Що робити, якщо ви забули PIN-код своєї картки?

PIN-код (персональний ідентифікаційний номер) — набір цифр платіжної карти, відомий тільки власнику картки для його ідентифікації під час здійснення операцій. Він генерується таким чином, що його не знає жоден співробітник (навіть той, хто видавав вам конверт з кодом), його не можна переглянути в жодній системі банку. 

•    Ніколи не записуйте PIN-код – запам'ятайте його. 
•    Якщо є можливість змінити PIN-код на новий, придуманий вами, то, роблячи заміну PIN-коду, уникайте очевидних, передбачуваних комбінацій. Наприклад: закінчення вашого номера телефону, дата вашого дня народження і тому подібне.
•    Потрібно пам’ятати, що для розрахунків в Інтернеті PIN-код не потрібен і будь-яка пропозиція ввести його — дія шахраїв. 

Як отримати новий ПІН-код ?

• Авторизуйтесь в чат-боті на сайті банку
• Оберіть необхідну категорію картки "платіжна" або "кредитна"
• Оберіть картку, по якій необхідно отримати новий PIN-код
• Оберіть опцію PIN-код
• Введіть код підтвердження, який надійде вам в sms-повідомленні
   

Після здійснення цих дій, вам надійде sms з новим PIN-кодом.
Рекомендуємо запам’ятати PIN-код та видалити це sms-повідомлення.