ДП "Донбасс Ассистанс"

[services.php] Компания "Донбасс-Ассистанс" создана в 2003 году с целью сопровождения договоров личного и автотранспортного страхования. За недолгий период своей деятельности наша компания приобрела неоценимый опыт в сфере урегулирования страховых событий. Несмотря на свою молодость, компания динамично развивается. В ее штате работают квалифицированные специалисты, имеющие опыт работы в страховании. Наша компания пошла по пути универсального развития, предлагая страховым компаниям услуги информационного, медицинского и технического ассистанса. Мы работаем по следующим направлениям: сопровождение договоров автострахования (прием звонка от пострадавшего, консультирование, организация необходимой помощи, вызов ГАИ, милиции, выезд на место происшествия аварийного комиссара, определение размера убытка, формирование пакета документов для выплаты страхового возмещения, предупреждение страхового мошенничества); Слаженная работа нашей службы аварийных комиссаров (проведение мероприятий по минимизации расходов на ремонт поврежденного застрахованного автомобиля, выявление и пресечение случаев страхового мошенничества) позволила за 2005 год сэкономить нашим клиентам-страховщикам более 700 000,00 гривен. сопровождение договоров добровольного медицинского страхования (медицинские консультации по телефону, организация необходимой медицинской помощи - скорой, стационарной, амбулаторной, стоматологической, обеспечение медикаментами); сопровождение договоров страхования туристов , путешествующих по территории Украины (медицинские консультации, координация действий застрахованного, организация необходимой медицинской помощи, медицинская эвакуация, репатриация); услуги семейной медицины (выезд и консультации на дому врачей - терапевтов, педиатров, невропатологов). Оперативное обслуживание клиентов обеспечивает диспетчерский центр, круглосуточная работа которого позволяет клиентам получать необходимую помощь 24 часа в сутки. Диспетчерский центр оснащен цифровой мини АТС, которая оборудована компьютерной программой для цифровой фиксации входящих и исходящих звонков, бесплатным в пределах Украины телефонным номером, программным обеспечением для ведения учета обращений клиентов и формирования отчетности для страховщика по урегулированию страховых событий. Все диспетчера имеют высшее медицинское образование и подготовлены для квалифицированной обработки обращений по случаям технического ассистанса. Copyright © 2004 ДП "Донбасс Ассистанс" by Divas