время иметь информацию о состоянии своего счета по телефону или с выводом на факс-аппарат, могут воспользоваться услугами Голосовой службы (информационная служба банка по счетам клиентов).

Для того чтобы стать пользователем этой службы достаточно иметь только телефон или факс с возможностью тонального набора номера, что практически реализовано во всех современных аппаратах. При использовании дисковых телефонных аппаратов потребуется биппер, стоимость которого не превышает нескольких долларов.

Голосовая служба сходна с работой голосового меню операторов сотовой связи. Общение клиента происходит с автоматической системой в интерактивном режиме. С помощью кнопок телефонного аппарата клиент может запросить ту или иную информацию:

• состояние своего счета;
• выписку по счету;
• курсы валют НБУ;
• коммерческие курсы валют банка.

Если Вы, будучи клиентом Голосовой службы, хотите воспользоваться этой услугой, то:

• наберите номер телефона информационной службы банка: (057) 714-90-85;
• после ответа перейдите в тональный набор (клавиша '*'), если номер телефона набирался в импульсном режиме;
• наберите код услуги и свой пароль (все набираемые цифры подтверждаются голосом; если набор какой-либо цифры не был подтвержден, повторите ее ввод);
• завершите набор нажатием клавиши '#'.

За более детальной информацией обращайтесь удобным для Вас способом: