Клининг, уборка помещений, эксплуатация зданий, управление недви

[http://www.dussmann.de/en/gruppe/index.html] Услуги профессиональной уборки 1. Общий подход Все возрастающие расходы и возрастающие требования к качеству со стороны как посетителей, так и сотрудников, заставляют предпринимателей по новому решать вопросы обеспечения чистоты и содержания зданий и запрашивать предложения от фирм, специализирующихся в этой сфере деятельности. Для обеспечения четкой подготовки конкретного предложения мы сначала должны проанализировать данные по Вашим зданиям и собрать необходимую информацию. С нашими клиентами мы работаем на основании долгосрочных договоров. 2. Цели и выгода Целью предполагаемого сотрудничества является выполнение Ваших запросов: обеспечение чистоты внутри здания и вокруг него - для Ваших клиентов - для Ваших сотрудников обеспечение сохранности материальных ценностей соблюдение норм и стандартов по уборке и чистке в соответствие с законодательством (cертификат EN ISO 9001:2000) разгрузка Вашей администрации обеспечение стабильности бюджета четкое соблюдение детального списка услуг гибкая реакция на происходящие изменения обеспечение оптимального впечатления на посетителей соблюдение требований санитарии и гигиены частичное принятие на себя персонала и его организации в случае ущерба, который наши сотрудники могут причинить в процессе работы, через страхование ответственности Вы получаете соответствующую компенсацию 3. Список услуг Обслуживание переданных нам под уборку помещений и площадей осуществляется по новейшим технологиям нашими специально подготовленными сотрудниками. Ежедневно производимые работы: Понедельник-пятница: полная уборка Суббота - воскресенье: поддерживающая уборка гигиеническая уборка сантехнического оборудования, унитазов, писсуаров, и пр.. производится с использованием экологически безопасных неабразивных средств Закладка туалетной бумаги и гигиенических кульков, Заполнение контейнеров для мыла, дез. средств, полотенец (материал предоставляет заказчик) Чистка зеркал, кранов, консолей Влажная уборка всех видов плиточного пола в туалетах и пр. влажных помещениях Уборка и уход за линолеумом, ПХВ и твердыми покрытиями Чистка пылесосом всех ковровых покрытий (удаление пятен и химчистка по отдельной договоренности) Очистка и уборка корзин для бумаг, контейнеров для отходов, для мусора, пепельниц ; закладка гигиенических кульков Влажная уборка пыли со свободных поверхностей письменных столов и подоконников Удаление отпечатков рук с дверей, наружных поверхностей шкафов и перегородок Два раза в неделю проводятся работы: Влажная уборка лестничных клеток Один раз в неделю проводятся работы: Уборка пыли с багетов картин (на высоте роста) Уборка пыли с краев ступеней и с перил Чистка мягкой мебели пылесосом (если нет заказа на такую частоту уборки, тогда 1раз в месяц) Чистка выключателей, розеток, плинтусов Удаление паутины Ежемесячно проводятся работы: Уборка свободных поверхностей шкафов, полок и радиаторов отопления Чистка дверей и коробок Дезинфекция контейнеров для отходов и мусора Мытье плитки Мытье пола на балконах (если таковые есть) Очистка вентиляционных отверстий (предпочтительно 2 раза в год) Время и частота уборки согласовывается с каждым заказчиком индивидуально! Кроме этого мы предлагаем услуги: Чистка фасадов и крыш Чистка стекол (с рамами и без) Снятие и навешивание гардин Уборка и уход за прилегающей территорией лето/зима Вывоз мусора Снабжение туалетной бумагой, мылом, бум.полотенцами и пр. 4. Концепция На основании нашего опыта мы предлагаем следующий порядок: Работа по организационному плану Работа по согласованному времени уборки Обеспечение каждого рабочего места письменной инструкцией Работа по методу гигиенической уборки Дуссманн. - система ведер/салфеток 4-х цветов - система бутылок-дозаторов - влажная протирка при поддерживающей уборке 4.1 Методика гигиенической уборки Дуссманн - Сервис Методика гигиенической уборки Дуссманн - Сервис соответствует самым высоким требованиям, предъявляемым к гигиене и чистоте, она обеспечивает оптимальную дезинфекцию, так что перенос и распространение бактерий илиинфекций с самого начала полностью исключается. Устранение загрязнения по этой методике производится при помощи особых, хорошо впитывающих и скользящих текстильных насадок на швабры "40 МОР", изготовленных из синтетических волокон, имеющих такие свойства, которых нет ни у хлопка, ни у смешанных волокон. Загрязнение дезинфицирующего раствора при такой методике исключается. На иллюстрации изображена одна из наших тележек для уборки. 4.2 Персонал Все сотрудники нашей фирмы проходят обучение, обеспечиваются одинаковой, разработанной по фирменному дизайну для каждого вида услуг фирменной одеждой. Мы готовы взять Ваш персонал в наш штат в зависимости от возможностей и соответствия конкретных сотрудников, и после соответствующей подготовки они смогут влиться в нашу команду. По Вашему желанию мы разработаем соответствующую Вашей фирме концепцию персонала, который будет занят на объекте. Коллектив наших сотрудников находится под руководством и контролем начальника объекта, имеющего соответствующую квалификацию. Начальник объекта ежедневно находится на объекте, чтобы обеспечить как постоянный контакт с Вами и Вашими сотрудниками, так и связь с местным филиалом фирмы и ее главной администрацией. Наш начальник объекта несет ответственность перед Вами, Вашими сотрудниками и посетителями за бесперебойную и качественную работу 5. Расчеты За утвержденные по списку, оказанные в согласованное время, по согласованному графику услуги в конце месяца мы выставляем заказчику счет. Специальные услуги и чистка стекол Услуги, не указанные в согласованном с Вами списке (на пр. генеральная уборка, снятие и навешивание гардин и т.пр.) и также услуги, оказываемые вне рамок согласованного графика уборки, заказчик оплачивает по отдельным счетам. Материалы, поставляемые на объект по заявке заказчика, оплачиваются заказчиком отдельно, по согласованной с ним цене. Само собой разумеется, что мы предлагаем в нашей палитре услуг также и чистку стекол. Цены по этой услуге согласовываются с заказчиком отдельно. 6. Основа для расчета калькуляции. Исходными данными для определения затрат являются следующие данные: спецификация площадей с учетом графика уборки, вида помещения и типа напольного покрытия описание услуг с учетом специфики каждого конкретного помещения которые рассчитываются на основании нормативов. Прочими критериями при составлении калькуляции являются: Предложение предоставляется с учетом того, что на объекте работают только застрахованные сотрудники. Начальник объекта освобожден от выполнения услуг по уборке, и поэтому полностью посвящает себя организации объекта и обеспечению качества работ. В калькуляции учтены должности бригадиров. При расчете рабочего времени учитываются затраты на переходы работников к месту заправки и т.пр. Все сотрудники застрахованы от несчастных случаев. В цене обычно учтены следующие затраты на: составление планов организации и уборки приобретение и предоставление всех необходимых машин, механизмов, моющих и вспомогательных средств найм всего персонала и решение всех сопряженных с этим задач оплату труда руководства объекта, бригадиров и специалистов по уборке, вкл. социальные, пенсионные отчисления, отпускные и прочие обязательные выплаты. спецодежду заключение обязательной страховки от нанесения вреда третьим лицам в процессе нашей производственной деятельности соблюдение всех требований законодательства решение всех необходимых для деятельности административных задач В цене не учитываются затраты на: электричество, воду и помещение для прачечной аренду помещений для персонала аренду кабинета начальника объекта, складские помещения, если заказчик предоставляет их нам для работы без оплаты. Аргументы в пользу Дуссманн-Сервис большая сумма страхования ответственности за возможное нанесение ущерба заказчику в процессе нашей производственной деятельности прозрачность составления калькуляции разнообразие палитры предоставляемых услуг близость к клиенту. и таким образом - гибкая реакция на индивидуальные запросы - прямой и короткий путь для контактов с компетентными сотрудниками Все услуги - из одних рук! Создание сайта и продвижение сайта - MagicEyE Услуги профессиональной уборки Кетеринг Охрана, безопасность Коммунальный менеджмент