Абоненти TENET можуть отримати необмежений доступ до мережі TENET Wi-Fi, замовивши комплексний пакет для Дому або пакет з Wi-Fi.

Для підключення:

увімкніть Wi-Fi на своєму пристрої; виберіть зі списку доступних мереж TENET-Wi-Fi і підключіться до неї; зачекайте кілька секунд до появи сторінки авторизації (для iOS) або системного повідомлення (для Android); на сторінці авторизації введіть логін та пароль облікового запису TENET у відповідні поля; натисніть на кнопку "Підключитися".

На цьому авторизацію закінчено. Усі подальші підключення до мережі TENET-Wi-Fi будуть автоматичними.

Якщо пакет з Wi-Fi відсутній, виберіть «Місяць Інтернету за 9 грн» - додаткову послугу "Вільний Wi-Fi".

Для замовлення "Вільний Wi-Fi":

увімкніть Wi-Fi на своєму пристрої; виберіть зі списку доступних мереж TENET-Wi-Fi і підключіться до неї; зачекайте кілька секунд до появи сторінки авторизації (для iOS) або системного повідомлення (для Android); введіть логін та пароль домашнього облікового запису; натисніть кнопку Замовити; виберіть передплату за 9 грн/місяць або добу використання; позначте пункт Я згоден і натисніть на кнопку "Замовити".

Після цього послуга "Вільний Wi-Fi" буде автоматично додана на Ваш Особовий Рахунок.

Контролюйте свої послуги онлайн. Перевіряйте наявність та витрату коштів, поповнюйте Особовий Рахунок онлайн, замовляйте "Хороший день!", дивіться детальну статистику дзвінків.

Можливості програми my TENET:

- Перегляд наявності коштів на Рахунку;
- оплата послуг онлайн без комісії за допомогою Visa/Mastercard/Google Pay/Apple Pay;
- додавання "Регулярного платежу" та управління ним;
- Перегляд кількості та вартості наданих послуг;
- Перегляд детальної статистики платежів;
- Перегляд детальної статистики вхідних та вихідних дзвінків: номери телефонів, тривалість та вартість кожного дзвінка, сума витрат у поточному місяці;
- замовлення послуги "Хороший день!";
- Зміна MAC-адреси;
- Перегляд новин TENET, запланованих профілактичних робіт.

 

       Авторизація у програмі my TENET можлива лише за номером Особового Рахунку та паролем адміністратора. Ці дані вказані на реєстраційній картці абонента (форма № 2) із пакета документів, отриманих під час підключення.

Абоненти TENET можуть перевірити доступність GPON у "Особистому кабінеті". Після авторизації (з номером Особового Рахунку та паролем адміністратора або за допомогою Google/Apple ID) вгорі сторінки буде(уть) адреса(и) для даного ОР. Залежно від обраної адреси, можливі три варіанти:

GPON доступний без додаткової перевірки. Тоді можна відразу замовити переключення, дотримуючись інструкцій у "Особистому кабінеті". Потрібна додаткова перевірка. Заповніть заявку та чекайте на результати перевірки. GPON поки що недоступний. Щоб вчасно дізнатися про модернізацію цієї ділянки мережі для GPON, заповніть заявку і, коли з'явиться можливість замовлення, Вам повідомлять.

Ті, хто вперше підключається до мережі TENET, можуть перевірити свою адресу та замовити послуги тут. На тій же сторінці можна дізнатися багато корисної інформації про незалежну технологію GPON.

Це можна зробити будь-яким зручним способом:

після авторизації в "Особистому кабінеті"; в мобільному додатку my TENET для Android або iOS; зателефонувати до Абонентського відділу за т. +380 (48) 730-53-30 та вибрати потрібний пункт у голосовому меню; зателефонувати до Розрахункового відділу за т. +380 (48) 730-53-35 (понеділок-субота, з 9:00 до 19:00 год).

Для контролю стану Особового Рахунку рекомендуємо замовити "Email-інформування" (безплатно) і/або "SMS-інформування".

Підключіть комп'ютер до роутера до одного з портів LAN1...LAN4, а кабель від PON-терміналу - до порту WAN.

Для початкового налаштовування роутера наберіть в адресному рядку браузера 192.168.0.1

Створіть пароль адміністратора, виберіть часовий пояс, натисніть кнопку ДАЛІ, потім - кнопки ПРОПУСТИТИ та ВИЙТИ.

 

Виберіть вкладку Додатково – Мережа – Інтернет.

Якщо роутер новий або налаштування збігаються з тими, які на малюнку нижче, залиште їх без змін. І іншому випадку змініть Тип підключення до Інтернету на Динамічна IP-адреса та натисніть кнопку ЗБЕРЕГТИ.

Виберіть вкладку Бездротова мережа - Налаштування Бездротової мережі.

Введіть бажане ім'я бездротової мережі (від 1 до 64 символів латинськими літерами та/або цифрами) та пароль (від 8 до 64 символів латинськими літерами та/або цифрами). Зробіть те саме для другого діапазону і натисніть кнопку ЗБЕРЕГТИ.

 

Виберіть вкладку Додатково - Система - Оновлення в режимі онлайн. Якщо оновлення доступне, натисніть конпку ОНОВИТИ.