Клининг, уборка помещений, эксплуатация зданий, управление недви

[http://www.dussmann.de/en/gruppe/index.html] Услуги – обеспечение охраны и безопасности 1. Цели и выгода Общие требования, которые могут быть предъявлены Вами к службе безопасности Дуссманн - Сервис. Убедительно демонстрировать и надежно осуществлять мероприятия по охране и безопасности. Предотвращать или ограничивать криминальную опасность. Предотвращать опасности, нарушения и действия, причиняющие вред. Ограничение ущерба при помощи людей и техники. Служба безопасности Дуссманн - Сервис обеспечивает безопасность людей, ценностей, зданий и оборудования следующих основных целевых групп: Экономика Транспорт Торговля Химическая промышленность Машино- и автомобилестроение Деревообрабатывающая Бумажная и текстильная отрасли промышленности Администрация Промышленные зоны Строительная промышленность Вокзалы Городской транспорт Аэропорты Почтовые центры Центры грузовых перевозок Центры логистики Торговые центры Торговые дома Кредитные институты/Страховые фирмы Социальные учреждения Учреждения культуры и учебные заведения Банки Страховые фирмы Клиники Реабилитационные центры Дома для пожилых Университеты Институты и техникумы Галереи Театры Центры отдыха Наш потенциал обучение специальности охранника и подготовка к экзамену создание диспетчерской службы ограждение охраняемой территории предложение комплексных решений вопроса обеспечения безопасности обеспечение сотрудничества с пожарной охраной, силовыми структурами работоспособный, профессиональный персонал возможность пользоваться особыми страховыми льготами высокий уровень безопасности профессиональная, компетентная реакция в случае опасности эффективность работы персонала высший уровень безопасности, достигаемый путем исключения ошибочных действий людей (человек и техника) незначительные расходы на персонал быстрый и недорогой пуск и обслуживание оборудования 2. Перечень услуг К сфере компетенции Дуссманн - Сервис относится Анализ и оценка характеристики объекта, подлежащего охране Оценка уровня безопасности в регионе, а также факторов угрозы и риска для объекта, подлежащего охране Предложение комплексных, выгодных, учитывающих специфику объекта решений вопроса безопасности Определение требований защиты и безопасности, а также действий, необходимых для их исполнения. Определение кадровых, финансовых, технических и материальных затрат для обеспечения безопасности Мы предлагаем Вам следующие услуги: Службы приема посетителей Регистрация и прием Удостоверение личности Информационная служба Бюро находок Регулярная обработка данных о передвижении персонала по объекту Контроль и регулирование передвижения людей, транспорта и грузов Проверка сопроводительных документов Защита собственности Обеспечение свободы подъездных путей и запасных выходов. Служба охраны предприятий и объектов Караульная и патрульная службы Службы контроля Службы приема посетителей Патрульная и постовая службы для осуществления контроля соблюдения правил внутреннего распорядка и режима безопасности с учетом специфики объекта Диагностирование потенциальных угроз безопасности объекта Контроль передвижения людей вне обычного рабочего времени Службы привратников, контроль замков Охрана материалов, сырья, машин и инструментов Сопровождение лиц вне рабочего времени (посторонних на предприятии) Контроль обеспечения свободы запасных выходов и путей эвакуации Контроль противопожарной профилактики Служба сигнализации Обеспечение работы диспетчерской предприятия Служба сигнализации по тревоге и служба наблюдения Наблюдение и проверка сигналов тревоги Преследование по сигналу тревоги Выполнение утвержденных мероприятий Документация по чрезвычайным ситуациям Помощь при авариях и нарушениях Видео наблюдение Сигнализация по авариям водопроводных, канализационных и др. сетей Информационные услуги о работе диспетчерской Обслуживание въезда-выезда Контроль и регулирование передвижения людей и транспорта, а также грузовых перевозок Обеспечение движения товаров Проверка сопроводительных документов Защита собственности Контроль свободы подъездных путей и запасных выходов Освещение Сервис и вспомогательные службы Работа бюро находок Выдача-получение ключей Обеспечение порядка на стоянках, передвижения людей Наблюдение за уборкой Курьерские и почтовые услуги Проверка случаев повреждений и нанесения ущерба Особые задания, связанные с погодными условиями Разработка планов сигнализации на случай повреждений, аварий и пожаров Анализ и подготовка отчета о состоянии безопасности на данный момент Службы, интегрирующиеся в другие сферы услуг Санитарная служба на предприятии Наблюдение за техникой Служба запорных устройств и замков Почтовая и телефонная службы Службы противопожарной и охранной сигнализации Техническая помощь, включая предоставление услуг по охране окружающей среды Противопожарная служба Услуги по проверке, техническому обслуживанию и содержанию в исправности устройств и приборов пожарной охраны Управление и ведение хозяйства автопарка Автономность охранной структуры нашей фирмы обеспечивается следующими факторами: Состав охраны назначается на должность и освобождается с должности руководством ДП "П. Дуссманн - Украина". Изученные кандидаты на вакантную должности начальника охраны представляются руководству заказчика до утверждения на должность. Подчиненность охраны, руководство и управление осуществляется руководством департамента охраны и безопасности ДП "П. Дуссманн - Украина". Обучение и сертификация охранников в соответствие с нормативными актами проводится УГСО МВД Украины. Оперативная сводка за истекшие сутки докладывается руководству объекта начальником охраны, а в его отсутствие - начальником смены. Ежемесячно, по итогам выполнения условий договора, руководству объекта предоставляется акт выполненных работ. В случае чрезвычайных происшествий или нарушений немедленно ставится в известность руководство объекта и руководство департамента охраны. Все решения по установке оборудования и нового вооружения согласовываются с руководством объекта. 3. Концепция Оснащение и оборудование Служебное удостоверение с фотографией Специальная одежда - униформа - Спецодежда для службы охраны - Спецодежда для службы приема посетителей - Спецодежда для пожарной службы - Специальная одежда для особых случаев Для оказания охранных услуг предполагается использование следующих технических средств Система доступа Система видеонаблюдения Система охраны отдельных участков объекта по периметру Наш персонал прошел обучение по использованию указанного оборудования Материальное обеспечение персонала охраны включает в себя: Пневматический пистолет "МР-654К" с оперативной кобурой Фонарь – дубинка S 3 D016R Газовые баллончики "Терен" Радиостанции, мобильные телефоны. На отдельных объектах – велосипеды (при необходимости, по согласованию с заказчиком). Каждый сотрудник охраны обеспечивается фирменной спецодеждой, разработанной по специальному дизайну: - черный берет с фирменной кокардой, - голубая рубашка, - тенниска, - фирменный галстук, - синяя куртка с жилетом, - черные брюки, - полукомбинезон, - шапка-ушанка, - сапоги образца ОМОН, - туфли летние, - плащ-накидка. Каждый сотрудник охраны имеет право на ежегодный оплачиваемый отпуск сроком 24 рабочих дня, также на льготную путевку в дома отдыха и санатории. 4.Обязанности заказчика Для организации и размещения документации и приборов наблюдения, а также для персонала фирме П. Дуссманн - Украина должны быть предоставлены необходимые помещения, включая необходимую энергию и др. средства (вода, электроэнергия). Работникам службы безопасности Дуссманн - Сервис должен быть предоставлен свободный доступ в помещения и/или на земельные участки, которые подлежат в охране. 4.1 Требования к сотрудникам охраны объектов Приведенные ниже требования мы предъявляем к сотрудникам, которые будут задействованы у Вас на предприятии: законченное среднее и профессиональное образование знание общеправовых вопросов стаж работы в охране безукоризненная репутация справка милиции о благонадежности уверенность в себе и сознательность личная инициатива и умение ее осуществить работоспособность и физическая выносливость профессиональная пригодность по характерологическим признакам, готовность совершенствоваться профессиональная компетентность умение работать в команде 4.2 Информационное обеспечение Между Вами как заказчиком и работающей у Вас на фирме службой безопасности Дуссманн - Сервис, устанавливаются следующие информационные связи: Ежедневно Вахтенные журналы – служебные книги Протоколы результатов работы, происшествий, выводы Отчеты об обнаруженных недостатках – отметки об их устранении Еженедельно Информация начальника объекта о выполнении задач Результаты проверок Ежемесячно Оценка постановки задач Анализ системы контроля охраны Особые акции Ежеквартально Анализ выполнения договорных обязательств, результаты, акции, проблемы (персонал, образование, предложения по совершенствованию или дальнейшему развитию методики работы) Ежегодно Годовой отчет о выполнении договора. 5. Калькуляция и расчеты. При расчете калькуляций обычно учитываются следующие статьи затрат: Прочие расходы по заработной плате, такие как отчисления в бюджет, отпускные и 13-ая зарплата, страхование, и пр. Доплаты за работу в выходные и праздничные дни Фирменная униформа и оснащение для всех сотрудников Издержки на персональное и техническое обеспечение Издержки на все мероприятия по обучению, инструктажу и повышению квалификации Расходы на контрольные и проверочные мероприятия Административные расходы Издержки риска и прибыль Ежегодно Годовой отчет о выполнении договора. 6. Аргументы в пользу Дуссманн - Сервис обеспечение высокого качества услуг благодаря использованию наших отраслевых специалистов и нашего многолетнего опыта внедрение системы менеджмента качества - сертификация по EN ISO 9001: 2000 большая сумма страхования ответственности прозрачность составления калькуляции разнообразие палитры предоставляемых услуг близость к клиенту. и таким образом - гибкая реакция на индивидуальные запросы - прямой и короткий путь для контактов с компетентными сотрудниками Дуссманн - Сервис обслуживает в Германии и во всем мире более 3700 объектов, таких как вокзалы, офисные центры, клиники, аэропорты, промышленные предприятия Все услуги - из одних рук! Создание сайта и продвижение сайта - MagicEyE Услуги профессиональной уборки Кетеринг Охрана, безопасность Коммунальный менеджмент