FAQ.

Часто задаваемые вопросы по работе Интернет-компании "Партнер".

1. Почему мне выгодно сотрудничать с вами?

• Прежде всего, потому  что мы профессионалы.
• У нас оптимальное соотношение цена/качество.
• Мы представляем передовое направление в сайто-строительстве.
• После создания сайта мы не откажемся от Вас и готовы взять сайт на обслуживание.
• Наша работа не ограничивается написанием сайта.
• Мы проводим различные рекламные акции, участвуя в которых Вы можете экономить свои деньги или получать бонусы.
• После создания сайта мы можем провести курс обучения вашего персонала.
• Мы предоставляем Вам возможность вложить свои деньги в подготовку специалиста(ов), при этом сайт - в подарок.
• Заказав у нас сайт, Вы получаете бесплатно доменное имя в зоне .zp.ua.
• Вы можете оплатить наши услуги оформив кредит.

2. Для чего нужен web-сайт?

• Прежде всего, это Ваше представительство в сети Интернет.
• WEB-сайт работает на Вашу компанию 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
• Помогает снять ряд однотипных задач при общении с клиентами.
• Сайт – это один из видов прогрессивной рекламы, имеющей ряд преимуществ перед традиционными видами рекламы.
• Оперативное обновление новостей фирмы и оповещение Ваших клиентов.
• Возможность расширения рынка сбыта товаров и услуг.
• Возможность организации продажи и приема платежей через Интернет.
• Престижность.
• Современность.

3. Сколько стоит разработка сайта?

Сегодня наша студия предлагает три вида web-сайтов:
1. Light версия – 1000 грн.
2. Бизнес версия – от 4000 грн.
3. Спец проект – договорная.
Цены указаны без учета скидок для партнеров, рекламных акции и дисконтов.
Цена указана с учетом НДС.
Предусмотрена возможность оформления кредита через отделение «ПриватБанка».

4. Что входит в стоимость?

• подготовка авторской дизайн-концепции.
• профессиональная верстка.
• размещение.
• установка систем публикации, редактирования и обновления информации на сайте (CMS).
• программирование заказных модулей для веб-систем.

5. Как происходит работа над сайтом?

Прежде всего, происходит обсуждение концепции сайта и определение задач возлагаемых на сайт. В процессе обсуждения Вам предлагается заполнить анкету в которой выясняются ключевые моменты стратегии сайта.
На этом этапе Вы предоставляете нам информацию (или мы совместно определяем) где будет размещаться сайт и его доменное имя.
Далее, для выяснения Вашего художественного видения своего сайта, Вам предлагается просмотреть типовые шаблоны с указанием нескольких вариантов заинтересовавших Вас.
По окончании этого этапа составляется функциональные блок-схемы всех страниц сайта.
Происходит окончательное утверждение и подписание блок-схемы.
На этом подготовительный этап заканчивается.
Вы производите оплату программного движка сайта CMS. Partner™ v1.0 http://www.design.zp.ua/cms, и в течении 2-х дней мы производим его установку и отладку.
К этому моменту Вы предоставляете текстовую и графическую информацию, которая должна размещаться на сайте. Если Вы испытываете трудности с подбором такой информации, то Вы можете воспользоваться нашими услугами.
 Когда вся информация собрана, наши дизайнеры предоставляют Вам три варианта макетов вашего сайта. Из них Вы выбираете наиболее понравившийся, и обсуждаем окончательные корректировки по дизайну.
В течении 3-5 дней заканчивается работа по наполнению Вашего сайта.
По окончании работ студия предоставляет заказчику:

• WEB-сайт, размещенный в сети Интернет.
• CD-диск с записанным на него готовым web-сайтом.
• Руководство пользователя по администрированию и управлению сайтом.

Рекомендуется прочитать очень короткую заметку «Советы по организации работы со студией web-дизайна» - http://zone.zp.ua/lesson_13_1

6. Сколько времени занимает создание сайта?

На создание light версии в среднем уходит 2 недели. Это оптимальное время за которое и заказчик и исполнитель успевают обсудить и осознать правильную концепцию сайта.

7. Что такое система администрирования сайта?

Это система, благодаря которой производится управление сайтом. При наличии специальной программной оболочки для администрирования. Пользователь может без труда, даже без знания языка HTML, производить изменения на сайте. Добавлять или удалять текстовую информацию, таблицы, картинки, и т.д. При этом не затрачивается много времени на поддержку сайта, и не нарушается его дизайн.

8.  Как я смогу управлять сайтом?

Управление и администрирование ведется под управление разработанной студией программной оболочки CMS. Partner™ v1.0.
Подробнее с ее возможностями Вы можете ознакомиться на странице http://www.design.zp.ua/cms

9. Что значит поддержка сайта и зачем она нужна?

Поддержка сайта это поддержание его работоспособности, актуальности и оперативное обновление информации. Дополнительно - его реклама в Интернет, ведение рассылки новостей, внесение дополнений в сайт, регистрация в поисковых системах.

10. Сколько времени придется уделять на поддержку сайта?

Заказав сайт в нашей студии, Вы получаете систему управления сайтом, благодаря которой Вы сможете производить обновление информации на сайте в короткие сроки. Обновление страницы займет минуту, а производить его Вы сможете с той регулярностью, которую сочтете необходимой. Если у Вас нет возможности самостоятельно управлять сайтом, Вы можете воспользоваться услугами нашей студии по поддержке Вашего Интернет-представительства.

11. Что делать, если нужна поддержка сайта, но нет времени на ее осуществление? (Могу ли я поручить вам поддержку сайта, и сколько это будет стоить?)

Мы предоставляем дополнительные услуги по поддержке и администрированию сайтов.
Ознакомиться с услугами Вы можете на странице http://www.design.zp.ua/product
Цена определяется в зависимости от количества проводимых работ.
Для определения работ и цены мы предоставляем «вопросник» и на основании ваших ответов рассчитываем стоимость.

12. Какое оптимальное количество страниц на сайте и от чего это зависит?

Количество страниц зависит от задач возложенных на сайт и его структуры. Обычно, для web-представительства фирмы, бывает достаточно 10-15 страниц. Конечно существуют и сайты «монстры», содержащие тысячи страниц информации. Но это специализированные порталы и задачи у них другие.

13. Что требуется от меня для создания сайта? (Какие материалы необходимы для создания сайта?)

Для начала работы над сайтом прежде всего потребуются:

•  грамотно изложенная текстовая информация. Желательно, чтобы она полно раскрывала сведения о вашей компании и была в как можно меньшем объеме.
•  логотип компании и другие фирменные знаки компании.
•  фотоматериалы. В случае их отсутствия, наша студия может предоставить качественные профессиональные фотоснимки по подходящей для вашей фирмы тематике, а также предоставить услуги цифровой фотосъемки.

14. Что такое хостинг?

Хостинг – это размещение сайта в сети Интернет. Другими словами – аренда дискового пространства на сервере, исчисляемое мегабайтами. Веб-сервер - это компьютер, на котором запущено программное обеспечение, предназначенное для передачи HTML-страниц и других файлов. Для того, чтобы пользователи сети без труда могли заходить на ваш сайт, хостинг должен быть качественным. Это значит, что сервер должен иметь высокоскоростной доступ к Интернету (более быстрый, чем обычное модемное соединение) и быть высокопроизводительным, чтобы обрабатывать одновременно множество запросов.

15. Где лучше разместить сайт?

Существует такое понятие, как место размещения площадки, то есть сервера.
Если ваш сайт направлен на местную аудиторию, его можно разместить на сервере в вашем городе. Если вам нужно, чтобы ваш сайт был хорошо доступен зарубежным пользователям, тогда лучше его разместить за границей. Если аудитория предполагается из Украины-России, то оптимально разместить сайт на площадке в Киеве.

16. Сколько стоит размещение сайта в сети Интернет на год?

Цены на хостинг зависят от потребностей. Т.е. количества дискового пространства, трафика, необходимости использования баз данных и языков программирования, поддержки, срока аренды и т.д.
Минимальная стоимость в пределах 5-8 у.е. в месяц. Этого вполне достаточно для решения основных задач.

17. Что такое домен?

Домен в переводе означает "область". Каждый компьютер, входящий в Интернет имеет свой собственный уникальный доменный адрес, который называется доменным именем (domain name). Этот адрес состоит из одного либо нескольких слов, сокращений.
Составные части доменного адреса называются сегментами и образуют иерархическую систему. Самый последний сегмент, называемый доменом верхнего уровня, и определяет принадлежность компьютера к сети той или иной страны. Например: .ua - Украина, .ru - Россия. 
В США используется распределение доменных имен по тематике. В этой системе домен верхнего уровня  обозначает принадлежность владельца адреса к одному из классов: .com - коммерческие сайты, .edu - образовательные организации, .org - прочие организации.
Регистрация доменов представляет собой занесение информации о домене в центральную базу данных с целью обеспечения уникальности использования домена, а также получения прав на администрирование домена администратором. Регистрация домена действует в течение одного года.

18. Какое лучше выбрать доменное имя?

Доменное имя должно быть коротким и легко запоминающимся. Желательно, чтобы оно отражало направленность деятельности вашей компании либо состояло непосредственно из названия фирмы. При написании домена не должно возникать трудностей при выборе правильной буквы, поэтому лучше подобрать имя, которое пишется и произносится одинаково.

При выборе доменной зоны руководствуйтесь данными о тематиках доменов. Домены .com , например, предназначены для сайтов коммерческой направленности, .org - государственных учреждений и общественных организаций. Региональные домены, например .zp.ua (Украина.Запорожье), говорят о принадлежности сайта какому-либо региону. Это необязательное правило, но стоит об этом помнить.

19. Сколько стоит регистрация доменного имени?

Ниже приведены цены компании RCOM по состоянию на первое полугодие 2005 г.

Домен в зоне	Цена за регистрацию + 1 год поддержки (грн)
.ua	462
.com, .net, .org	117
.biz, .info	117
.com.ua	89
.zp.ua	64
.org.ua	50
.net.ua	50

20. Кому будут принадлежать права на доменное имя?

Права на доменное имя будут принадлежать тому лицу (физическому или юридическому), которое Вы укажете в заявке на регистрацию домена. Для этого требуется контактная информация: ФИО, почтовый адрес, телефон, e-mail.

21. Могу ли я получить статистику посещений сайта?

Применяя программный движок  CMS. Partner™ v1.0. (подробнее можете ознакомиться на странице http://www.design.zp.ua/cms Вы получаете всю статистику посещения сайта. Это стандартная функция нашего движка.

22. Что нужно для привлечения большего количества посетителей?

Прежде всего комплексная реклама сайта. Реклама сайта не ограничивается регистрацией в поисковых системах. Дополнительно нужно участвовать в системах банеропоказов. Участвовать  в обсуждениях на форумах по Вашей тематике. Давать рекламные объявления на всевозможных «досках объявлений». Очень хорошие результаты дает ведение рассылки. И т.д.
Ну и конечно не забывать традиционные СМИ.

23. Что входит в рекламную кампанию сайта в Интернете?

• Регистрация в поисковых машинах и коталогах.
• Поисковая оптимизация. Поисковая оптимизация - это комплекс мер, направленных на повышении позиций в рейтинге поисковых систем по определенному запросу или по нескольким запросам.
  Главная цель- это сделать сайт более понятным для поисковой машины и получить приток целевой аудитории.
  Большая часть пользователей сети Интернет находят информацию через поисковые системы, поэтому к поисковой оптимизации стоит отнестись серьезно и считать поисковую оптимизацию основным фактором притока посетителей.
• Увеличение Индекса Цитирования, Page Rank. Осуществляется при помощи обмена ссылками с сайтами схожей тематики. Индекс Цитирования- численный показатель цитируемости сайта.
• Баннерная реклама. Обмен или покупка показов вашего банера на других сайтах сходной тематики.
• Размещение информации о сайте на досках объявлений.
• Рассылка новостей.

24. Что такое баннерная реклама?

Попадая в Интернет, пользователи замечают на страницах сайтов небольшие красочные картинки определённого размера. Картинки эти часто заманчиво мигают и пытаются Вас заманить на другой сайт. Часто пользователь поддаётся их влиянию, и попадает на другой сайт, на который мог бы и не попасть, если бы ему не встретился на пути заманчивый баннер. Баннерная реклама – довольно мощный инструмент в продвижении сайта.
Баннеры обычно используются, чтобы привести пользователя на сайт кликом по баннеру либо создать имидж (компании, товара, сайта и т.п.). Также данный вид рекламы с успехом можно использовать для брендинга (раскрутки новых торговых марок), для
доведения до пользователей Интернета какой-либо информации (адрес офиса, изменение тарифов, новый ассортимент и т.д.), для увеличения объемов продаж (для Интернет - магазинов). Таким образом, до потенциальных клиентов можно донести то же, что и с помощью традиционных СМИ, но за гораздо меньшие деньги.  

25. В чем состоят преимущества Web-сайта и рекламы в Интернет, по сравнению другими видами рекламы?

•  Прямой доступ к клиенту и клиента к Вам 24 часа в сутки.
•  Огромная аудитория.
•  Неограниченность количества выходов.
•  Неограниченность по объему.
•  Неограниченность по времени.
•  Неограниченность по скорости обновления.
•  Предоставление максимально полной информации о фирме и ее продукции.
•  Возможность представления информации в графическом виде, а не только в виде «сухого» текста.
•  Наличие Интернет-адреса на Ваших визитках, буклетах, бланках - это уже достаточно красноречивый «плюс» в ваш актив.
•  Вы Платите Только Один Раз!
•  Минимальная стоимость за максимальную отдачу.
•  Современность.
•  Престижность.

26. Могу ли я с помощью Интернет увеличить сбыт продукции?

Это одна из задач, которая возлагается на сайт. И сайт ее успешно решает.
Достигается это благодаря:

• увеличению аудитории привлеченной сайтом.
• постоянной рекламе на сайте.
• увеличению рынка сбыта в других регионах.
• введению дополнительных сервисов по обслуживанию клиентов.
• доступность 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
• оперативному оповещению о проводимых рекламных акциях и скидках.
• увеличению процента отклика, благодаря применению e-mail рассылок.
• созданию Интернет-магазина.

И т.д., трудно перечислить все.

27. Могу ли я с помощью Интернета продавать свою продукцию?

Да конечно сможете.
Для этого на сайте может устанавливаться Интернет-магазин либо Форма отправки заявки.

28. Как оплачивается создание сайта?

Возможны два способа оплаты:
 1) Оплата в размере 100% производится после подписания договора.
 2) Оформление кредита в отделении «ПриватБанка».

29. Сколько вариантов дизайна вы предлагаете в типовом договоре?

При разработке сайта, на подготовительном этапе, мы предлагаем заполнить анкету и предлагаем просмотреть типовые шаблоны сайтов. Имея эту информацию, наши дизайнеру смогут более точно определить Ваши пожелания.
Далее мы предлагаем три варианта дизайна. После чего происходит окончательная корректировка выбранного варианта макета и подписание утвержденного макета.

30. Как поисковые машины узнают про мой вебсайт? (Каким образом люди найдут мой сайт?)

Регистрация сайта в поисковых машинах относится к дополнительным услугам предоставляемых web-студией «Партнер».

31. Стоит ли мне делать сайт на Flash?

Как показывает практика, Flash далеко не так необходим, как может показаться на первый взгляд. Почему не стоит? Во-первых, сайт сделанный на флэш долго грузится, и многие потенциальные клиенты,  просто не дождутся загрузки страницы и не узнают вообще, что находится на Вашем сайте. У кого-то стоит модем, а у кого-то может быть отключена опция загрузки флэша. Flash – версии сайта могут быть оправданы в том случае, если стоит сделать презентацию либо имиджевый сайт, где важна картинка, а не содержание. В случаях, где нужен рабочий бизнес-сайт, рационально будет все же от флэша отказаться.

32. У нас есть сайт, но я хочу улучшить его дизайн. Вы можете выполнить такую работу, и сколько она будет стоить?

Да. Мы можем полностью обновить Ваш сайт. Цена определяется в зависимости от объема работ. Цены приведены в прайсе "Редизайн"

33. Существуют объявления о разработке сайта за более низкую сумму, стоит ли заказывать сайт дороже?

Да действительно можно заказать сайт по более низкой цене. Однако это так называемые статические сайты. Т.е. без применения программного движка. Такой сайт стой порядка 100 – 150 у.е. в зависимости от уровня сайта и его создателя.
Один из главных недостатков это отсутствие административной части. Для внесения изменений и обновлений требуется знание языка разметки web-страниц HTML. Администрировать такой сайт может только специально обученный администратор сайта.
Значительно выгоднее заказать сайт дороже по стоимости, но потом экономить средства на его эксплуатации.