Службы DCC, или когда и куда звонить С момента подключения в сеть DCC, абонент оформляет договор и попадает в зависимость от различных служб. Основная служба это абонентский отдел. Он контролирует количество переговоров и остаток аванса на счету абонентов. Абонотдел по завершению аванса на счету абонента, в зависимости от среднего количесва разговоров за сутки, выставляет ограничения переговоров по международной линии, по междугородней линии, по городу, или блокирует звонки полностью. В некоторых филиалах телефон отключается таким образом, что любой звонок абонента попадает в абонотдел. Предварительно абонотдел обязан предупредить абонента о окончании аванса, но на практике это происходит только если абонент доступен. Предупреждение о окончании аванса производится несколькими различными способами: по SMS, звонком из абонотдела или установкой автоинформатора, который срабатывает при любом звонке абонета за пределы сети филиала. После сообщения автоинформатора, производится соединение звонящего абонента с набранным номером. Практически по всем вопросам абоненту необходимо обращаться в абонентский отдел. Но всё же многие недооценивают телефон оператора 611. По телефону 611 абонент в любой сети стандарта D-AMPS, попадает на оператора данной сети. В DCC этот номер обычно находится на месте сменного инженера и доступен круглосуточно. По телефону 611 необходимо звонить в случаях проблем со связью или телефоном, по вопросам покрытия и роуминга. По телефону 611 нельзя узнать состояние счета, но можно получить консультации о том, куда лучше позвонить или как попасть в ближайший абонентский пункт. Если Ваш телефон видит сеть, но не принимает и не набирает звонки, то быстрее всего он отключен по завершению аванса на счету. Вам необходимо обратиться в абонентский отдел Вашего филиала. Список телефонов абонентских отделов по основным филиалам DCC Донецк 062 333-0535, 062 333-0561, 062 333-0582 Краматорск 062 330-0550 Горловка 062 333-0540 Макеевка 062 333-0520 Мариуполь 062 333-0530 Киев 044 578-0110, 044 247-0306, 044 247-0305, 044 247-9705 Днепропетровск 056 796-0014, 056 796-0080 Запорожье 062 330-8009 Харьков 0572 287-162, 0572 287-167, 0572 287-170 Луганск 0642 338-161* Одесса 048 735-0304, 048 735-0510 Крым (Симферополь) 0652 524-162, 0652 524-163 Ялта 0652 525-055 Евпатория 0652 525-161 Феодосия 0652 524-166 Судак 0652 524-101 Большинство приведенных телефонов бесплатны для абонентов. * - платные телефоны (внутрисотовый тариф). © Copyrigth napTu3aH napTu@front.ru [napTu@front.ru] При перепечатке материалов сайта, ссылка на dcc.org.ua и копирайт обязательна Hosted by LOVe