"Сертиком" - Предлагаемые услуги

[index.html] Предлагаемые услуги Консультационно-методический центр СЕРТИКОМ предлагает предприятиям следующие услуги: Построение систем менеджмента качества (СМК) согласно стандарту ISO 9001:2000 Совершенствование СМК Проведение консультационных аудитов СМК Подготовка и аттестация внутренних аудиторов СМК по ISO 19011 Разработка систем экологического менеджмента ISO 14001, включая интегрированные системы Разработка системы НАССР для компаний пищевых отраслей Оптимизация структуры управления предприятием, распределения функций подразделений, обязанностей и полномочий ответственных работников, разработка должностных инструкций и положений о подразделениях Применение системно-процессного моделирования для повышения эффективности деятельности компании Постановка и решение задач управления на основе статистических методов анализа, разработка практических методик статистической обработки данных Разработка и внедрение системы бюджетирования Формирование системы оценивания удовлетворённости потребителя, включая методики сбора и анализа соответствующих данных Практическое консультирование по стратегическому планированию, системе бизнес-планирования, разработка бизнес-планов Диагностика и анализ работы предприятия с определением проблем, узких мест и нежелательных явлений, разработка рекомендаций по совершенствованию работы предприятия с целью повышения его эффективности и роста прибыли Постановка системы маркетинга на предприятии, включая разработку методических рекомендаций по организации исследований рынка, продвижению продукта и пр. Постановка системы логистики Совершенствование и оптимизация системы бизнес-процессов предприятия Создание корпоративных систем управления предприятием Проведение тематических семинаров по предлагаемым услугам на предприятиях Если у Вас наметился интерес к нашим услугам, то для согласования объемов и стоимости договорных работ рекомендуем заполнить Анкету-заявку . Построение систем менеджмента качества ISO 9001:2000 Предлагаемый комплекс консультационных услуг включает: Анализ действующей системы управления, определение состава процессов, охватывающих деятельность предприятия, формирование систематизированного перечня всего комплекса процессов, установление правил их описания Анализ находящейся в обращении документации предприятия, ее систематизацию и оформление, составление программы разработки согласно положениям стандарта. Практическое консультирование ответственных работников по определению и описанию конкретных процессов, экспертиза их взаимосвязей и полноты Систематизация документации предприятия, разработка методических рекомендаций по управлению каждым видом документов и документообороту в целом Классификация закупок, разработка методических рекомендаций по системе организации закупок и оценке поставщиков Классификация инфраструктуры предприятия, разработка методических рекомендаций по системе ее обеспечения и обслуживания Разработка методических рекомендаций по рационализации функциональной структуры предприятия, установлению компетенции персонала и организации систематической подготовки персонала Экспертиза и рекомендации по обеспечению идентификации и прослеживаемости Разработка принципов системной организации взаимодействий с заказчиками, потребителями, клиентами Разработка методических рекомендаций по управлению несоответствиями, корректирующим и предупреждающим действиям Разработка методических рекомендаций по организации системного анализа данных Разработка методических рекомендаций по планированию целей и мероприятий в СМК, реализации системного механизма постоянных улучшений и анализа результативности СМК Составление "Руководства по качеству" Разработка методики проведения внутренних аудитов и подготовка внутренних аудиторов Проведение консультационных аудитов СМК с регистрацией выявленных несоответствий и рекомендациями по корректирующим мерам Практические консультации по вопросам интерпретации, документирования и обеспечения выполнения каждого требования стандарта ISO 9001 Консультирование при выборе сертификационного органа и при прохождении сертификации В некоторых случаях руководители предприятий интересуются, какой минимальный объем по внедрению СМК будет достаточным, чтобы ввести систему в действие и получить сертификат о том, что СМК соответствует требованиям ISO 9001:2000. В этой связи мы разработали специальную программу-перечень "Минимальная программа консультационно-методических работ, обязательных для получения сертификата на систему менеджмента качества (СМК) по ISO 9001" Оплата производится поэтапно согласно календарному плану. В зависимости от объемов предоставляемых услуг и существующего положения на предприятии (в рамках, которые должна охватывать система качества), цены на наши услуги могут изменяться. Время, необходимое для выполнения работ, обычно составляет 7-18 месяцев. Разумеется, это время может быть сокращено, что зависит от активной позиции работников предприятия. Наша работа заканчивается организацией внутреннего аудита и оказанием поддержки при проведении сертификационного аудита, а окончательно выполнена - после получения предприятием сертификата. Таким образом, мы разделяем с Вами ответственность за конечный результат. Последующей сертификацией (см. страницу "О СЕРТИФИКАЦИИ") действующей системы качества предприятие подтверждает выполнение требований стандарта ISO 9001. Сертификационный аудит и выдачу сертификата осуществляют признанные независимые аккредитованные органы по сертификации, в которые предприятия подают заявки на добровольных началах. Выбор органа по сертификации можно сделать в любое время. Проведение консультационных аудитов СМК Эффективным мероприятием при внедрении системы менеджмента качества (СМК) является проведение предсертификационного аудита (предаудита) силами представителей консалтинговой фирмы совместно с сотрудниками службы качества предприятия. Подробнее... В составе данной услуги предусмотрено: Планирование проведения внутреннего аудита; Анализ регламентирующей документации СМК; Проведение внутреннего аудита на рабочих местах; Анализ результатов аудита, разработка рекомендаций и предложений по проведению предупреждающих или корректирующих действий, направленных на устранение выявленных причин несоответствий; Проведение заключительного совещания, информирование о выявленных несоответствиях и их возможных причинах, предложение улучшающих мероприятий. Совершенствование СМК Ø Анализ системы управления, процессов предприятия, разработка рекомендаций по совершенствованию Ø Консультирование руководящего состава по эффективному управлению конкретными организационными процессами Ø Систематизация документации предприятия, внедрение системы документооборота Ø Управление и оптимизация закупок и работы с поставщиками, субподрядчиками Ø Систематизация и формирование оптимальной инфраструктуры предприятия, методология ее обслуживания Ø Методические рекомендации по управлению персоналом и его подготовке Ø Рекомендации по обеспечению идентификации и прослеживаемости продукции и вспомогательных средств Ø Методические рекомендации по организации процессов взаимодействия с заказчиками Ø Методология системного выявления несоответствий, принятия корректирующих и предупреждающих мер Применение статистических методов анализа деятельности предприятия Для лучшего понимания сути и важности статистического анализа в улучшении деятельности компании предлагаем познавательный материал "Неизбежность статистического мышления в системах менеджмента" . В составе услуг СЕРТИКОМ предлагает: Разработка системы измерения показателей улучшения качества, отвечающей профилю предприятия; Составление планов сбора данных для последующей статистической обработки с целью достижения более глубокого понимания характера процесса; Анализ данных для вскрытия характера процесса и формулирования возможных причинно-следственных связей; Анализ тенденций изменения процессов с применением статистических методов; Разработка предложений по проведению предупреждающих или корректирующих действий, направленных на устранение выявленных причин несоответствий; Обучение применению методов улучшения качества, анализа числовых и нечисловых данных. Обучение специалистов предприятия, проведение семинаров Консультационно-методический центр СЕРТИКОМ предлагает эффективный вариант специализированной подготовки Ваших работников путем проведения семинаров непосредственно на предприятии по выбранной тематике. При необходимости в рамках таких семинаров мы даем также индивидуальные консуьтации и практические рекомендации по решению рассматриваемых проблем. Перечень тематических семинаров: Международный стандарт ISO 9001:2000 и его практическое применение при создании СМК Внутренний аудит систем менеджмента качества и аудит поставщиков Разработка системы НАССР на пищевых предприятиях Реализация принципов экологического менеджмента согласно ISO 14001 и др. Применение системно-процессного моделирования для повышения эффективности предприятия Организация системы бюджетного управления компании Применение статистических методов анализа в управлении качеством Прохождение квалификационной подготовки подтверждается выдачей свидетельств (сертификатов), которые признаются отечественными и международными сертификационными органами при сертификации Вашей системы управления. Предлагаемые Вам семинары проведут квалифицированные специалисты компании СЕРТИКОМ, имеющие соответствующую национальную и международную подготовку и опыт практической работы на предприятиях Украины. Дополнительную информацию мы предоставим Вам по тел.: (044) 233-4698, (044) 286-2818, (050) 311-8566. E-mail: certicom@i.kiev.ua , certicom@voliacable.com . © Сертиком, 2006 Designed by AE Labs